aooさんのクチコミ詳細
県外から購入しました。
投稿日:2012年05月12日
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
契約までネットと電話での対応です。営業の方は、電話対応は、とても元気でしたが、とてもお忙しいのか、入金の確認など、比較的大事なことと思われる確認の連絡がほとんどありませんでした。今回購入の条件で取り付けて貰えるはずだった部品も数週間前にも届いていた筈だったのに車両移送前日に、取り付けれないと言われました。その部品は、取り付け部が割れてました。他店ディラーからも「無理やり取りつけられたね。」と言われました。納車時には、車検ステッカーがフロントに貼られてない状態でした。すぐに担当の方に連絡しましたが、他店に異動されたと言わてました。(車検ステッカーだけは、別な方が再発行手続きしてくれました。)これまで2度ネットで車両購入をしてきた経験はありましたが、今回は少し残念です。購入車両は、今のところ不具合は発生しておりませんが、これまでの経緯から以上のような評価といたします。
購入年月:2012年02月
購入した車:ダイハツ アトレーワゴン
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:2
走行性能:1
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2012年05月14日
aoo様 この度は当店のアトレーワゴンをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また、貴重なご意見有難う御座います。 今回は遠方からのご契約ですので、来店でのご契約とは違い不安な部分も多々あると思います。 入金の確認のお電話や車検ステッカー等当たり前な事が、出来ていない点におきましては大変申し訳御座いませんでした。 お客様の声をスタッフ一同共有させて頂き、徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 次回は高評価頂けるよう努めさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年05月01日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
わからないことは店員さんがわかりやすく教えてくれ、お店の雰囲気もよかったし、大満足なのですが納車までの日にちがかかりすぎたかなと思いました。 けど、総合評価は良かったです!
投稿日:2012年04月01日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
展示車はどれも綺麗な状態で目を惹かれました。日頃の手入れに頑張られているのだと思い好感がもてました。乗り出し価格も他店と比較して安いと思います。
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