親切な対応（あかさたなさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/03/14

この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に「親切で丁寧な対応」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。当店では、お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、一人ひとりのご希望やご不安に寄り添ったご案内を心がけております。 お車のご購入は、お客様にとって大きな決断の一つです。そのため、私たちは単なる販売だけでなく、「納得のいくお車選び」を全力でサポートすることを大切にしています。お客様が気になる点や疑問に思われることは何でもお尋ねいただけるよう、明確かつ誠実なご説明を心掛け、無理な販売や押し売りは決して行わないよう努めております。 また、当店では車両の品質にもこだわりを持っております。すべての車両は厳しいチェックを行い、納車前には整備・点検を徹底し、安心してお乗りいただける状態でお渡ししております。さらに、アフターサービスにも力を入れ、ご購入後の点検・整備・ご相談にも迅速に対応できるよう努めておりますので、何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 お客様が長く快適にお車をご利用いただけるよう、カーライフ全般においてしっかりとサポートさせていただきます。当店では、オイル交換や定期点検、車検のご案内はもちろん、お車に関するカスタマイズや保険のご相談なども承っております。お客様のご要望に応じた最適なご提案をさせていただきますので、ぜひ今後もお気軽にお立ち寄りください。 また、当店では中古車選びにおいて「安心・信頼」をお届けするために、透明性のある情報提供を大切にしております。車両の状態や修復歴の有無、整備履歴など、細かい部分までしっかりとご説明させていただき、お客様が納得してご購入いただけるよう努めております。中古車は一台一台コンディションが異なるため、お客様にとって最適な一台をお選びいただけるよう、豊富な知識を持ったスタッフが丁寧にご案内いたします。 今回、お客様から「親切で丁寧な対応」とのご評価をいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 この度は貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

販売店の返信2025/03/14

このたびは、数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このような温かい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「わからないことや疑問に思ったことも担当の方が親切丁寧に説明してくださり、安心して納車することができました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当店では、お客様が安心してお車をお選びいただけるよう、車両の状態やメンテナンス履歴、今後の維持管理に関するご不明点などを一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしております。中古車は一台ごとにコンディションが異なるため、些細な点でも疑問を解消したうえで納得のいくご購入ができるよう心がけております。 お車のご購入は、お客様にとって大きな決断のひとつかと思います。そのため、「本当にこの車で良いのか」「購入後のアフターサービスはどうなっているのか」「メンテナンス費用はどのくらいかかるのか」など、さまざまな疑問や不安があるのは当然のことです。当店では、そのようなお気持ちに寄り添い、どんな些細なことでも気兼ねなくご相談いただけるような接客を心がけております。今回、担当スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大きな励みとなります。 また、納車まで安心してお待ちいただけたとのこと、何よりでございます。当店では、ご契約後もお客様がスムーズに納車を迎えられるよう、車両の整備・点検・清掃を徹底しております。中古車である以上、より良いコンディションでお客様にお渡しできるよう、エンジンやブレーキ、バッテリー、タイヤなどの重要な箇所をしっかり点検し、必要に応じて交換や整備を実施しております。お車の状態によっては、納車前に少しお時間をいただくこともございますが、それもすべて「安心して乗り出していただくため」の大切なプロセスと考えております。 納車はゴールではなく、お客様との本当のお付き合いが始まる大切なスタート地点です。今後、お車に関して何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。定期的な点検やオイル交換、タイヤの交換時期のご相談など、お客様が快適なカーライフをお送りいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。また、メンテナンスのご予約やちょっとしたご質問でも、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。 最後になりますが、改めましてこのたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に「このお店で購入して良かった」と心から思っていただけるよう、より一層努力を重ねてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。素敵なカーライフをお楽しみください！

販売店の返信2025/03/13

この度は、お忙しい中、当店をご利用いただき、また「丁寧に対応していただけました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めてお客様に対応させていただいておりますので、その点をご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。 当店では、中古車のご購入が初めてのお客様や、お車に関する知識があまりないお客様にも安心してお取引いただけるよう、わかりやすい説明を心がけております。中古車は一台一台状態が異なり、お客様にとって最適な一台をお選びいただくために、車両の状態や過去の整備履歴、今後必要となるメンテナンスについても詳しくご案内させていただいております。 また、お車をご購入いただいた後も、安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。当店では、定期点検やオイル交換、車検のご相談など、お客様のカーライフをトータルでサポートできるような体制を整えております。万が一、お車に関して気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今回、ご購入を検討されたお車についても、しっかりとご案内させていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？お客様にぴったりのお車をご提案できていたら幸いです。もし今後、お車の乗り換えや追加のご購入を検討される際には、ぜひまた当店にご相談ください。お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適な一台をお探しするお手伝いをさせていただきます。 当店では、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めております。今回のように、「丁寧に対応していただけました」とのお言葉を頂戴できることは、私たちにとって何よりの喜びです。これからも、安心・信頼してお車をご購入いただける店舗づくりに励んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 最後になりますが、この度のご来店と温かいお言葉、誠にありがとうございました。お客様の素敵なカーライフを心よりお祈り申し上げます。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております！