大満足です(*^_^*)(ルミエールさんのクチコミ投稿)

ルミエールさんのクチコミ詳細

大満足です(*^_^*)

投稿日:2013/09/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方でしたので購入前に直接確認は出来ませんでしたが、届いた車は新車ように綺麗で大満足でした。スタッフの方の対応も親切・丁寧でとても良かったです。 本当に有難うございました。

購入年月:2013/09

購入した車:トヨタ プリウス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

アップルワールド可児店からのクチコミ返答

2013/10/11

ルミエール様 この度は、ご遠方から当社のお車をご購入して頂き有難うございました!現車を確認出来ない状況で、外装・内装・お手続き等、ルミエール様のご心配な点があったかと思いますが、電話やメールのやり取りで段階ごとの細かい状況説明をさせて頂き、ご安心して頂ける様努めてまいりました。 私も、陸送されてから納車され、ルミエール様のお手元に届き、ご覧になられるまでドキドキしておりました。 ルミエール様のお待ちになっているお気持ちを考えていたからです。 ルミエール様の口コミを拝見して、ルミエール様の喜んでいるお姿を想像させていただいております☆ 本当に、ご遠方からお問い合わせ頂き、当社を信頼してお任せ下さった事を嬉しく思っております。 有難うございました!  担当 神坂 恵子

他のユーザーのクチコミ

ほんとに。

2013/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろほんとお世話になりました。雰囲気も良かったです。 息子の車として、購入させていただきましたが、自分の車より充実したクルマでほんと満足してます。大事にして行きたいとおもいます。ありがとうございました。

タケママさん

スズキ ワゴンR 660 RR-S リミテッド (2013/09購入)

販売店の返信2013/10/11

タケママ様 この度は当社のお車を購入して頂き有難うございます!息子さんが来年免許を取られるとの事で、今のうちからお探しになられていたと伺いました。二度目のご来店時にはご家族でお越し下さいました。タケママ様も息子さんも、エンジンをかけてみたり、座り心地や室内空間広さなど、これから大切に乗られるお車を入念に見ておられました。 点検・整備・内・外装の仕上げ、タケママ様と息子さんに喜んで頂ける様スタッフ一同一生懸命携わらせて頂きました。 こちらにお越しの際には、ご家族でお顔を見せて下さいね☆ オイル交換にも気軽に来てください☆ ありがとうございました!  担当 神坂 恵子

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

1年がかりで希望の物件をネットにて探し400km以上遠方の販売店でしたが親切に電話、メールにて説明、写真を送ってくれたので、実車を見られなく不安でしたが購入を決めました。観光がてら引き取りに行き車の内外装がとても綺麗になっていたので嬉しく思いました。ただ帰り道の高速道路上でタービンが故障していまい、加速しなくなってしまったので、大変な思いをしながら自宅に帰ってきました。その後販売店の無償保証にて修理をしていただき約3週間ほど要しましたが今は快調になり戻ってきたので楽しく乗っています。車への満足度の星の数は引き取り日当日故障してしまったので星3つとしました。

こっちょいさん

ダイハツ コペン 660 セカンドアニバーサリーエディション (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/02

この度はご遠方からのご購入頂き誠にありがとうございました。 帰路途中までは、通常に走行出来ていたのとのお話でしたが、予測不可能な思わぬ故障が発生し弊社としても大変驚きました。 法定点検を行い、弊社でも走行テストをし万全を期して納車させていただいたのですが、予期せぬ故障が発生してしましいご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 早急に修理のご対応をさせて頂きましたが、入庫先のディーラー、部品商のお盆休みなどと重なり1週間ほど余分に時間がかかってしまいお返しが遅くなりまして申し訳ございませんでした。 不具合があった箇所を修理致しましたので、今後はご安心してお使い頂けます。 今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。   店長 坪井 政雄

親切

2013/08/08投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

大変親切に対応してもらえました。下取り車が名前の変更で手間をかけましたが嫌な顔せず処理してくれました。

ショウ5826さん

トヨタ bB 1.5 Z Qバージョン (2013/07購入)

販売店の返信2013/10/11

ショウ5826様 この度は当社のお車を購入して頂き有難う御座いました。ショウ5826様が満足して頂けます様、ボディーの磨き・コーティング・内装清掃・車検整備までスタッフ一同、頑張らせて頂きました。初期不良はメーター球の球切れでした。車検時はもちろんですが、納車させて頂く際にも点検させて頂き、納車させて頂きましたが、ご迷惑をおかけした事をお詫びさせて頂きます。以降、電気系統・エアコンの効き具合など更に入念に点検し、お客様が納車して快適にドライブ出来るよう心掛けております。 ショウ5826様が笑顔でカーライフをお過ごしになれます様、スタッフ一同心より願っております。 スタッドレス時期が近づいてきましたので、交換なさる際にはお声をかけて下さい。また、オイル交換・車検等もさせて頂きますのでお問い合わせ下さいね。  担当 神坂恵子

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