安曇野の男さんのクチコミ詳細
対応が素晴らしい
投稿日:2021/02/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長野県から高齢になる母のため、安全安心の面からルークスを探しており、装備と価格面で貴社のルークスがヒットしました。 コロナ禍のため実車確認できず不安だったのですが、「うちは日産のディーラーです。しっかりした車しか販売致しておりません。信用して下頂きたい」との言葉に、全てを委ねて購入を決めました。納車に至るまでの心配や質問に対して、その都度電話で丁寧に対応して頂き、高齢の祖母に何回も電話を頂くなど、本当に安心できました。 納車は店頭納車としましたが、担当の方が車が到着したと同時に迎えていただき、店長さんもすぐに丁寧なご挨拶頂くなど感動すら覚えました。(自分が今まで購入した販売会社ではあり得なかった)また、他の社員の方もキビキビとまた丁寧に対応している姿が見受けられました。 その後、使い方などの説明をわかりやすくしてもらい、新しい機能の理解など助かりました。 また、長野に戻ってからの、一ヶ月又は1000キロ走行後点検を、長野の日産で無料で点検して貰えるとのことでしたが、上手く引き継ぎが出来ないとか、操作などで不明な点などあれば、電話してほしいと言われ、さらに安心しました。 義母も家内も自分も、貴店の対応に感動しており、次回も購入したいと感じています。自分は11台車を乗り替えていますが、今までで最高のお店だと思いました。また機会があったらよろしくお願いします。
購入年月:2021/01
購入した車:日産 ルークス 660 ハイウェイスターX プロパイロット エディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
岐阜日産自動車(株) カ-パレス高山からのクチコミ返答
2021/02/18
安曇野の男様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 又、納車の際は遠い所ご来店いただきありがとうございました。その後お使いいただきご不明な点などございませんでしょうか、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。 お近くにお越しの際は是非お立ちよりください。 スタッフ一同お待ちしております
他のユーザーのクチコミ
2020/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の決め手は担当の方の対応力でした。 遠方からの取引きで電話とメールでのやり取りでしたが、こちらの要望や疑問にレスポンス良く応えてもらい大変スムーズに購入できました。引き渡しのときに初めて実車を見ましたが状態もとても良く大変満足しています。 お土産やアフターフォローの電話を頂いたりとサービスの行き届いたお店で気持ち良いお取引きができてよかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/06
先日は遠い所ご来店頂きありがとうございました 高評価のクチコミありがとうございます お近くにお越しの際是非お立ち寄りください ご来店お待ちしております
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
直接引き取りに行きましたが、駅まで迎えに来てもらいお土産をもらったり待遇もとてもよかったです。 車も想像以上に綺麗でナビの操作等丁寧に教えて頂きました。 今後のアフターサービスに期待したいと思います。
販売店の返信2019/07/13
この度は当社での購入有難う御座います。お客様に喜んでいただけた事が何よりです。飛騨高山にご来訪の再には是非お立ち寄り下さい。次回お会いできる日を楽しみにしております 当店での購入本当に有難う御座いました。
2019/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛騨高山にある日産! 親切・丁寧な対応で感動しました。 ここで購入して本当によかったです。 最高な一台に巡り会えました。 大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/04/25
この度は遠方よりご来店有難う御座いました。お客様に喜んでいただけた事が社員一同の喜びでも有ります。 お近くにお越しの際は大歓迎致しますので是非お立ち寄り下さい。又お会いできる事を楽しみにしております。 この度はご購入有難う御座いました。
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