スマホ用ページを見る
ｂｏｔｔａさんのクチコミ詳細
酷すぎる
投稿日：2013/01/29
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
クリーニング費用1万ほど支払いお願いし、納車当日の対応。引き渡され自宅に帰り社内を再度チェック。運転席の足元と隙間にタバコの灰が散らばっており、運転席の下からは空き缶や芳香剤の空き箱が出てきました。ドアのポケットは何かねちょねちょしたものがこべりついていました。電話したところ担当ごとにやってますので私は知りません、やり直しますので営業時間が終わったらとりに行きますと店長さん。契約後の客はテキトーな対応。そんな信用できない店にやり直しなんてお願いできないのでお金返してくださいと言ったら、支払ってもらったものは返金できないと言われました。そして他にも問題が…発煙筒がない。聞くと車検を通す際は一時的に他の車からとってきて車検を通す為につけるのでなかったみたいですとの返答。車検の通らない車を引き渡されました。発煙筒はすぐ持ってくるのではなく、郵送ですって。とんでもない対応されました。 バカにされているようで本当に腹立たしいです。
購入年月：2013/01
購入した車：ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：2
走行性能：2
居住性：1
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：2
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2013/01/29
botta様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠に有難う御座いました。まずは今回ご指摘頂きました件に関しましては、納車を心待ちにされていたのに不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳御座いませんでした。納車前の際の清掃・チェックは行わさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今回の内容を店舗全スタッフにて把握させまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
お店の雰囲気や店員さんの丁寧な接客、素早い対応等良かったです。車の状態も良いのでいい買い物が出来ました。
販売店の返信2013/01/22
ゆきうさぎｌ２様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました！ 並びにクチコミにおきましても全体的に高評価を頂きまして誠に有難う御座いました♪岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。ゆきうさぎｌ２様からのお声を頂き、私共も励みになります♪お車につきまして何か気になる点など御座いましたら何なりとお尋ねくださいね。
2013/01/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
予算的に諦めていた高年式の車がお値打ちに販売されていたため思わす購入しました。 修復歴のある車で少し心配していましたが、購入後毎日乗っていますが、問題もなく快適に走ります。 引き渡しの際の車の清掃の点で、ワックスの拭き残し等があり残念でしたが、欲しかった車がお値打ちに購入でき満足しています。 今後のアフターサービスで満足できれば、近いうちにまた購入させてもらいたいと思います。
販売店の返信2013/01/22
青うさぎ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました！ まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。次回ご縁を頂く際にも納車前の清掃に関しても再度徹底を行い、引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい☆今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
2013/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
補修歴の丁寧な説明、車種の多さ文句なしです
販売店の返信2013/01/19
kikoriemon様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました！ 並びにクチコミにおきましても全体的に高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。♪岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。気に入って頂けるお車をご提供でき、私共も嬉しく思います☆お車の車種・台数の多さは当店のウリでも御座います♪是非次回もキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
コバックカーズ 岐阜店のクチコミ一覧を見る(993件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
