満足です（カオっちさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/07

こちらのたびは、当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの「修理の話も親切に対応して頂きました。」というお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当店では、中古車の販売だけでなく、購入後のアフターサービスや修理のご相談にも真摯に対応することを心がけております。中古車は新車とは異なり、これまでの使用状況や経年劣化によって、それぞれ異なる特徴やメンテナンスが必要となる場合がございます。そのため、お客様が安心してお車にお乗りいただけるように、できる限り詳しくご説明し、ご納得いただけるよう努めております。今回、お客様のご相談に対して親切に対応できたとのことで、その点を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。当店では、お客様のご不安や疑問に寄り添い、専門知識を持ったスタッフが誠実にアドバイスをさせていただくことを大切にしております。「修理の話」と一言で言っても、車種ごとの特徴やトラブルの傾向、走行距離や使用環境によって、最適な対処方法は変わります。特に、中古車の場合は、オイル交換やブレーキパッドの摩耗、バッテリーの劣化などの一般的な消耗品に加え、車種ごとの持病ともいえる特有のトラブルが発生することもあります。そのため、当店では、納車前の点検を徹底するとともに、万が一の際には適切な修理方法をご提案し、お客様が長く快適にお車をご利用いただけるようサポートをしております。また、お客様にとって、車の修理に関するお話は専門的な内容も多く、分かりにくい点もあるかと存じます。そのため、当店では専門用語をなるべく分かりやすくかみ砕いてご説明し、修理が必要な場合には、なぜその修理が必要なのか、どのような対応が可能なのかを丁寧にお伝えすることを心掛けております。無理に修理をお勧めするのではなく、お客様のご予算やご希望に応じた最適な選択肢をご提案し、ご納得いただいたうえで作業を進めることを大切にしております。今回、お客様が当店の対応にご満足いただけたとのことで、何より嬉しく存じます。お車は日々の生活の中で大切な移動手段であり、安全・快適にご利用いただくためには、定期的なメンテナンスや適切な修理が不可欠です。当店では、購入後のアフターサービスにも力を入れ、お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、全力でサポートいたします。今後とも、何かお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。オイル交換やタイヤの点検、バッテリーの交換などの日常的なメンテナンスはもちろん、お車の不調を感じた際にも迅速に対応させていただきます。お客様が末永く快適にお車をお使いいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。改めまして、このたびは当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えるよう、これからも努力を重ねてまいりますので、またお車に関することでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/02/07

このたびは弊社の店舗をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に安心してお車選びをお任せいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、「お客様にとって最適な一台をご提案し、安心してお車にお乗りいただくこと」を最も大切にしております。そのため、どの店舗にご来店いただいても、スタッフ一人ひとりが誠意をもって対応し、お客様の疑問やご不安を一つひとつ解消できるよう心がけております。今回、お客様がその点を評価してくださったことは、私たちにとって何よりの励みとなります。また、中古車は一台一台コンディションが異なり、お客様にとっては「この車は本当に大丈夫なのか？」とご不安に思われることもあるかと存じます。そこで、弊社では仕入れから販売まで徹底した品質管理を行い、第三者機関による検査を実施し、透明性のある車両情報をご提供しております。さらに、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、充実した保証やアフターサポートもご用意しております。 お車は単なる移動手段ではなく、日常を豊かにする大切な存在です。だからこそ、お客様が納得のいく一台に出会えるよう、そして長く快適にお乗りいただけるよう、全店舗で統一した高品質なサービスを提供できるよう努めております。今後も、お客様に「このお店で買ってよかった！」と思っていただけるよう、さらに努力を重ねてまいります。 お車について気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。改めまして、このたびは素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

販売店の返信2025/02/06

この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にとって大切なお車選びのお手伝いができたこと、そしてご購入後も安心してお乗りいただけていることを伺い、大変嬉しく思います。当店では、お客様にご満足いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けております。今回、お客様のご要望にしっかりとお応えできたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。中古車は、新車とは異なり、これまでの使用状況や経年劣化などによる個体差がございます。そのため、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとアフターサポートをさせていただいております。不具合などが発生した際も、迅速に対応させていただくことで、お客様のカーライフを快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、今後のお車のメンテナンスについても、定期的な点検・整備を行うことで、長く快適にご愛用いただけます。特に、オイル交換やタイヤの空気圧チェック、ブレーキパッドの摩耗具合の確認などは、安全なドライブのために欠かせません。エンジンやバッテリーの状態についても、定期的なチェックを行うことで、突然のトラブルを未然に防ぐことができます。もしお車に関するご質問や、ご不安な点などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。スタッフ一同、引き続き全力でサポートさせていただきます。お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後も誠心誠意対応させていただきます。改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。