点検パック入ってて良かったよ（まっしさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/06/14

このたびは当店をご利用いただき、またクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「対応が丁寧で相談にも乗っていただける」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 私たちは、お車に関する不安や疑問を少しでも解消し、安心して整備や車検をご依頼いただけるよう、お客様との対話を何より大切にしております。そのような姿勢がお客様に伝わり、今回このようなご評価をいただけたことは、大きな励みであり、私たちの今後の自信につながります。 お車に関するお悩みやご相談は、些細なことであっても、放っておくと後々大きなトラブルに発展することもございます。ですので、当店では「どんなことでも気軽に相談できるお店」であることを目指し、お客様一人ひとりのお話にしっかりと耳を傾け、最善のご提案ができるよう努めております。 これからも、丁寧でわかりやすいご説明、誠実で安心感のある対応を心がけ、お客様にとって信頼できるパートナーであり続けたいと考えております。車検・点検・修理はもちろん、日常的なメンテナンスやお車の買い替え相談なども、どうぞお気軽にお申しつけください。 改めまして、このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後ともお客様のカーライフをしっかりサポートさせていただければ幸いです。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/06/14

このたびは当店にて車検をご依頼いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「車検見積もりの時の説明がとてもよく、無駄な交換をせずに車検を済ます事が出来ました」とのご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご不安やご不明点を丁寧に取り除くこと、そして本当に必要な整備だけをご提案することは、私たちが最も大切にしていることのひとつです。 車検は法律で定められた点検・整備を行う重要な機会ですが、過剰な整備や不要な部品交換が発生しないよう、当店では一台一台のお車の状態を丁寧に確認したうえで、お客様とご相談しながら最適なご提案を心がけております。今回、お客様にとって「納得のいく内容」で車検を終えていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。 これからも、お車の安全とお客様の安心を第一に、正直・丁寧・わかりやすいサービスを徹底してまいります。見積もりの段階からしっかりとご説明し、ご予算やご要望に合わせて最適なプランをご案内いたしますので、今後もどうぞお気軽にご相談ください。 またの車検や点検の際にも、引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

販売店の返信2025/06/14

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 お車のご購入に際し、書類関係などで不備があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。本来であれば、スムーズかつご負担のないお取引を提供すべきところ、ご不安やお手間をおかけしてしまった点、私どもとしても重く受け止めております。 それにもかかわらず、「最後まで丁寧に対応していただけました」とのお言葉を頂戴できたこと、大変恐縮であると同時に、心からありがたく思っております。お客様の温かいご理解とご協力があってこそ、無事に納車まで進めることができたと感じております。この場をお借りして、感謝申し上げます。 当店では、お客様一人ひとりに安心してお車をご購入いただけるよう、日頃より誠実な対応と丁寧なご説明を心がけております。今回のような反省点を真摯に受け止め、今後は事前の確認体制や対応のスピードをさらに強化し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。 また、納車後のメンテナンスやアフターサービスに関しても、変わらず丁寧な対応を心がけておりますので、お困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 この度のご購入、そして温かいご評価を誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のカーライフが快適で安全なものとなりますよう、スタッフ一同心より願っております。