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２３０５２さんのクチコミ詳細
販売方法と担当者
投稿日：2021/06/23
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
令和3年5月にNV100を購入しました。一ヶ月点検時に入庫したところ販売担当者との会話もなく、担当の方が事務的に進めていました。 あまりにも機械的で「その後のお車の調子はいかがですか?亅くらい聞いてくれても良いと思いました。実は購入して間もなく後ろの角をぶつけてしまい、販売担当の方とお話をしようと思っていましたが話す気になれませんでした。
購入年月：2021/05
購入した車：日産 NV100クリッパー
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：2
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：5
伊東モータース２５７からのクチコミ返答
2021/06/24
２３０５２様 この度はNV100クリッパーのご購入誠にありがとうございます。また、先日6/3に1ヶ月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。その際私自身も調子伺い等お話ができず申し訳ありませんでした。整備工場と販売の事務所が同一の敷地でないため、今後より密に連携してアフターサービスに努められるよう対策を講じていくのと同時に、すべてのスタッフの接客応対の仕方を見直すよう社内で共有致します。ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。これから改善してまいりますので、今後ともぜひ改善提案等ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
県外からの購入で来店はしていませんが、メールや電話などで親切に対応頂きました。 安心して契約することができ、大変満足しております。
販売店の返信2021/06/24
りやなぎ様 この度はクリッパーリオご購入ありがとうございました！かなり遠方で一度もお会いすることなく電話とメールのみでしたが、このように大きなお買い物を当社に託して頂き心より感謝申し上げます。2WD、4WDの件で大変ご無理を言ってしまい申し訳ありませんでした。 可能な限りご要望にお応えできるようこれからも務めてまいりますので、ぜひまたお車ご検討の際はぜひまたお声がけください。今後ともぜひよろしくお願い致します。
2021/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
当方初めて遠方地からの車購入で不安でしたが、何も心配ありませんでした。 基本メールでのやり取りでシンプルに完結でき、レスポンスも早く安心できました。 価格も相場より安く購入できましたし、オプションなどの勧誘も無く満足しております。伊東モータースを選んで良かったです。 遠方地からの購入をお考えの方は何の心配もございませんので、伊東モータースさんに任せてみて下さい。
販売店の返信2021/06/21
灼熱のＺＡＷＡ様 この度はクリッパーリオのご注文誠にありがとうございました！また納車時はお店にも足を運んで頂き誠にありがとうございました！とてもうれしい口コミありがとうございます！ぜひまた身近にお車お探しの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください！またお車のことでご相談いただける日をお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
最初カーセンサーでエブリーバンの中古車を探していましたが、走行距離が長いわりに高いものが多く新古車のほうが得だと認識しました。ネットでOEMの日産NV100クリッパーを近所の販売店より安く買える伊東モータースさんを見つけ、オプションなど追加の仕様もメールでやり取りして、ネットとメールだけで車を注文したのは初めてです。半導体不足の影響かもしれませんが納車には2か月もかかりましたが、先日車を引き取りに伺い75KMの距離でしたが途中で寄り道をしてドライブを楽しみながら自宅に帰ってきました。大変満足しています。有難うございました。
販売店の返信2021/06/21
みるはち２様 この度はクリッパーVのご購入誠にありがとうございました！納期お待たせし大変申し訳ありませんでした。半導体の影響でした。お待たせしてしまいましたが、新車をお得に販売できたかと思うので、これから長い間ご愛用頂ければ幸いです。メンテナンスでは距離の関係でお力になれませんが、またお車のことでお困りのことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
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