あ（かわちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/01/23

このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！ ナビのトラブルの際に、私たちの対応にご満足いただけたようで本当に嬉しいです！お客様に「親身」と感じていただける対応を心がけているので、こうしたお声をいただけるのはスタッフ一同の励みになります。 また、メンテナンスパックについてもご満足いただき、安心して定期点検をご利用いただけているとのこと、大変嬉しいです！メンテナンスパックは、「これで点検やオイル交換もお得に、そして安心して車を乗り続けられる！」と多くのお客様からご好評いただいている人気のプランです。これからも、愛車の状態をベストに保つお手伝いをさせていただきますので、どうぞお任せください！ もし今後も何か気になることや、追加のカスタマイズなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！ナビのトラブル解決ももちろんですが、それ以外のアドバイスも精一杯させていただきます。 これからも安全で快適なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります！次回のご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞお気軽に遊びにいらしてください！ ありがとうございました！

販売店の返信2025/01/20

この度は、当店への心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。また、点検中の待ち時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、私たちの取り組みが少しでもお客様の満足に繋がったことを光栄に思います。 当店では、お客様にとっての「安心」と「快適」を最優先に考え、店舗環境づくりやスタッフ教育に力を入れております。特にスタッフの接客については、「笑顔での対応」「わかりやすい説明」「お客様一人ひとりのニーズに寄り添うこと」を心がけております。今回の点検時もその姿勢を感じ取っていただけたことが、スタッフにとって大きな励みになります。今後もお客様が何度でも訪れたくなるような店舗づくりを目指し、より一層の努力を続けてまいります。 また、点検中の待ち時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。当店では、待合スペースの居心地の良さにも配慮しております。お飲み物の提供や雑誌・Wi-Fiの完備など、待ち時間を快適に過ごしていただける工夫をしておりますが、もしさらなるご要望がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。お客様のご意見を取り入れ、より良い空間づくりを目指していきたいと考えております。 そして、車種の豊富さについてもご注目いただき、ありがとうございます。当店では、多様なライフスタイルや用途に対応できるよう、さまざまな車種・グレードを取り揃えることを大切にしております。現在のラインナップに加え、今後さらに在庫車両を充実させ、お客様に「これだ！」と思っていただける1台をお選びいただける環境を整えてまいります。特に人気の高いSUVやミニバン、燃費性能に優れたコンパクトカーなど、お客様からのニーズが高い車種についても積極的に取り揃えていく予定です。 また、車両の在庫状況については、当店の公式ウェブサイトやお問い合わせ窓口でも随時ご確認いただけます。お目当ての車種がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後もお客様がワクワクしながら車選びを楽しんでいただけるよう、最新情報をタイムリーにお届けしてまいります。 改めまして、この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって何よりの励みです。これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様に安心と満足をお届けできる店舗運営を目指してまいります。 お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。次回の点検やお車に関するご相談など、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続き、当店をよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/01/20

この度はお客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、定期的にオイル交換や点検をお任せいただき、日々安心してランドクルーザープラドにお乗りいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。ランドクルーザープラドは、その優れた走行性能や耐久性が多くのお客様から愛される理由の一つです。そんな素晴らしいお車を、安心して快適にご利用いただけていることが、私たちスタッフ一同の励みとなっております。ランドクルーザープラドは、オンロードだけでなくオフロードでも高いパフォーマンスを発揮する頼もしいSUVです。その性能を最大限に発揮し続けるためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。お客様がオイル交換や点検に足を運んでくださることで、プラド本来の力を保ちつつ、長く安全にお乗りいただける状態を維持するお手伝いができることは、私たちにとっても非常に光栄なことです。 また、当店ではランドクルーザープラドを含むすべてのお車に対し、お客様のニーズに応じたきめ細やかなサービスを心がけております。例えば、定期点検の際には、オイル交換だけでなく、タイヤの状態やブレーキの効き具合、バッテリーの状態なども丁寧にチェックし、安心して次のドライブをお楽しみいただけるよう努めております。特にランドクルーザープラドのような大型車は、その走行性能を維持するために各部の点検が重要ですので、今後もお気軽にご相談ください。 さらに、当店では定期点検やオイル交換のタイミングをお知らせするサービスも行っております。次回の点検時期が近づいた際には、ご連絡を差し上げますので、スケジュールの調整なども含めてご安心ください。また、お車についてのご質問や気になる点がございましたら、いつでもお声がけください。ランドクルーザープラドは多機能なお車ですので、その性能を最大限に引き出せるアドバイスなども随時ご提供いたします。 最後に、ランドクルーザープラドは、冒険心を掻き立てるお車としても知られております。お客様がこのお車とともに、素晴らしい日々をお過ごしいただけることを心より願っております。私たちもそのサポートができるよう、さらに努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 改めまして、この度は嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のランドクルーザープラドとのドライブが、これからも安心で楽しいものとなるよう、私たちも全力でお手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております！！！！