2020年01月06日
伊東モータース スタッフ一同
「関わる方すべての方が幸せになれるように」
車のことに限らず、何でも親身に対応いたします。
正直良いとは言えない立地だからこそ、
地域から愛される企業づくりに力を入れていく。
東濃地区を代表し、盛り上げていくため日々努力しています。
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2021/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方初めて遠方地からの車購入で不安でしたが、何も心配ありませんでした。 基本メールでのやり取りでシンプルに完結でき、レスポンスも早く安心できました。 価格も相場より安く購入できましたし、オプションなどの勧誘も無く満足しております。伊東モータースを選んで良かったです。 遠方地からの購入をお考えの方は何の心配もございませんので、伊東モータースさんに任せてみて下さい。
販売店の返信2021/06/21
灼熱のZAWA様 この度はクリッパーリオのご注文誠にありがとうございました!また納車時はお店にも足を運んで頂き誠にありがとうございました!とてもうれしい口コミありがとうございます!ぜひまた身近にお車お探しの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください!またお車のことでご相談いただける日をお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初カーセンサーでエブリーバンの中古車を探していましたが、走行距離が長いわりに高いものが多く新古車のほうが得だと認識しました。ネットでOEMの日産NV100クリッパーを近所の販売店より安く買える伊東モータースさんを見つけ、オプションなど追加の仕様もメールでやり取りして、ネットとメールだけで車を注文したのは初めてです。半導体不足の影響かもしれませんが納車には2か月もかかりましたが、先日車を引き取りに伺い75KMの距離でしたが途中で寄り道をしてドライブを楽しみながら自宅に帰ってきました。大変満足しています。有難うございました。
販売店の返信2021/06/21
みるはち2様 この度はクリッパーVのご購入誠にありがとうございました!納期お待たせし大変申し訳ありませんでした。半導体の影響でした。お待たせしてしまいましたが、新車をお得に販売できたかと思うので、これから長い間ご愛用頂ければ幸いです。メンテナンスでは距離の関係でお力になれませんが、またお車のことでお困りのことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なメールも対応してくださったり、分からないことに答えて頂け安心しました。 担当者さん以外のスタッフの方もとても親切でした
販売店の返信2021/05/31
シノシノシノ様 この度はハスラーのご注文誠にありがとうございました!納車当日は下取車の件で行き違いがあり大変申し訳ありませんでした。 遠方からのお取引でご不安もあったかと思いますが、こちらとしてもすぐに返信を頂けてスムーズにお話が進められたので感謝しております。 これから車を長く乗っていただけるようメンテナンスさせていただきたいところ、遠方でできないので心苦しいですがまたっメンテナンスを定期的に行って頂き長く乗っていただけたら幸いです。 またお力添えできることがあればぜひお声がけください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新古車、未使用車を検索していてこちらに見積もりの問い合わせをしたが遠方だったので最初は参考程度にするつもりでした。 しかし、新車で最初からかなりの値引きがされ、その後もこちらの要望などを出来るだけ聞いて頂けたので契約を決めました。 メールでのやり取りがほとんどでしたがとにかく返信が早く、余計なオプションなども薦められなかったので不安なく取引が出来ました。 最初ここの口コミが良いものばかりだったのでサクラか?と思ったりもしましたが、評価通りでした! 唯一残念なのが遠方なのでこちらのアフターが受けれない事です。こちらならアフターもお願いしたかった。 納車もなんとか年内に出来たので、家族にも良いクリスマスプレゼントが出来ました。
販売店の返信2021/05/21
れねしす様 先日はルークスのご購入誠にありがとうございました!年末のご納車、わたくしが立ち会えず申し訳ありませんでした。 遠方の方で今後のことを考えると新車のほうが安心頂けると思うので、今回そういったタイミングに当てはまりよかったかと思います!アフターサービスの件のお話ですが、最大のお褒めのお言葉ととらえさせていただくと同時に、こちらとしてもそこまでご満足いただけているのに何もできないのがとても悔しいです。またお力になれることがあればぜひお声がけください。次も満足いただけるようご提案させていただきます。今後ともぜひよろしくお願い致します。
2021/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車を少し急ぎ目でお願いしたところ、とても早く対応していただけてとても満足でした。 色々と無理を言った所もあったと思うのですが丁寧に対応していただけたのでまた購入を検討する場合はこちらでお願いしたいなと思いました。
販売店の返信2021/05/01
rh111様 この度はNV100クリッパーのご契約並びにご納車ありがとうございました!遠方からでしたが急ぎの納車の為に足を運んで頂いて感謝しております。ご自身もお忙しい中だったかと思います。そんな中いろいろやりとりでもご無理を言いましたがスムーズに対応して頂き誠にありがとうございました。またご検討の際はぜひ一声かけてください!今後ともよろしくお願い致します!
