感想（ＨＭさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/15

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お車のオプション取付に関して「早かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、スムーズかつ丁寧な作業を心がけておりますが、その点をご評価いただけたことは私たちにとって大きな励みとなります。 オプションの取付作業は、お車の種類やカスタマイズの内容によって作業時間が異なりますが、当店では事前の準備や効率的な作業工程の見直しを行い、できる限り短時間で完了できるよう努めております。もちろん、スピードだけでなく、正確性や仕上がりの美しさにもこだわっておりますので、お客様に安心してお乗りいただける状態でお渡しできるよう心がけております。 また、オプションの取付は、お客様のカーライフをより快適に、そして安全にするための大切な工程です。例えば、カーナビやドライブレコーダー、ETCなどの電装品の取付では、配線処理や設定を丁寧に行い、使用時に不具合が出ないようチェックを徹底しております。また、エアロパーツやホイールの交換といった外装のカスタマイズにおいても、バランスや固定の強度を細かく確認し、仕上がりにこだわった作業を実施しております。 当店では、お客様に「このお店にお願いしてよかった」と思っていただけるよう、アフターサービスにも力を入れております。オプション取付後に気になる点や追加でご相談されたいことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。例えば、「ナビの設定方法がわからない」「ドライブレコーダーの映像の確認方法を知りたい」など、実際にご使用いただく中での疑問やご不安にも丁寧に対応させていただきます。 また、定期的なメンテナンスのご案内もさせていただいております。お車を長く快適にお使いいただくためには、日々の点検やメンテナンスが重要です。特に、電装品は長く使ううちに設定のズレや消耗が生じることがありますので、定期的なチェックをおすすめしております。当店では点検・整備の際にオプションの状態も確認し、お客様が安心してお乗りいただけるようサポートいたします。 今回、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思うとともに、これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後、お車のことで何かございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。 改めまして、このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/02/15

このたびは、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。日頃から当店をご利用いただき、スタッフの接客やアフターケアについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、受付スタッフやメカニックの対応について「感動している」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。 当店では、お客様に安心してお車をご購入・ご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけるとともに、アフターケアにも力を入れております。お車は日々の生活に欠かせない大切な存在ですので、ご購入後も快適にお乗りいただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったサポートを心がけています。特に、点検や整備の際には、専門知識を持ったメカニックがしっかりと説明を行い、お客様がご不安なくお車に乗り続けられるよう努めております。 整備や点検の際には、単に作業を行うだけでなく、お車の状態を詳しくご説明し、今後のメンテナンスについてもわかりやすくお伝えすることを大切にしています。例えば、「この部品は今すぐ交換が必要なのか」「しばらくは様子を見ても大丈夫なのか」といった点についても、お客様のご要望を伺いながら最適なご提案をさせていただいております。お車に詳しくない方にもご安心いただけるよう、専門用語をできるだけわかりやすく説明することを心がけておりますので、気になることがあれば、どうぞお気軽にご質問ください。 また、受付スタッフも、お客様にとって気軽に相談しやすい存在でありたいと考えております。点検や整備のご予約、車検のご相談、保険の手続きなど、お車に関するさまざまなご要望にスムーズに対応できるよう、日々丁寧な対応を心がけています。「受付の方の接客が良い」とのお言葉をいただき、大変光栄です。これからも、お客様が安心してご来店いただけるよう、笑顔と親しみやすさを大切にしながら対応させていただきます。 アフターケアについても、ご満足いただけているとのことで安心いたしました。当店では、定期的な点検やメンテナンスのご案内を行い、お客様が長く快適にお車をご利用いただけるようサポートしております。オイル交換やタイヤ交換のタイミング、バッテリーの点検、ブレーキパッドの摩耗具合など、細かな部分までチェックし、最適なアドバイスを提供しております。万が一、不調を感じた際にも、早めにご相談いただければ、迅速に対応させていただきますので、気になることがございましたら、ぜひご連絡ください。 お客様にとって「いつも安心して任せられるお店」であることを目指し、これからもスタッフ一同、接客や技術の向上に努めてまいります。お車のことはもちろん、ご来店時に何かお困りごとがございましたら、どのようなことでもご相談ください。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 改めまして、いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/02/15

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお車をお選びいただき、安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて対応させていただいております。その姿勢が伝わり、ご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 当店では、中古車販売という性質上、お客様のご不安やご心配を少しでも軽減できるよう、わかりやすい説明を心がけております。お車はお客様の生活に深く関わる大切な存在です。そのため、単なる販売ではなく、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、最適な一台をご提案できるよう努めております。お車選びの段階でご不明な点やご質問がございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。 また、ご購入後のサポートも大切にしております。中古車をご購入されたお客様の中には、「長く快適に乗れるだろうか」「故障したときはどうすればいいのか」といったご不安をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。当店では、そうした不安を少しでも解消できるよう、アフターサービスにも力を入れております。点検・整備のご相談はもちろん、車検やメンテナンスに関するアドバイスも行っておりますので、何か気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 また、お客様のカーライフがより充実したものとなるよう、定期的な点検のご案内や、お車をより快適にするためのアドバイスなども行っております。例えば、エンジンオイルの交換時期やタイヤの空気圧管理など、日々のメンテナンスをしっかり行うことで、お車の性能を最大限に引き出し、長く安心してお乗りいただけます。そうした情報も積極的にお伝えし、お客様にとって頼れる存在となれるよう、努力を続けてまいります。 また、お車に関することだけでなく、お客様にとって「このお店で買ってよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、丁寧で心のこもった接客を心がけております。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご不明点を一つひとつ解決しながら、納得のいくお車選びをサポートいたします。私たちは、お客様との信頼関係を大切にし、長いお付き合いができるよう努めておりますので、お車のことはもちろん、どのようなことでもお気軽にご相談ください。 今回のご縁を大切にし、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りいただければと思います。お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 このたびは、嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。