車検の（ゼルバーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/03/06

このたびは、当店のサービスに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 お客様の口コミを拝見し、私どもの点検ご案内サービスが少しでもお役に立てていることを大変嬉しく思います。当店では、お車を末永く安心してお乗りいただくために、定期点検やメンテナンスのご案内を適切なタイミングでお届けすることを大切にしております。お客様のスケジュールに合わせて点検の計画を立てることができるよう、数ヶ月前からご連絡を差し上げることで、余裕をもってご予約いただけるように努めております。 車の点検やメンテナンスは、安全なカーライフを送るうえで非常に重要ですが、日々お忙しい中ではつい忘れてしまいがちですよね。そのため、「お客様にとって最適なタイミングでお知らせすること」をモットーに、お車のご利用状況やご希望の点検サイクルに応じたご案内を行っております。お客様に「いつも助かってます」と言っていただけることは、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。 また、当店では定期点検のほかにも、オイル交換やバッテリーのチェック、タイヤの空気圧管理など、細かなメンテナンスについてもお客様のご負担を減らせるよう、適切なご案内を心がけております。特に、季節の変わり目には気温や路面状況の変化に伴い、車のコンディションも変わりやすくなります。例えば、冬場はバッテリーの性能低下やタイヤの劣化、夏場はエアコンの効き具合や冷却系統の負担増加など、季節ごとに気をつけるべきポイントが異なります。そうした点も踏まえ、当店ではお客様が安全かつ快適に運転できるよう、状況に応じたアドバイスをさせていただいております。 さらに、お客様が点検や整備の際にお時間を無駄にされることがないよう、事前にスケジュールを調整し、スムーズにご案内できるよう努めております。ご希望があれば、代車のご用意や送迎サービスなども承りますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。お忙しい日々の中で、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また、当店では点検や整備の際に、お客様のお車の状態をしっかりと診断し、必要な整備内容を丁寧にご説明することを心掛けております。時には「今すぐの修理は不要ですが、次回の点検時に注意が必要です」といったアドバイスもさせていただきますので、今後のメンテナンス計画を立てる際の参考にしていただければ幸いです。お客様にとって「わかりやすく、信頼できる」サービスを提供することが、私たちの大切な使命だと考えております。 今後とも、お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めまして、このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも、お客様に「このお店に任せてよかった」と思っていただけるよう、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/03/06

この度は当店の為にお時間を頂き、大変感謝しております。また、為ご利用になられたご感想を口コミにして頂き、真心に感謝いたします。 当店では、一口に「中古車」と言っても、ご提供するすべての車両がお客様の生活を支える大切なアイテムとして、すこしでも長く安心してお使い頂けるように、完璧な点検を心がけております。 中古車は歴史があるため、不定因子などが可能性として残ることもあります。そのため、当店では毎回の点検時に心を込め、一口一口確実にチェックを行っております。特に、エンジン部品やブレーキ、サスペンション部品など、対象車両の特徴に対応したチェックポイントを設け、基本的な保存点検を一緒に行っています。 また、点検というと、毎回同じようなプロセスを想像される方も多いと思いますが、当店では「客様の個々の使用状況にあったケア」を大切にしています。そのため、その方の運転スタイルや車の使い方に合わせた点検コースのご提案や、一次的に注意が必要な点などを詳細にご定評し、可能な限り不安な点を排除するように尽力を尽くしています。 そして、そのような尻尾の対応や詳しい説明を高くご評価いただけたこと、大変うれしく思います。当店のスタッフの実相や日頃の努力が、このような形で大切なお客様に伝わることができ、これほどのやりがいはありません。 これからも、お客様のお車を安全で便利にお使い頂けるよう、最大限のサポートをご提供してまいります。今後とも、当店をどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/03/06

このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご納車までの間、ご丁寧に対応させていただいたことをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。当店では、お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、一台一台をしっかりと点検し、できる限りの情報をお伝えすることを大切にしております。お客様がご希望される条件のお車をご案内でき、さらには「かなりお得に購入できた」とお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お車は単なる移動手段ではなく、お客様の大切なパートナーです。日常の足としてはもちろん、ドライブやご家族・ご友人とのお出かけの際にも、お客様のカーライフをより豊かに彩る存在となれば幸いです。そのため、当店では販売後のアフターサービスにも力を入れております。 万が一、今後お車に関して気になる点やご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。定期点検やオイル交換などのメンテナンスはもちろん、万一のトラブル時の対応についても、できる限り迅速にサポートさせていただきます。また、お車のカスタマイズや追加の装備に関するご相談も承っておりますので、ご希望がございましたらぜひお声がけください。 さらに、お客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力してまいります。「またお世話になろうかな」と思っていただけたこと、大変ありがたく存じます。ぜひ、次回もお車のご購入やメンテナンスなどでお力になれる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。お客様との末永いお付き合いができることを楽しみにしております。 改めまして、このたびは当店をご利用いただき、そして素敵なご縁をいただきましたことに心より感謝申し上げます。お客様のこれからのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、スタッフ一同、心からお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。