えめらさんのクチコミ詳細
急な対応をしていただいた。
投稿日:2025/03/05
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車検で日にちがない中、台車を貸して頂いてすぐにやってもらえた。
購入年月:2017/05
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
グッドスピード 岐阜SUV専門店からのクチコミ返答
2025/03/06
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 車検の際にお日にちが限られている中、代車をご利用いただきながらスムーズに対応できたことを喜ばしく思います。お客様にとってお車は日常生活やお仕事に欠かせない大切な存在であり、「車検のために車が使えない」という状況が大きな負担となることを私どもも十分に理解しております。そのため、当店では可能な限り迅速に車検・整備を完了させ、お客様にご不便をおかけしないよう努めております。 今回の車検では、お客様のご都合を第一に考え、迅速な対応を心がけましたが、結果としてご満足いただけたようで何よりでございます。当店では、車検時の代車サービスも充実させ、お客様が普段どおりの生活を送れるよう配慮しております。代車の手配についても、ご希望に沿った形でご案内できるよう尽力しておりますので、今後ともお気軽にご相談ください。 また、当店では車検だけでなく、日々のメンテナンスや急なトラブルにも柔軟に対応できる体制を整えております。たとえば、エンジンオイル交換やブレーキパッドの点検、バッテリーのチェックといった基本的なメンテナンスから、異音や警告灯の点灯といった突発的な不具合まで、幅広く対応可能です。お車の状態を万全に保つためには、定期的な点検がとても重要ですので、少しでも気になることがございましたら、いつでもご相談ください。 さらに、当店では中古車販売も行っており、車検のタイミングで「買い替えを検討したい」というお客様にも、最適なご提案ができるよう努めております。ライフスタイルの変化や、ご家族の成長に合わせたお車選びのお手伝いも可能ですので、次回の車検時やお車の買い替えを検討される際には、ぜひ一度ご相談いただければと思います。 今後もお客様に「ここに任せてよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供を目指してまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 改めまして、この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員とすごく話しやすく、わがままも色々ときてもらえてすごく満足でした。
販売店の返信2025/03/05
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!そして、素敵な口コミまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 従業員との会話がしやすかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、お客様にとって「ただの販売店」ではなく、「気軽に相談できるパートナー」としてお車選びのお手伝いをさせていただくことを大切にしております。そのため、スタッフ一同、親しみやすく、リラックスしてお話しいただける雰囲気作りを常に心掛けております。今回、その点をご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。 また、お客様のご要望にも柔軟に対応できたようで何よりです。中古車選びは、一台一台のコンディションや装備が異なるため、どうしても「理想の一台」に出会うまで悩まれることもあるかと思います。当店では、お客様の「こういう車が欲しい」「ここはこうしてほしい」といったご希望をしっかりとお伺いし、できる限りご満足いただける形でお応えできるよう努めております。今回はその結果、お客様に「すごく満足」と感じていただけたことが何よりも嬉しく思います。 中古車を購入する際、不安に感じる点もあるかと思いますが、当店では事前の車両チェックを徹底し、納車後も安心してお乗りいただけるようアフターサポートにも力を入れております。万が一気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。また、お車のメンテナンスやカスタマイズについてのご相談も大歓迎です! これからも、お客様一人ひとりに寄り添い、安心してお車を選んでいただけるお店を目指してまいります。もしお知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひ当店をご紹介いただければ幸いです。 お車とともに素敵なカーライフをお過ごしください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
2025/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また次回もよろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/02
このたびは、当店での車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様の大切なお車をお預かりし、車検整備を担当させていただくにあたり、スタッフ一同、安全・安心を第一に作業を進めさせていただきました。お車の状態をしっかりと確認し、必要な点検・整備を行ったうえでご納車させていただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。 当店では、ただ車検を通すだけでなく、お客様が今後も安心してお車をお使いいただけるよう、点検・整備の際に細かい部分までチェックし、分かりやすくご説明させていただくことを大切にしております。今回の車検で、お車の状態や今後気をつけるべき点についてもお伝えさせていただきましたが、ご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 また、当店では車検後のアフターサービスにも力を入れております。オイル交換やタイヤの空気圧チェック、バッテリーの状態確認など、定期的な点検を行うことで、お車のトラブルを未然に防ぐことができます。次回の車検までの間も、お車のことで気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。簡単な点検やご相談であれば、無料で対応させていただく場合もございますので、遠慮なくご来店いただければと思います。 さらに、当店ではお車の買取・下取りや、新しいお車へのお乗り換えのご相談も承っております。もし今後、お車の買い替えをお考えの際には、ぜひ一度ご相談ください。お客様のご希望やライフスタイルに合わせて、最適なお車をご提案させていただきます。また、当店ではお得な中古車情報を随時更新しておりますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせください。 お客様にとって、当店が「車のことなら何でも安心して相談できるお店」となれるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。車検はもちろんのこと、点検や修理、お車の購入・売却まで、どんなことでもお力になれれば幸いです。次回の車検時も、ぜひ当店をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 改めまして、このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お車に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
2025/03/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
接客対応が良かった。
販売店の返信2025/03/01
このたびは当店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様に「接客対応が良かった」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大変励みになります。当店では、お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、心のこもった丁寧な対応を心掛けております。初めてご来店いただくお客様も、リピーターのお客様も、どなたにも満足いただけるよう、常に親切で分かりやすいご案内を心がけています。 特に中古車販売においては、お車の状態や過去の履歴、今後のメンテナンスなど、気になる点が多いかと存じます。そのため、当店ではお客様の疑問やご不安にしっかりと向き合い、納得してお選びいただけるようなサポートを大切にしています。例えば、お車の詳細な状態説明や、実際に試乗していただくことで、安心してご購入いただける環境を整えております。 また、当店ではお車の販売だけでなく、ご購入後のアフターサポートにも力を入れております。オイル交換や点検、万が一のトラブル時の対応など、長く快適にお乗りいただくためのお手伝いをさせていただきます。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 お客様に「ここで買ってよかった」「また利用したい」と思っていただけるよう、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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