点検整備（ｊｅｒｚｅｕｐｙさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/05/15

この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、納車後にこのような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご購入いただいたお車に関しまして、当初は外装の傷などでご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。中古車という特性上、どうしても細かな傷や使用感が残ってしまうことがあり、お客様にとってはご不安やご懸念が生じやすいかと存じます。 しかしながら、そのような中でも最後には「しっかり仕上げていただき満足です」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄であり、私たちにとって何よりの励みになります。当店では、ご成約後の仕上げ作業にも力を入れており、外装の磨きや内装クリーニング、消耗部品の点検・交換など、お客様に安心してお乗りいただけるよう努めております。 お車はご納車が終わってからが本当のお付き合いの始まりと考えております。今後も点検やメンテナンスのご相談はもちろん、お車に関するご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。長く安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスにも誠心誠意取り組んでまいります。 改めまして、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/05/11

このたびは当店にて車検をご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「対応が早く、円滑に車検が終わったのでよかったです」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 お客様にとって車検は、大切なお車を安全・安心に維持するための重要な節目であると同時に、日常生活においても時間的な負担がかかるイベントかと思います。そうした中で、スムーズに、かつストレスなく車検を終えていただけたことを実感していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 当店では、事前のご案内から当日の受付、整備作業、納車に至るまで、お客様のご負担をできる限り減らすためのスピーディかつ丁寧な対応を心がけております。また、整備内容やご不明な点がないよう、工程や費用の説明にも配慮し、「わかりやすく、無駄のない」車検サービスを目指しております。 今回の車検にご満足いただけたことは、今後のサービス品質を維持・向上していく上で大きな励みとなります。今後もより多くのお客様に「頼んでよかった」と思っていただけるよう、対応力・技術力ともに磨きをかけてまいります。 車検だけでなく、日々のメンテナンスやお車に関するご相談、急なトラブルなどにも迅速に対応できる体制を整えておりますので、今後ともお気軽にご利用いただけましたら幸いです。 改めまして、このたびは当店をご利用いただき、そして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/05/11

このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「分かりやすく説明してくれて良かった」とのお言葉、大変ありがたく、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 整備や点検、車検など、お車に関わる内容は専門的な用語や仕組みが多く、初めてのお客様や詳しくない方にとっては、ご不安に思われることも多いかと思います。だからこそ、私たちは「お客様の立場に立った説明」を常に意識し、どなたにもわかりやすく、丁寧にご案内することを大切にしています。 今回、様にとってお客様にとって「分かりやすい」と感じていただけたことは、私たちの取り組みがお客様に届いている証であり、大きな励みとなりました。これからも、どのような内容であっても「納得して安心してお任せいただけるように」をモットーに、スタッフ全員が誠実なご案内に努めてまいります。 また、お車について気になることやご不明点などがあれば、いつでも遠慮なくご相談ください。たとえ些細なことでも、お客様にとって大切な判断材料になると思っております。整備や点検はもちろん、今後のお車の使い方や買い替えのご相談なども、喜んでお手伝いさせていただきます。 お客様のカーライフが今後も安心で快適なものとなるよう、私たちが少しでもお力になれれば幸いです。改めまして、このたびはご来店、そして心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。