グッドスピード 岐阜ＳＵＶ専門店のクチコミ一覧(28ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2018/06/25

ジェニン様。この度は「ヴェゼル」のご成約、ありがとうございました。 ご夫婦ともに、お気に入りの一台を見つけることができ、とても光栄です。 これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！

販売店の返信2018/06/25

ささやす様。この度は「エクストレイル」のご成約ありがとうございます。 車両のコーティングにとても驚いていただき、自分も嬉しくなりました” お仕事とカーライフ充実させてくださいね！ またお会いできるのを楽しみにしております！

販売店の返信2018/06/25

へいはちろう様。 この度は「アウトバック」のご成約ありがとうございます。 素敵な一台をご提供できたと、スタッフ一同とても喜んでおります！ これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！

販売店の返信2018/06/25

tairiku様。この度は「アウトバック」のご成約、ありがとうございました。 お車大好きで、こちらもとても楽しかったです！！ 素敵なカーライフを送ってくださいね！

販売店の返信2018/06/25

よっちこ様。 この度は「エクストレイル」のご成約ありがとうございます。 弊社のお車を気に入っていただき、とても光栄です！ これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！

販売店の返信2018/06/25

ぴょんん様。この度は「インプレッサスポーツ」のご成約、ありがとうございました。 二台目のご購入も弊社にお任せいただいて、とてもうれしかったです。 なんでもご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにしております！

販売店の返信2018/05/02

カスタムマン様。この度は、デリカD:5のご契約ありがとうございました。 一緒にお車をカスタムすることができ、こちらもとても楽しかったです！ これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！

販売店の返信2018/05/02

こきこき様。この度は、スペイドのご契約ありがとうございました。 真っ先に目をつけていただいて、ご契約までしていただき、とてもうれしく思います！ これからも素敵なカーライフを送ってください！

販売店の返信2018/05/02

けんちゃん44様。この度はフォレスターのご契約ありがとうございます。 お気に入りのお車をみつけることができて、こちらのとても光栄です！！ これからお素敵なカーライフを送ってくださいね！！

販売店の返信2018/05/02

ぴーかん様。この度は、CX-5のご契約ありがとうございました。 憧れの新車、とてもお似合いでした！ これからも素敵なカーライフを送ってください！

販売店の返信2025/02/11

ご返信いただき、誠にありがとうございます。まず最初に、当店をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして、今回のご不快なご経験について、深くお詫び申し上げます。 初めにお伝えしたいのは、お客様にとって、私たちの対応やサービスが期待に沿わなかったことを、非常に重く受け止めているということです。特に、商談後の対応に関して「素っ気ない」と感じさせてしまったことや、納車後に車両の状態に問題があったことは、当店としても非常に遺憾に思っています。 当店は、常にお客様に対して誠実で、信頼の置けるサービスを提供することを大切にしております。ですが、今回の件に関しては、特にご指摘いただいた「電話対応」や「納車後の車両の不備」、さらに「前オーナーの個人情報が残っていた」件について、誠に申し訳ございませんでした。このような事態を引き起こしたことは、私たちの管理体制における不備であり、深く反省しております。 まず、ガラスコーティングやオプション料金の価格についてですが、価格設定に関しては確かにご不安にさせてしまった部分があったかもしれません。お客様にとって納得いただける価格でのご提供が最も重要であり、今回のような即時の割引提案が逆に不信感を招いたことについて、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事態を防ぐため、料金の説明をより明確にし、お客様が納得いただけるよう心がけてまいります。 また、電話対応に関しても、スタッフの態度に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。商談が成立した後にも、常にお客様に対して誠実かつ丁寧に対応すべきであり、この点についてもスタッフに再教育を行い、改善に努めます。 納車時にお車の状態が不十分であったこと、特に車内の汚れや前オーナーの個人情報が残っていたことについては、非常に申し訳なく感じております。お車の引き渡し前には、徹底したクリーニングと車内の個人情報の削除を行うことが基本であり、それが守られていなかったことは当店の管理不足です。これについても、今後は引き渡し前のチェック体制を強化し、二度とこのようなことがないようにいたします。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしていく所存です。お客様が感じた不信感を少しでも解消できるよう、具体的な改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 再度、今回の不快な経験について深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフ一同全力で改善に取り組んでまいります。もしご不安やご不満がございましたら、遠慮なく再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。お客様に再び信頼していただけるよう、最善を尽くしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

