定期点検（ユウさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/05

この度は当店をご利用いただき、さらに３台もお買い上げいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるお車をご提供できたことは、私たちにとって大変嬉しく、励みになります。しかしながら、車検の際にお手間を取らせてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく車検前にご依頼いただいたにもかかわらず、当店の対応が至らず、結果として二度も足を運んでいただくことになったことを大変申し訳なく思っております。本来であれば、お客様のご希望に沿い、一度の来店でスムーズに車検を完了させるべきところ、部品の手配に問題があり、ご負担をおかけしてしまいました。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお心でご対応いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後は、事前の確認を徹底し、部品の在庫管理を強化することで、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。また、お客様にとってできる限り負担の少ないご案内や手続きを心掛け、より快適に当店をご利用いただけるよう改善を重ねてまいります。今回の件につきまして、もし何かご不便や気になる点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。お客様の貴重なお時間をいただいてしまったことを真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努める所存です。これからも、お客様に信頼していただける中古車販売店であり続けるために、スタッフ一同、誠心誠意努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

販売店の返信2025/02/02

この度は当店をご利用いただき、さらにお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。素早い対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくお車をお選びいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴し、励みになります。 当店では、お客様にとって中古車購入が安心で満足のいくものとなるよう、事前の車両点検や整備はもちろんのこと、ご相談やご質問にもスピーディーに対応することを大切にしております。お車探しの際に少しでも不安や疑問が生じた場合でも、納得のいくまでお話を伺い、最適なご提案ができるよう努めておりますので、今回のご購入にご満足いただけたのであれば、何より嬉しい限りです。 また、当店ではご購入後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。お車に関するご不明点やメンテナンスについてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。定期点検やオイル交換などのアドバイスも含め、長く快適にお車をご愛用いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。 今後とも、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。お車に関することはもちろん、お近くにお越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。お客様の素敵なカーライフを心より応援しております。 改めまして、この度のご利用と温かいご感想に深く感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/02/01

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「親切な対応で安心して任せられました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。お客様に安心してお車選びをお任せいただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。当店では、お車の販売だけでなく、お客様一人ひとりのご要望に寄り添った対応を心がけております。中古車は一台一台コンディションが異なるため、できる限り詳しく車両の状態をご説明し、納得のいく一台をお選びいただけるよう努めております。今回、お客様が安心してご購入いただけたことを伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。 また、ご購入後のアフターサポートも大切にしております。定期的なメンテナンスや故障時のご相談など、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。特に長くお乗りいただくためには、オイル交換やバッテリーのチェックなどの基本的なメンテナンスが欠かせません。今後ともお車の調子を見守りながら、快適なカーライフをお楽しみいただければと思います。お車に関するご不明点や追加のカスタマイズについてのご相談などがございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。お客様の大切なお車選びをお手伝いできたことを嬉しく思いながら、今後とも変わらぬサポートをお約束いたします。 改めまして、このたびはご来店と素敵な口コミをありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。