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そらりすさんのクチコミ詳細
親身な対応でした
投稿日：2024/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
10年ぶりに車の購入で、分からないことだらけでした。飛び込みでしたが、とても分かりやすく親身になって対応していただけました。契約後もこまめに連絡をいただき、安心して納車日を迎えることができました。納車後のサポートもしっかりしていそうなので安心しています。
購入年月：2024/10
購入した車：スズキ ソリオ
ファミリー エコカー店からのクチコミ返答
2024/10/06
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます！ スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 私たちとしても、お客様にしっかりとご納得いただいた後にご購入いただきたかったので、気に入ってくださり本当に良かったです。また、ご納車後のアフターメンテナンスもお任せください！点検や車検はもちろんですが、万が一お車を傷つけてしまった際も、鈑金修理をが可能ですのでご相談ください。大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートいたしますので、今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/04投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
これまで使用していた車の車検が近づいていたことと、2人目を出産し、乗せ降ろししやすい車ににしたく、納期とサイズを重視して車を探していました。 たくさん無理を申しましたが、嫌な顔せず丁寧に対応してくださいました。結果、納期、サイズ、金額すべてに納得のいく車を選んでいただくことができました。 本当にありがとうございます。
販売店の返信2024/10/04
まな様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます！ スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします！ また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます！ お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります！
2024/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前の車の車検が切れる前に欲しいという要望に対して、しっかり予定を立ててくれ、無事納車出来た。 初めての車の購入で分からないことだらけだったが、どんな質問にも丁寧に対応してくれた。
販売店の返信2024/09/09
こた様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます！ スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです！ お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします！ また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます！ お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります！
2024/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長時間にも関わらず、遅くまで親切に対応していただき感謝してます。 気に入った車を購入する事ができました。
販売店の返信2024/09/05
ｍａｓａ様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます！ 色々な車屋さんを回られた中、ファミリーに決めていただき誠に有難うございます！お車はとても大きな買い物ですし、お客様の大切なお身体を乗せるものです。私たちとしても、お客様にしっかりとご納得いただいた後にご購入いただきたかったので、気に入ってくださり本当に良かったです。また、ご納車後のアフターメンテナンスもお任せください！点検や車検はもちろんですが、万が一お車を傷つけてしまった際も、鈑金修理をが可能ですのでご相談ください。大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートいたしますので、今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。 お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります！
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