2023年03月26日
(株)ファミリー
ファミリーはオールメーカー届出済み未使用車 総在庫800台!
岐阜県可児・各務原で地域最大級の届出済軽未使用車専門店です!
アフターメンテナンスを含め、お車のことならいつでもお客様ををサポート!
可児店にはガソリンスタンドもあり、最大10円引きで給油できます!
社名にもある通り「ファミリー(家族)」という理念を大切にしてまいります
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2025/10/01投稿
3点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
せっかく新車購入なのに… 名刺見ればチーフの肩書なのに、とにかく説明不足でしかありませんでした。 他の店員さんは、しっかりしてるかもしれないですが… 再施工に行った際も完了後の説明無し 車内に配線出っぱなしでも、こちらから聞くまで説明無し とにかくハズレでした。
販売店の返信2025/10/02
この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました。 またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 この度は新車ご購入という大切なお取引にもかかわらず、説明不足やご案内の不十分な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば安心してお乗りいただけるよう、施工内容や車両状態について丁寧にご説明すべきところを怠ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、説明体制や確認体制の徹底を図ってまいります。 今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トランポリンやアスレチックがあるので、子どもと一緒に行っても飽きずに車を見ることができました。接客も丁寧で、いろいろな要望を聞いていただき満足のいく車を購入することができました。
販売店の返信2025/08/03
この度はファミリーにご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お子さまとご一緒のご来店でも、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 また、接客やお車選びにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見積もりだけのはずが、話聞いて、その日に契約してしまいました。が、結果オーライで、勢いで購入して良かったです。近所なので何かあった時に対応してもらえるのも嬉しいです
販売店の返信2025/04/07
この度はファミリーをご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい! またメンテナンス等でお会いできる日を楽しみにしております!
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイル交換や車検でお世話になっている為車の購入を考えていました。現在乗っている車が12年目になる為この業者に決めました。話しやすくわかりやすい対応で即決
販売店の返信2025/03/30
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます! また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい! 今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
しつこく営業されることもなく、車を見る時にべったり着いてこられることもなくて良かった。 色々な説明もわかりやすく、丁寧だった。
販売店の返信2025/02/16
だいご 様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 今後ともお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。 ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 カフェやジムも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともファミリーをよろしくお願いいたします! 点検や車検も行っておりますので、お車のことで困ったことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
2024/10/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつ行ってもにこやかで気持ちが良かったです。
販売店の返信2024/10/12
くろ様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またGoogleでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます! スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。 お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明がわかりやすく 質問にも丁寧に対応してくれた スタッフはやる気に満ちており 客に対する誠意が感じられた
販売店の返信2024/09/22
べっち様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします! また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます! お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 まずはご納車までサポートさせていただきますので、お車についてご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もスムーズで気にいるを見つけることができました。
販売店の返信2024/09/20
ルリラリ様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 保険のプロも在籍していますので、万が一トラブルに遭われた際も、お客様をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 ガソリンスタンドやカフェ、ジム、大型のキッズスペース等のサービスを充実させており、ただの車屋にとどまらない形でお客様のご来店をお待ちしております。 また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます! お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当の方がやさしく、とてもわかりやすかったです。新車購入大満足です。
販売店の返信2024/08/10
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます! お車の点検は可児店、各務原店となりますが、コインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分ごとのように私にあった車を提案していただけてすごく良かったです! また次買い換える時もファミリーさんにお願いしたいです。
販売店の返信2024/08/01
ゆき様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします! また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます! お車についてご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全てのスタッフさんが親切、丁寧!! 車体の状態が非常に良い車を安心して購入することができました。 遠方からでしたが次回購入時にもこちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2024/07/04
kypkq様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 色々な車屋さんを回られた中、ファミリーに決めていただき誠に有難うございます!お車はとても大きな買い物ですし、お客様の大切なお身体を乗せるものです。私たちとしても、お客様にしっかりとご納得いただいた後にご購入いただきたかったので、気に入ってくださり本当に良かったです。また、ご納車後のアフターメンテナンスもお任せください!点検や車検はもちろんですが、万が一お車を傷つけてしまった際も、鈑金修理をが可能ですのでご相談ください。大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートいたしますので、今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
オイル交換や車検など、クルマに関する事は全て任せてます。 どんな事でも相談に乗ってくれスタッフの対応も素晴らしいの一言。
販売店の返信2024/07/01
ゆうちゃん様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 お力になれて何よりです!たくさんお出かけして新しい相棒とたくさん思い出作って下さいね!もしもの時はしっかりサポート致しますのでご安心下さいませ。ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。 またオイル交換や点検などでお会いできる日を楽しみにしています。 今後ともファミリーを宜しくお願いいたします。 次回は点検でお持ちしております。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんありがとう。とても気持ちのいい対応や、アドバイスでいい購入できました。購入後のアフターサービスも、今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2024/07/01
ちーちゃん様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。 またオイル交換や点検などでお会いできる日を楽しみにしています。 今後ともファミリーを宜しくお願いいたします。
2024/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、親切・丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2024/06/27
ららら様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします! お車についてご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外観と価格が手頃だったので購入しました。店員の方の対応も良かったので気に入りました。
販売店の返信2024/06/24
この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。 またオイル交換や点検などでお会いできる日を楽しみにしています。 今後ともファミリーを宜しくお願いいたします。
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい条件でいい対応でした!
販売店の返信2024/06/17
えぬ。様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします! お車についてご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/06/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前購入して乗つていて良かったので又引き続き契約しました。
販売店の返信2024/08/02
りんご様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます。 その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。 またオイル交換や点検などでお会いできる日を楽しみにしています。 今後ともファミリーを宜しくお願いいたします。
2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車とは思えないほど状態がよく 担当の方も親切に対応していただき 満足しています。
販売店の返信2024/06/07
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 ご納車おめでとうございます!スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします! お車についてご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
2024/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて、口コミ評価が良かったので伺ってみました。 台数もたくさんあって、探していた条件にぴったりな満足できる車を見つけることが出来ました。 担当の方も熱心に説明してくれたし、好印象でした。
販売店の返信2024/06/07
geu様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 お客様が口コミを書いてくださったことを担当スタッフに伝えたところ、とても喜んでおりました!ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 カフェやジムも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!
2024/06/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変良いです。
販売店の返信2024/06/02
との様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 色々な車屋さんを回られた中、ファミリーに決めていただき誠に有難うございます!お車はとても大きな買い物ですし、お客様の大切なお身体を乗せるものです。私たちとしても、お客様にしっかりとご納得いただいた後にご購入いただきたかったので、気に入ってくださり本当に良かったです。また、ご納車後のアフターメンテナンスもお任せください!点検や車検はもちろんですが、万が一お車を傷つけてしまった際も、鈑金修理をが可能ですのでご相談ください。大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートいたしますので、今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
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