ハリアー購入（．Ｔ．Ｍ．さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/05/01

入庫したてのお車をいち早くご案内でき中古車両はタイミングだと思う事もわかっていただき初めてのご利用を全て任せて頂き有り難うございます。また何かございましたら是非お待ちしております。

販売店の返信2015/04/20

この度はグッドスピード岐阜店をご利用頂き、誠にありがとうございました！てり様は弊社ユーザー様からのご紹介ということもあり、オトクに良いお車をGETできましたね！今後とも点検・オイル交換・車検・自動車保険等でお世話になります。宜しくお願いします！！本当にありがとうございました！！

販売店の返信2025/02/11

お客様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 まず初めに、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。おっしゃっていただいたように、お店の雰囲気やスタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。私たちスタッフ一同、常にお客様に対して丁寧で心地よい接客を心がけておりますので、その点をお褒めいただけたことは大きな励みとなります。 しかしながら、今回のご購入に関して、ひとつお詫びと改善点をお伝えさせていただきたい点がございます。お客様が「衝動的に買ってしまった」と感じられたことに関して、当店としてはお客様がご納得いただけるまでしっかりとご案内をするべきであったと反省しています。ご購入前にもっとお客様の希望や疑問点を詳しくお伺いし、じっくりとご提案できるよう努めるべきでした。お客様が安心してお車をご購入いただけるよう、今後さらにお客様のペースに合わせた対応を強化し、無理のないご案内を心掛けていきます。 また、車に関しましては、絶好調とのお言葉をいただき本当に嬉しく思っておりますが、万が一、今後何か不具合が生じた場合には、すぐに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。品質管理には万全を期していますが、念のため、購入後の点検やアフターサービスについてもしっかりとサポートさせていただきます。 今回のご購入が、お客様にとって長く愛されるお車となるよう、スタッフ一同引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 最後に、お客様の貴重なご意見を基に、今後もサービスの向上に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるような店舗作りを目指して邁進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。