車検見積もり（マーヤンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/09

この度は、当店をご利用いただき、さらに「接客態度に満足です」とのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく、また励みとなっております。 私たちにとって、接客態度の良さが評価されることは非常に光栄です。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努力を続けており、その努力が実を結んだ結果だと思うと、嬉しさとともに責任感も感じます。今後もお客様にとって、より良い接客を心掛けていきたいと考えております。 さて、今回の口コミで「接客態度に満足です」とのご感想をいただきましたが、実は接客は購入時だけで終わりではありません。お車はお買い上げいただいた後のケアがとても重要です。当店では、お客様が長期間にわたって安心してお車をお使いいただけるよう、定期的な点検やメンテナンスをお勧めしています。 車は長期間使うものであり、走行距離や時間の経過に伴って、少しずつ状態に変化が生じることもあります。特に中古車の場合、購入時にお伝えできなかった些細な部分でも、点検時に発見されることが多いです。そのため、定期的に点検を受けていただくことは、お客様の安全を守るために非常に大切です。 点検を受けることで、車の状態を正確に把握でき、もし修理や調整が必要な部分があれば、早期に対処することができます。また、点検は車の寿命を延ばし、長期間快適にお乗りいただけるためにも欠かせないものです。私たちも、点検を通じてお客様のお車の安全性をサポートさせていただきたいと思っております。 もし、お車の状態にご不安な点があれば、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。次回の点検時には、より一層お客様にご満足いただけるよう、引き続き丁寧に対応させていただきます。点検後には、車の状態について詳しくご説明させていただき、必要に応じてアドバイスもさせていただきますので、安心してお越しいただければと思います。 お客様にとって、私たちはただの販売店ではなく、長いお付き合いをしていくパートナーであり続けたいと考えています。点検やメンテナンスを通じて、今後も安心してお車をお使いいただけるよう、サポートを続けてまいります。 最後になりますが、改めて今回の口コミに感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉を励みに、さらに良いサービスを提供し続けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/02/07

こちらのたびは、当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの「修理の話も親切に対応して頂きました。」というお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当店では、中古車の販売だけでなく、購入後のアフターサービスや修理のご相談にも真摯に対応することを心がけております。中古車は新車とは異なり、これまでの使用状況や経年劣化によって、それぞれ異なる特徴やメンテナンスが必要となる場合がございます。そのため、お客様が安心してお車にお乗りいただけるように、できる限り詳しくご説明し、ご納得いただけるよう努めております。今回、お客様のご相談に対して親切に対応できたとのことで、その点を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。当店では、お客様のご不安や疑問に寄り添い、専門知識を持ったスタッフが誠実にアドバイスをさせていただくことを大切にしております。「修理の話」と一言で言っても、車種ごとの特徴やトラブルの傾向、走行距離や使用環境によって、最適な対処方法は変わります。特に、中古車の場合は、オイル交換やブレーキパッドの摩耗、バッテリーの劣化などの一般的な消耗品に加え、車種ごとの持病ともいえる特有のトラブルが発生することもあります。そのため、当店では、納車前の点検を徹底するとともに、万が一の際には適切な修理方法をご提案し、お客様が長く快適にお車をご利用いただけるようサポートをしております。また、お客様にとって、車の修理に関するお話は専門的な内容も多く、分かりにくい点もあるかと存じます。そのため、当店では専門用語をなるべく分かりやすくかみ砕いてご説明し、修理が必要な場合には、なぜその修理が必要なのか、どのような対応が可能なのかを丁寧にお伝えすることを心掛けております。無理に修理をお勧めするのではなく、お客様のご予算やご希望に応じた最適な選択肢をご提案し、ご納得いただいたうえで作業を進めることを大切にしております。今回、お客様が当店の対応にご満足いただけたとのことで、何より嬉しく存じます。お車は日々の生活の中で大切な移動手段であり、安全・快適にご利用いただくためには、定期的なメンテナンスや適切な修理が不可欠です。当店では、購入後のアフターサービスにも力を入れ、お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、全力でサポートいたします。今後とも、何かお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。オイル交換やタイヤの点検、バッテリーの交換などの日常的なメンテナンスはもちろん、お車の不調を感じた際にも迅速に対応させていただきます。お客様が末永く快適にお車をお使いいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。改めまして、このたびは当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えるよう、これからも努力を重ねてまいりますので、またお車に関することでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。