2021/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方なので、人生初めて店舗に行かず、そして車を見ずに購入しました。 軽自動車とは言え不安もありましたが、 ご担当の方のメールの返信の早さ、此方の質問にも丁寧にお答え頂き当初の不安も和らぎました。 価格(ナビ、ETC、陸送費等含)もディーラーより30万はお得ですね。今後も車を購入する際は先ず伊東モータース257さんに連絡致します。 今回はありがとうございました(^^)
販売店の返信2021/04/30
岩根フェニックス様 この度は遠方にもかかわらずクリッパーリオのご成約並びにご納車ありがとうございました。 陸送の件で調整でご苦労をおかけし申し訳ありませんでした。 こちらとしてもメール対応だけだと心配な点は多々あると思うので、スピード感であったり、よりお客様目線で対応できるように努めておりますが、その点をお褒め頂きうれしい限りです。価格は自信を持っておりますが、価格だけではなく、対応力やサービスでもお客様満足を追求してまいりますので、またお車のご相談は何なりと頂ければと思います。よろしくお願い致します。
2021/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
場所はなかなかの田舎の雰囲気ですが、お店のスタッフは皆さんハキハキと対応頂き、この場所でも多くの案件を扱っている意味がわかりました。 今回は遠方からの購入でしたが、満足の取引でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/29
まめパパ様 このたびはルークスのご購入、並びに遠方にも関わらずご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。 正直立地が良いとは言えない環境ではありますが、また来たくなるようなお店作り、スタッフの親身な対応、わかりやすく明確な説明等、スタッフ全員で心掛けています。遠方でリピート頂けるかたもいらっしゃいます。またお車でお困りのことや、ご購入の際は思い出して頂けたら幸いです。お役に立てるよう一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
未使用車とは言えネットだけのやりとりで車を買う事に最初は少し抵抗はありました。 しかし、メールのやり取りも迅速丁寧で終始安心して取引出来ました。 関東にも沢山の未使用車販売店はありますが、陸送代も含めてもお買い得でした。 また購入する機会があったら是非相談させて頂きたいです。 その時は旅行がてら直接引き取りに行きたいです。 友人知人にも自信持ってお勧めできる販売店さんだと思いました。
販売店の返信2021/04/08
ナグネ様 このたびは遠方からにも関わらずご成約頂きありがとうございました。 メールと電話のみでご成約頂き、心から感謝致しております。心配な点も多いかと思いますが最大限心配要素や不安は排除できるように努めてまいりますので、その都度ご質問やご不明な点はいつでもご連絡頂ければ幸いです!新車同様保証継承手続きも済ませてありますので、今後のメンテナンスや保証に関しては当社は携われないですが、またお車ご検討の際お力になれるよう最大限頑張りますので、今後ともぜひよろしくお願いします!
2021/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
下取りの車の書類の件でご迷惑をおかけいたしまいたが、丁寧に対応して頂き本当にありがとうございます。 購入した車、購入値段は大満足です。こちらのわがままにも対応して頂き、本当にありがとうございます。 新古車とはいえ、実物を見ないと不安だったので、お店にお邪魔しましたが、とてもきれいでした。まだ新しい?営業年数も長かったので意外でした。他の方の口コミにもありましたが、元気なあいさつで迎えてくれて、送りだしてくれるのでとても気持ちがよかったです。次回も必ず検討の候補の1つにいれると思います。
販売店の返信2021/03/25
EKクロススペース 赤黒様 この度は遠方にもかかわらずご成約いただき誠にありがとうございました!お預かりするお車の書類の件でこちらこそお手数をおかけし申し訳ありませんでした。先日ご報告した通り問題なく年度内処理ができました。ありがとうございました。未使用車販売の歴史は10年ほどですが、会社としては今年で創業100周年となります。これからも精進してまいりますので、ぜひご検討の際はお声がけください!よろしくお願いいたします。
2021/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットでの初購入で心配はありましたが…メールでの対応も早く安心して購入ができました。 納車当日に担当者さんとは初対面だったのですが何度もメールでのやりとりのおかげで親近感も出ちゃってました。 担当者さん・他のスタッフさんの対応も凄くよくて伊東モータースさんで購入して良かったと思います。 遠方購入だったので納車当日は電車とバスで引き取りに行ったのですが、納車後に中津川観光を楽しめたので家族との小旅行もできて良かったです。 中津川に遊びに行った際には寄らせてもらおうかと思います。
販売店の返信2021/02/17
17&60様 このたびはクリッパーリオのご購入ならびに、遠方からの引き取り誠にありがとうございました! こちらこそメールでの対応から書類返送などスムーズに返信頂き感謝しております。お陰で納期も少し早まった部分もあると思います。 納車で初めてお会いした時もとても気さくに話してくださったので、余計なことまで喋ってしまっていたらすみません(笑) また中津川にも遊びに来て下さい!今後ともよろしくお願いします!