販売店の返信2025/02/11

申し訳ございません。この度は、納車前の仕上げに関してご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかく当店でお車をご購入いただいたにもかかわらず、納車時の状態にご満足いただけず、大変残念に思っております。 お客様が楽しみにしていたお車のコーティングに関しまして、水垢の除去が不十分なまま施工されていたこと、また、撥水性においてもご期待を裏切る仕上がりとなっていたこと、誠に申し訳ございません。コーティング施工時の下地処理の甘さが原因であった可能性があり、今後はより入念な洗車および下地処理を徹底し、施工品質の向上に努めてまいります。 また、車内清掃につきましても、隅々までのチェックが行き届かず、ゴミや食べカス、髪の毛が残っていたこと、さらにはシートのシミも簡単に落とせるものだったにもかかわらず、適切な対応ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。ドリンクホルダーに関しましても、汚れや破損の確認を怠ってしまい、お客様にご不便をおかけしましたことを深く反省しております。 本来であれば、清掃作業の完了後にスタッフが細部まで点検し、適切な仕上がりであることを確認したうえでお客様にお引き渡しするべきところ、今回その対応が十分でなかったことは、当店の管理体制の不備によるものと痛感しております。このような事態を二度と繰り返さぬよう、清掃作業の手順を見直し、作業後のチェックリストの徹底を図る所存です。 また、スタッフの説明に関しましても、お客様に対し誠意ある対応を心掛けるべきところ、十分な説明やフォローができていなかったことを深く反省しております。お客様がご納得のうえで安心してお車にお乗りいただけるよう、今後は施工内容や清掃作業の詳細をお伝えし、ご不明な点やご不安な点がないかを確認させていただくよう指導を徹底いたします。 この度の件により、お客様の信頼を大きく損ねてしまったことは、当店としても大変心苦しく、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。本来であれば、アフターサポートを通じてお客様と長くお付き合いさせていただきたいと考えておりますが、今回のことで今後ご利用いただけないとのお言葉をいただいたことを真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。今回のご指摘を今後の教訓とし、より一層の品質向上に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

販売店の返信2018/03/30

ｍａｔａｎｅ様。この度は「フォレスター」のご成約ありがとうござました！ わざわざ県外からお越しいただき、とてもうれしく思います！ お気に入りの一台をご提供することができ、スタッフ一同とても光栄に思います！ これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！ ありがとうございました！！！

販売店の返信2018/03/28

スバリスト64様。この度は、「ｱｳﾄﾊﾞｯｸ」のご契約ありがとうございます！ 突然のお乗換えでしたが、また弊社を選んでいただきとても光栄です！ 素敵なカーライフになるよう、全力でサポートさせていただきます。 これからも宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/03/23

ごっつＰ様。この度は、「ＦＪクルーザー」のご契約ありがとうございます。 お気に入りの一台を見つけることができ、よかったです！ とても似合っていましたよ！ これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！！

販売店の返信2018/03/07

お師匠様。この度はクルーガーHVのお問合せありがとうございます。 わざわざ遠方から愛を運んでいただき、誠に感謝しております。 気に入った車をお探しすることができ、とても光栄に思います！ これからも素敵なカーライフを送ってくださいね！

販売店の返信2018/02/24

まつださん。この度は、「CX-5」のご契約ありがとうございます。 たまたまご希望のお車が入庫し、ベストなタイミングでしたね！ また、イケメンと美女の店舗に遊びに来てください！(笑) またお会いできるのを楽しみにしております。 素敵なカーライフを送ってくださいね。

販売店の返信2018/02/19

れっつごー様。この度はヴェゼルのご成約ありがとうございます。 遠いところ来ていただいて、非常にうれしかったです！ お車も気に入っていただき、即決でしたね！ これからも全力でサポートさせていただきますので、 素敵なカーライフを送って下さいね！

販売店の返信2018/01/27

走り屋555様。 この度は、「アルファード」のご契約、誠にありがとうございます。 気に入って頂けて、とても光栄です！ ガラスコーティングの輝きにとても喜んでいただいたので、 こちらもとてもうれしいです！ これからも素敵なカーライフを送って下さいね！

販売店の返信2018/01/18

たけここ様。この度はクロスロードのご契約、誠にありがとうございます。 とても気に入っていただき、光栄です。 運転不安そうでしたが、気を付けてくださいね！ このたびは、誠にありがとうございました。