マミさんのクチコミ詳細
説明が足りないところはありつつ親切
投稿日:2024/01/19
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
接客の雰囲気もよく親切です。 説明不足があり、納車時に必要な物を持っていけなかったので持ち物は正確に伝えてほしいです。 また、説明間違いがあり欲しかった機能がついていませんでした。 支払い後、納車時に気が付き残念でしたが丁寧に謝ってもらえたので嫌な気持ちにはなりませんでした。 全体的にスタッフさんの雰囲気はいいし丁寧です。
購入年月:2024/01
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2024/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってます お店の雰囲気も店員さんもアフターサービスも整備も良く、お店まで少し遠いですが来店しです これからもよろしくお願いします
販売店の返信2024/01/16
かねちやさ様 カーセンサーでのクチコミありがとうございます。 また高評価いただき誠にありがとうございます。 「家族ならどうする」の理念のもとお客様に寄り添った接客を心掛けております。 弊社スタッフ、店舗の雰囲気、アフターサービスに関してもお褒めいただき嬉しい限りです。 遠方とのことでご不便おかけいたしますが、ご来店いただいた際には満足いただけるよう尽力していきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
紳士に対応して頂き、こちらの要望にも応えようとして頂けたのでとても満足できるお買い物になりました。裏表なくきちんと説明も理解するまで説明してもらえたので、納得した上で取引が出来ました。ありがとうございました!!
販売店の返信2024/01/14
なかしま様 クチコミありがとうございます。また高評価いただき嬉しい限りです。 弊社としましてもできる限りお客様のご要望にお応えできるように努めております。 お客様からの満足や納得といったお言葉、本当に嬉しく思います。 より一層ご満足いただけますよう今後も誠心誠意努めてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
2024/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今乗っている車が80,000km走っていたのでなんとなく、いいのがあったら下取りに出そうかなぐらいの気持ちで行きましたがいいなと思った車に出会ったので担当していただいた方にその話をしたところ車にあまり興味ない私にもわかりやすい説明、あと車屋さんあるあるですがそーゆーことに疎いといろいろ無駄にこれはつけておいたほうがいいです!みたいなオプションゴリ押しタイムがあるんですがそれもなくこれはこーゆーものです、いりますか?じゃあこれは外しておきましょう。みたいな感じで押し付け感もなくこちらの予算にも合わせくれ、最終的にはいい買い物した!の満足感がありました。 ただ保険は今のところ変える予定ないけどまた後日でも大丈夫です。で終わったのにその後から来た保険担当の方にまたしつこく説明を受けちょっと鬱陶しく感じてしまいました。
販売店の返信2024/01/14
おぱんちゅうさぎ様。 クチコミ投稿ありがとうございます。また、高評価いただき誠に嬉しい限りです。 弊社としましてもお客様の生活に寄り添えるようにという思いでご対応させていただいておりますので、 できる限りお客様のご要望に寄り添えるご提案を重視しております。 お客様にしっかりと伝わったようで安心いたしました。 ご納車後からが本当のお付き合いの始まりとなりますので末永くファミリーをよろしくお願いいたします。 スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。 この度はありがとうございました。
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