2021/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
メールのレスポンスも早く、電話の応対も丁寧で、スムーズに納車まで進みました。とても良いお店だと思います。タイミング良く、新車を良い条件で購入でき、大変満足しています。
販売店の返信2021/02/11
じん7404様 この度はクリッパーVのご契約誠にありがとうございました!こちらとしてもすぐにメール返信いただいたり折り返しのお電話をいただいたりでとてもスムーズに進められ感謝しております!コロナの関係で陸送納車に変更していただいたこともあり、直接お会いし、直接引き渡しができず残念ですが、またお車をご検討いただける際は店舗にもぜひお越しください!今のお住まいからは遠く、山に囲まれたエリアですが自然豊かで景色も良いところです!また今後とも宜しくお願い致します!
2021/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの取引でしたが、メールでのレスポンスは早く丁寧で良かったです。 いい買い物が出来ました。ありがとうございます!
販売店の返信2021/02/10
ぷじい様 このたびは遠方にも関わらずご成約誠にありがとうございました!納車までお待たせし申し訳ありませんでした。一度もお会いできる距離でなかったので、ご心配やご不安もあったかもしれませんが、喜んで頂けて光栄です!また何かありましたらいつでもご相談ください。オールメーカー軽自動車だけでなく普通車も取り扱いございますので、ぜひ今後ともよろしくお願いします。
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで、全てPC上でのやり取りで多少の不安は有りましたが、こちらの価格面での無理難題も担当者のY様の迅速丁寧な対応のおかげで、ストレスフリーで大変気持ち良く購入する事が出来ました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 大満足です。 有り難う御座いました。
販売店の返信2021/02/10
bet on me様 このたびは遠方にも関わらず当社をお選び頂き誠にありがとうございました!こちらとしても書類手配からご入金までスムーズに行って頂き感謝しております。メール等WEBのみでの対応だからこそ、ご安心頂けるように努めておりますが、その対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。またぜひお車ご検討の際はお声がけ下さい。よろしくお願いします。
2021/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車は毎回ネットで購入します。貴社様のメール対応の早さや分かりやすさは一番でした。2台目のN-VANですが前回もネットで買いました。驚くほどの値引きで即買いしました。こちらの要望でカッティングシートを持込で綺麗に施工して下さいました。納車日にお店をお借りして自分でボディーコートをさせて頂くなど本当に親切でした。 次回の購入もまず貴社様に相談しようと思いました。
販売店の返信2021/01/07
yosh/ayu様 この度はN-VANのご注文ありがとうございました!遠方にもかかわらずご来店いただき、感謝しております。また、とてもうれしいお言葉をたくさんいただき、本当に嬉しく思います。納車までお顔を合わせることなくのご契約でしたが、慣れていらっしゃる方でこちらも話が進めやすかったため、大変助かりました。今後も最大限お客様のご要望にお応えできるよう、全スタッフで努めてまいります。ぜひよろしくお願いいたします。
雪の降らない地域で4WD車を買うには、雪国で遠方購入した方がお得
2020/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
陸送代等が掛かりますが、在庫が豊富なので値引きも大きく、還ってお得。
販売店の返信2020/12/26
VIVI!様 このたびは遠方からのご購入誠にありがとうございました!納期お待たせしてすみません。当店位置する中津川市は、場所によって雪の状況が違うため、2WDも4WDもどちらも需要が多くなっており、多くの在庫を取り揃えて遠方の方へも対応させて頂いております。どちらもお値打ちに販売できるよう、また特に遠方の方には心配をおかけしないよう最大限に努めております。よく県外ですが大丈夫ですか?とご質問お受けしますが、全く問題ございません、むしろ大歓迎でございます!また今後ともよろしくお願いします!
2020/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても素晴らしく気持ちのいい対応の店舗でした。 すべてメールで、丁寧にやりとりさせて頂いたのちに下取り車があり車で向かったのですが、駐車場に止める前から店舗に入るまでスタッフの方皆さん弾けるような笑顔で終始対応して頂き、むしろ驚きました。説明もわかりやすく、知人に自信を持ってオススメできる店舗です。良い1日になりました!
