よかった（たまさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/04/20

このたびは当店にてお車をご購入いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 まず最初に、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せくださり、感激いたしております。お言葉一つ一つに、私たちの仕事に対する姿勢や思いを受け止めていただけた喜びと、お客様からの信頼を得られたことへの大きな励ましを感じております。 今回のご購入にあたり、「予算はオーバーしましたが、店員さんの接客の感じがとても良かったので車両を見ずに購入しました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に、身の引き締まる思いでございます。お車という高額で大切なお買い物に際し、実際にご覧になられることなくご成約いただけたことは、私どもへの信頼の証であり、そのご期待にお応えする責任の重さを改めて感じております。 中古車という性質上、すべてが一点ものであり、同じ車種・年式・走行距離でも、それぞれに状態が異なるため、お客様にとっては不安もあったことと存じます。そうした中で、当店の店舗在庫をご覧いただきながら、説明を通じてお車の状態や特徴、今後の使用にあたってのポイントなどをご理解いただき、最終的に安心してご判断いただけたことを何より嬉しく思います。 接客に関してもお褒めいただき、「店員さんの接客の感じがとても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心から喜んでおります。当店では、お客様お一人おひとりにとって最適なお車をご提案するため、まずはしっかりとお話を伺い、お客様のご希望・ご不安・ご予算などを正確に把握することを大切にしております。そのうえで、単なる「売る」という行為ではなく、「共に選ぶ」「共に納得する」というスタンスでご案内を行っております。 ご購入に際しては、ご予算を少し超えてしまったとのことでしたが、それでもなお私どもの接客や姿勢にご納得いただき、ご購入を決断してくださったことは、販売員として何よりの喜びであり、自信につながる出来事です。私たちは単に価格やスペックだけでなく、お客様のカーライフ全体を見据えたご提案をすることを信条としております。ですので、お車をご覧にならずにご購入いただくという形での信頼にお応えすべく、事前の情報提供・在庫車両のご案内・写真や整備履歴のご提示など、可能な限りのサポートをさせていただきました。その結果、Kim様に「安心して取引できた」とご評価いただけたことは、我々にとってこの上ない励みでございます。 納車に関しても、「とてもスムーズでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お車をご成約いただいた後は、名義変更や整備・点検・清掃・書類手続きなど、細かな工程が多数ございますが、それらを一つ一つ丁寧に、そして迅速に進めることが、私たちの大切な仕事のひとつです。特に車両を直接ご確認いただいていないお客様に対しては、安心してお待ちいただけるよう、進捗のご報告やご不明点の解消など、きめ細やかなご対応を心がけております。その点でもご満足いただけたことは、非常にありがたく、今後の励みになります。 私たちが日々の業務で最も大切にしているのは、「お客様に心からご満足いただくこと」です。そのために、お車の品質はもちろん、接客の姿勢・情報の提供・整備や納車の段取り、さらにはアフターケアまで、一貫した誠実な対応をお届けできるよう尽力しております。 今後、実際にお車をご使用いただく中で、気になる点やご不明な点、ご質問等がございましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。定期点検やオイル交換、タイヤのご相談、車検のご案内など、アフターサービスを通じて長いお付き合いができればと願っております。 また、お車の乗り換えをご検討される際や、ご家族・ご友人がお車をお探しの際なども、ぜひ当店を思い出していただければ幸いです。Kim様のご信頼に恥じぬよう、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。 改めまして、このたびは数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。Kim様とのご縁に心より感謝申し上げます。そして、今後のカーライフが安全で快適なものとなりますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。 末筆ながら、Kim様のご健康とご多幸、そしてお車との素晴らしい日々を心から願っております。 今後ともどうぞ末永く、よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/04/20

この度は当店へのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 また、日頃より点検やお車の様子をご確認のためにご来店いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 「丁寧に見てもらいました」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。お車の点検・整備は、お客様の安心・安全なカーライフをお支えするうえで最も重要な仕事のひとつであると、私たちは考えております。そのため、気になる点やご不安が少しでもあれば、遠慮なくお申し付けいただき、納得いただけるまでしっかりとご説明・対応するよう心がけております。 当店では、中古車をご購入いただいた後も「お車を通じたお付き合い」が続いていくことが何より大切だと考えております。点検や整備を通じてお客様と信頼関係を築いていけるよう、技術はもちろんのこと、接客や対応の面でも日々精進しております。 今後も、お車について気になる点や不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。定期点検はもちろん、ちょっとした異音や走行時の違和感なども、早めにお持ち込みいただくことで、トラブルの未然防止にもつながります。 様のお客様のお車が、今後も快適かつ安全にお使いいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、このたびは嬉しいお言葉をありがとうございました。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。

販売店の返信2025/04/19

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、今回も心温まるクチコミのご投稿をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「車購入、車検でいつも世話になっています」とのお言葉、とてもありがたく拝見いたしました。こうしてお車のご購入から定期的なメンテナンスまで、長くご信頼いただいていることは、私たちにとって何よりの励みであり、大きな喜びです。 また、「接客態度もよく、質問にも丁寧に聞いて頂けるので安心してお任せしてます」とのお褒めのお言葉、ありがとうございます。当店では、お客様が少しでも不安なく、納得してお車をお預けいただけるよう、説明やご相談の際には一つひとつ丁寧に、わかりやすくお伝えすることを心がけております。今回もその想いがしっかり伝わったことを大変嬉しく思います。 車検はもちろん、お車の状態や今後のメンテナンスについてなど、ご不明な点や気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。お客様のカーライフが今後も快適で安心なものとなるよう、私たちが全力でサポートさせていただきます。 これからも、技術面・接客面ともにご満足いただけるよう努めてまいります。お車のことなら「グッドスピードに任せれば安心」と思っていただけるよう、真摯に取り組んでまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。 改めまして、このたびはご来店とご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。