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あくせらくんさんのクチコミ詳細
購入後、自宅に着いたら、空気が抜けてました。
投稿日：2014/06/08
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
購入後、自宅まで帰り、ふと、タイヤを見ると、空気が抜けてました。外してよく見たけれど、釘を踏んだ形跡もないので、早速購入店に連絡したところ、こちらには、責任がない。補償外の一点張りで、取り合って貰えません。買ってから、まだ 何時間も経ってないのに、この対応。大変 残念でした。仕方が無いのでスタンドに持って行き見て貰うと、以前修理したところから漏れているとのこと。これって、こちらの責任でしょうか？二度と買いたくないです。
購入年月：2014/05
購入した車：マツダ アクセラスポーツ 2.0 20C
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2014/06/08
あくせらくん様 その節は当社にて大切な愛車をご契約頂き誠に有難う御座いました。タイヤの件に関してで御座いますが、点検の際には異常はなく、保証対象外項目の為、お引き受けすることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。貴重なご指摘頂きありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/07投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
手元にきてから4日で修理をお願いしたが、車検に通したばかりでギアオイルのタンクが割れていてオイル漏れが発覚。 代車をお願いして借りた車は給油口のキャップがない車。 すぐに電話して変えてもらったが、いくら積載車がないとはいえ、取りに来てくださいはおかしい。 その代車を持って行った時も笑いながらまさかキャップがないとは思いませんでした。って感じでした。 買う時はすごくいい接客だが買った後のサービスはひどい。 現在もまだ連絡待ちだが買った車は4日しか乗ってなくて代車は2週間になる。
販売店の返信2014/06/07
よしこう様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！ご対応の不手際大変失礼致しました。また修理にお時間頂いており申し訳御座いません。今後この様なことがないよう努力して参ります。修理が完了致しましたら、すぐにご連絡させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
2014/06/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
若い男性社員の方が親切で、とっても感じが良いいです。実は去年の夏に購入して2台目！ 購入につながったのは、前回の対応が良かったのも一因！
販売店の返信2014/06/03
まぬもぬ様 この度はキャスト岐阜店にてヴィッツをご契約頂き、誠に有難う御座います！ また、評価も高評価を頂きまして有難う御座います。 是非、また次回もお付き合い頂けるようしっかりとご対応させて頂きます！ ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します。
2014/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
接客がとてもよく親切にいろいろ教えていただきました。修復歴ありの車でしたが修復情報も教えていただき、走行には問題なかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2014/05/27
コージぶいぶい様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！次回も是非キャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します！
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