対応(しょうこさんのクチコミ投稿)

しょうこさんのクチコミ詳細

対応

投稿日:2024/05/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧な対応を最初から最後までしてくれました。

購入年月:2024/05

購入した車:日産 ルークス

ファミリー 可児店からのクチコミ返答

2024/05/23

しょうこ様 この度は大切なお車をお任せいただきありがとうございます! 不慣れな対応が多かったかと思いますが、このようなクチコミまでいただきとても嬉しいです! まずはご納車までご満足いただけるよう精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の車の購入についても対応も良かったし、他の人へも気配りがすごくてとっても頑張っていて、好印象でした!

mayuc39さん

三菱 デリカミニ (2024/05購入)

販売店の返信2024/05/19

mayuc39 この度は、お車のご契約いただきありがとうございました。 お店がバタバタしておりたくさんお待たせしてしまったにも関わらずその様に仰っていただき、とても嬉しいです。 ありがとうございます。 これからもこの評価に甘んじず、よりご満足いただけるよう頑張りますので、ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明もわかりやすく、疑問点にもしっかりと答えてくれました! 接客対応もとても良かったです。 保険サポートも充実しています。 何か困ったらお願いしたいと思います

kristy.schultzさん

ダイハツ タフト (2024/03購入)

販売店の返信2024/05/09

kristy.schultz様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 保険のプロも在籍していますので、万が一トラブルに遭われた際も、お客様をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 ガソリンスタンドやカフェ、ジム、大型のキッズスペース等のサービスを充実させており、ただの車屋にとどまらない形でお客様のご来店をお待ちしております。

とても丁寧でした。

2024/05/06投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

買う車種も決めてなかったので、まず下見をしようと思い販売店に伺いました。まさかその日に即購入することになるとは思ってもみませんでしたが、スタッフさんはどなたも丁寧な対応でしたし、購入までのやりとりや保険の加入もわかりやすかったです。納車時、お願いしてあったことが漏れていた面がありましたがその場で即対応していただけました。購入まではもう少し検討したかったのですが、スタッフさんの対応もお店の雰囲気も良く、結果的にはすぐ決めれてよかったと思っています。これからのアフターサービスも良いと信じているので、周りの人にもお勧めしていきたいです。

テガさん

三菱 eKワゴン (2024/03購入)

販売店の返信2024/05/06

テガ様この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 このようなお心のこもったお言葉をいただき非常に感激いたしました。お客様が口コミを書いてくださったことを担当スタッフに伝えたところ、とても喜んでおりました! ファミリーはお車販売だけでなく、車検や点検、鈑金なども行っていますので、アフターフォローもお任せください! また、保険課のプロも在籍していますので、万が一トラブルに遭われた際も、お客様をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 今後もお客様に安心してお車にお乗りいただけるように全力でサポートいたしますので、ご不明点などございましたらお気軽にお電話ください!またのご利用を心よりお待ちしております。

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