販売店の返信2020/12/14
がまくんん様 この度は遠方からご来店いただき誠にありがとうございました!メールでのやりとりのみでご心配おかけした部分もあるかと思いますが、このような大変うれしいお言葉を頂き光栄です!いつもお客様が安心して購入頂ける環境づくりに努めている部分が評価して頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。遠方ではありますが、これからもお力添えできることがありましたらぜひおっしゃってください!今後ともよろしくお願いいたします!
2020/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
遠方より新車の購入でしたが、トラブルもなくスムーズにお取引が出来ました。担当して下さった方の対応も 終始レスポンス良く大変気持ちのよいものでした… "アフターサービスの充実度"を3点と評価したのは 物理的に遠方の為、車両を購入したこちらのお店でのアフターサービスが受けられず 地元ディーラーへこれから足を運んでの対応となります故 現時点では評価が出来ないので3点としました。 一点…不満ではありませんが、物理的に伊東モータースさんでアフターサービスを受ける事が出来ない分、地元ディーラーへの紐付けまでして頂けると さらに有り難かったように感じました。 最後に…とてもよい買い物が出来ました遠方の方にもオススメです!!
販売店の返信2020/11/12
モルとタビ様 この度は遠方にもかかわらずご成約、ならびにご来店納車ありがとうございました! 大変高い評価を頂き、こちらとしてもとてもうれしいです!本当にありがとうございます! 地元ディーラー様への紐づけに関して、やはりそういったご要望を頂くお客様もいらっしゃいますので、一度会社でもそのあたりアフターサービスとして手段や対策を検討してまいりたいと思います。貴重なお声を頂きありがとうございます!
2020/10/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
コロナ禍で自家用車での通勤のため、当初新古車を探しており、たまたま見積りを依頼したところとても良い条件で新車をオファー頂き契約しました。販売担当者様には、こちらからの無理を色々対応していただきとても感謝しています。また、遠方からの購入のため、当初不安が有りましたが 迅速なメール対応で全く問題がありませんでした。(メンテナンス等のアフターサービスは最寄りのディーラーで対応可能) また機会が有りましたら、是非次回もお願いしたいと思っています。遠方からの購入でも、とてもおすすめできる販売店です。
販売店の返信2020/10/19
ハイディアー358様 この度は大変遠方からクリッパーVのご成約・ご納車でのご来店誠にありがとうございました!また頂き物までしてしまい申し訳ありません!事務所のメンバーでおいしくいただきました!ありがとうございます! また、かなりの高評価・お褒めのお言葉を頂き、本当にうれしく思います!!このお褒めのお言葉を糧にさらに精進してまいります!またぜひ次の機会もお声がけください!よろしくお願いいたします!
2020/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
家族の車として、こちらのお店でデイズXを購入しました。 私は遠方のため店舗には行けませんでしたが、最初から最後まで、細かい質問や要望に対して、メールで迅速丁寧に対応していただきました。 ネットでの購入は、少なからず不安があるものですが、おかげで安心して取引できました。 また家族含めて機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/12
ローメン様 この度はデイズのご成約誠にありがとうございました。初めてのお取引でなおかつ対面での対応なしの状態でご不安もあったかもしれませんが、ご安心頂けたようで幸いです。高い評価もいただき大変うれしく思います。 陸送でなかなかご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。 また是非お車のことでご要望ありましたら、ぜひご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
未使用車を探しており、問い合わせをしたところ新車でいい条件を提示していただき購入させていただきました。遠方からの引き取りで駅まで迎えに来ていただき感謝です。たまたまタイミングが良かったからと思いますが、非常に満足な条件でした。また、変に上位グレードやオプションを勧められたりせず、気持ち良く購入させていただきました。見積りから、購入の為の書類のやりとり、メールのレスポンス等非常に良く、信頼できる担当者様、お店だと感じました。家の近くにこんなお店があればいいのに。。。次に車を買う機会があればまた相談させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。
販売店の返信2020/10/10
軽バン購入者様 この度は遠方にもかかわらずメールのみでご成約頂き、納車に至っては来店まで頂き誠にありがとうございました。 いいタイミングでお声がけいただいたかと思います。 ご提案に満足いただけたこと、またこんなにも高い評価を頂けたこと、とてもうれしく思います。 普通車も含め、オールメーカー取り扱いございますので、また今後もお車の事でご相談あればいつでもお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願い致します。
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