szさんのクチコミ詳細
よかった
投稿日:2025/10/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたび念願の新車を購入しました。 最初はわからないことばかりで不安もありましたが、販売店の皆さまがとても丁寧に対応してくださり、安心して車選びを進めることができました。 特に担当の方は、こちらの生活スタイルや希望をじっくり聞いてくださり、複数の候補車のメリット・デメリットをわかりやすく説明してくださいました。押しつけがましい提案は一切なく、常にこちらの立場に立って考えてくださったことに感謝しています。 また、契約手続きや納車までの流れもスムーズで、連絡もこまめにいただけたので、不安なく待つことができました。納車当日には車の操作方法を一つひとつ実演して教えていただき、新しいカーライフを安心してスタートできました。 今回のお店で購入できて本当に良かったと感じています。 信頼できる対応と心のこもったサービスに、これからも長くお世話になりたいと思いました。
購入年月:2025/09
購入した車:ホンダ N-BOX
ファミリー 各務原店からのクチコミ返答
2025/10/02
この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます! スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます! また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい! またメンテナンス等でお会いできる日を楽しみにしております!
他のユーザーのクチコミ
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は不安でしたが、お店の対応も親切で品質の良い車輌をお安く購入することができました
販売店の返信2024/07/04
easg5様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 保険のプロも在籍していますので、万が一トラブルに遭われた際も、お客様をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 ガソリンスタンドやカフェ、ジム、大型のキッズスペース等のサービスを充実させており、ただの車屋にとどまらない形でお客様のご来店をお待ちしております。
2024/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の案内から最終の納車の対応まで 本当に親切に対応して頂きました。 大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2024/06/03
モナーク様 この度はファミリーにご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。 またオイル交換や点検などでお会いできる日を楽しみにしております!
2024/02/09投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
買うまでは良かったのですが、購入後はアフターメンテナンス、知識が豊かではないので、結局ディーラーに持っていってます。悪いクチコミ無さすぎて怖いですね。
販売店の返信2024/02/15
はら様 この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました。 またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 購入時の対応についてのお褒めのお言葉には痛み入ります。 ただ、点検時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様に安心して車検やメンテナンスをお任せいただくためにも、より一層しっかりとした社員教育、丁寧な対応を心がけて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
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