はぁ(*・-・*)さんのクチコミ詳細
対応が・・・
投稿日:2011/12/21
4点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
担当の人の対応がかなり悪かった(∋_∈)あと、納車の日に取りに行って、帰り道CD聞こうとしたらオーディオが壊れてた( ̄∀ ̄)直してくれたから良かったけどそれに対して担当の人は謝罪無しどころか一切顔出しにも来なくて対応に少し呆れました!!!てかそぉゆうところ確認しないの?ってかんじだった。でも最後まで丁寧に直してくれたり最後の方に対応してくれた人は良かったし、安く車買えたので感謝します★ありがとうございました!!
購入年月:2011/12
購入した車:ホンダ ライフ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2011/12/22
この度は遠方よりご来店並びにご契約頂き誠に有難う御座いました。 納車時にはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、納車前のお車の再チェックなどを、徹底して改善していきたいと思います。 貴重なご意見有難うございました。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
本日初めてキャストさんに来店しました。 質問にも迅速に答えてくれ 助かりました。 そして、購入しました購入しました.
販売店の返信2011/12/18
りほ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。より一層お客様によいアドバイスが出来るように頑張らせて頂きます!ご納車までお時間を頂きますが、何卒よろしくお願い致します。
2011/12/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
まぁ~店舗もキレイだし 話も結構わかってくれた
販売店の返信2011/12/12
ちゃんとし様:この度は大変遅い時間までお付き合い頂き、キャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますのでご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。 最後に全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後も御提供させて頂く物件やCS活動の向上を課題とさせて頂き、引き続き皆様より高評価を頂けます様に務めさせて頂きますので、今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。 この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
2011/12/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ところ狭しと並んだ多くのクルマを実際に見ながら、それぞれの長所と短所を丁寧に説明もらいながら選べて、助かりました。
販売店の返信2011/12/10
smz様 この度はご契約並びに高評価を頂き誠に有難う御座いました!在庫のお車も沢山展示させて頂いておりますので、迷われてしまった部分もあるかと思いますが、smz様の気に入って頂けるお車をご提案できて嬉しく思います!ご納車までお時間を頂きますが、何卒宜しくお願い致します!また今後とも長いお付き合い頂ければ幸いです。
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