ねこねこさんのクチコミ詳細
レスポンスが早い
投稿日:2023/10/15
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
主にメールを使用して連絡をとっていたのですが 返信が当日中、早い時には数分後に帰ってくることもあり対応が早いと感じました また、どんな質問にも丁寧に答えていただきありがたかったです
購入年月:2023/10
購入した車:日産 クリッパー
伊東モータース257からのクチコミ返答
2023/10/15
ねこねこ様 この度はNV100クリッパーをご成約頂きありがとうございました。遠方にもかかわらずご家族様に引き続き当社をご利用いただけて嬉しい限りです。 途中お見積りの送信が遅れてしまったり、ニュースにもなった銀行のトラブルでご入金の確認が遅くなってしまったりとご不安な点もあったかもしれません。申し訳ありませんでした。 また引き続きご紹介であったり、ご家族様のご利用ももちろんお待ちしております。 遠方の為、今後の整備の部分で携われず大変恐縮ですが、販売の方でお力になれればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
他県かつ遠方でしたので、電話やメールでのやり取りでご相談や契約手続きを行いました。終始スムーズに進めて頂きましたので、不安な点は全くございませんでした。 遠方のため、アフターサービスは、地元のディーラーにお願いしますが、近くでしたらそちらもお願いしたかったです。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/10/15
エメラルドマウンテン様 この度は遠方にもかかわらず、数ある自動車販売店から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。 お顔を見ることなくのお取引でご心配になられる方が多い中で、ご心配をおかけすることなくご納車まで完結でき私としても嬉しく思いますし、ほっとしております。 本当は当社の一番の売りであるアフターサービス・メンテナンスをご利用いただきたいところですが、物理的に距離がありますのでお近くのディーラー様などのお力をお借りできれば幸いです。 ディーラー様で対応可能なメーカー保証が最大5年間ついておりますのでご安心ください。 普通車も取り扱いございますので、またぜひお車ご検討の際はお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外での購入で不安がありましたが、事前のメールでのやり取りで安心してお願いできました。自宅の近くにお店があれば整備を含めて永くお付き合いが出来ると思いますが、遠距離のため、その点が残念です。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/09
あらいくま様 この度は遠方にもかかわらずNV100クリッパーのご成約誠にありがとうございました。 当日接客が重なってしまい、車両説明が代理スタッフになり申し訳ありませんでした。 私どもも今後のメンテナンスを通して長いお付き合いが出来ないことが心苦しい部分ではありますが、次のお車の購入の際には再度お力になれればと思っております。 普通車の取り扱いもございますので、またご検討の際は遠慮なくお声だけでもかけていただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2023/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
新車は納期掛かるのでアトレー/ハイゼットの新古車な四駆ターボをずっと探していました。 クルマの特性上希望の仕様は雪国に多かったのですが、当方愛知で流石に遠い。たまに、近県で見つけると (メンテできない)他県の方には販売できません とにべもない返事を何度も何度も… そんななか見つけた伊東モータースさん、おトクな価格設定な上に他県でも購入OK! つうか一度も訪店することなく買えちゃいました(汗) さらに、まさかのど新車が他店の中古よりも安く買えるというミラクルまで! ありがとうございました、伊東モータースさん!
販売店の返信2023/09/02
よしプー様 この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。 2回も口コミ頂きありがとうございます! ご満足いただけたことが口コミからも伝わり、一安心と同時に私どももうれしく思います! 直接対面でご挨拶が出来ず申し訳ありません。またお車のことでお役に立てることがあれば思いますので、遠慮なくお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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