ゆーたん6666さんのクチコミ詳細
ありえんな
投稿日:2012年09月30日
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
なんかあった時のためにと思い近くで車さがしましたが、車が故障した際「自社レッカーが無いため保険使え」のこと。レッカーない車屋なんてあるんですね。ナビの取り付け頼んだら配線ぐちゃぐちゃで素人れべる。挙げ句のはてにはクランクプーリー脱落。「点検項目に無いんでうちは関係ありません」「修理など外注ですんで」 売った責任ってのは存在しないんでしょうか?事故車買う事でリスクは背負ってましたがこうも簡単に壊れて、こうも簡単に責任逃れされると腹立たしい気持ちでいっぱいです。もう少し対応の仕方とか言葉の選び方に気を付けたほうがいいですよ。
購入年月:2011年08月
購入した車:日産 ルークス
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2012年10月04日
ゆーたん6666様 先日はルークスの御成約誠に有難う御座いました。当店は価格を可能な限りお安く提供する事がお客様にとってメリットであるという考えの基、日々努力致しております。お車は機械物の為、不具合や故障等を起こしてしまうのも事実御座います。その際に備え保証プランもいくつかご用意致しておりますが、今回のケースですとご加入頂いた保証期間が経過しておりましたので、御対応することが出来ませんでした。誠に申し訳御座いません。しかし私共の御対応の中でご不快な思いをさせてしまった事であれば多いに反省しなくてはなりません。貴重なお言葉を有難く受け止め、現状把握および教育を行い、『価格は安く、対応は良い』と皆様に御評価頂けるよう努力させて頂きたく思います。今後、お車の事で私共で出来る事やお役に立てる事があれば一生懸命ご対応致したく思います。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年05月16日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
関東圏在住なのですが、地元の中古販売店とはレベルが違う。豊富な在庫数。装備、状態の良さ。なのに、他店よりも10万~20万は安く購入できました。 クリーニングも丁寧に仕上げてくれたので、気持ちよく納車を…
投稿日:2012年05月12日
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
契約までネットと電話での対応です。営業の方は、電話対応は、とても元気でしたが、とてもお忙しいのか、入金の確認など、比較的大事なことと思われる確認の連絡がほとんどありませんでした。今回購入の条件で取り…
投稿日:2012年05月01日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
わからないことは店員さんがわかりやすく教えてくれ、お店の雰囲気もよかったし、大満足なのですが納車までの日にちがかかりすぎたかなと思いました。 けど、総合評価は良かったです!
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