ヒューマンスマイルさんのクチコミ詳細
社用車を購入しました。
投稿日:2017/11/07
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
お店に手頃な中古車があり、購入しました。程度や値段も納得でした。アフターフォローも、いろいろ相談もしてもらえましたので、安心出来ました。
購入年月:2017/01
購入した車:マツダ ボンゴブローニイバン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
加納モータースからのクチコミ返答
2017/11/07
ヒューマンスマイルさま この度はお車ご購入誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許を取って初めて自分の車を買う時、親身になっていただき、車も良く、人も良くで、即決しました!持ち込みでのカスタムなどもして頂いて、本当にいいお店です!
販売店の返信2017/11/03
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても出来る限り誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車やカスタムのご提案をさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
2015/05/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
自分は愛知県から足を運んでの購入だったということもあり、値段面ではサービスしていただけて満足した。 ですが、納車から数日後、タイヤに大きな釘が刺さっていることが判明 整備士の人によると、その釘には凍結防止剤で錆びており、完全に購入以前から釘が刺さっていた事が推測できるとのこと。 その件について問い合わせたところ、タイヤは保障の対象外であり、釘が購入以前から刺さっていようがいまいがこちらに責任はないと、半分逆ギレされてしまった。 納車前に点検をすることになっているとの事だが、一番大事で命に関わるタイヤの点検をしていないというのは明らかに問題ではないかと自分は思う。 普通ならば謝罪してタイヤ代ぐらいは返金してくれるのが普通じゃないでしょうか? 加納さんの営業の方からは保証書に記載がないから保障が一切できない。の一点張りでタイヤに関する保障は愚か、一言の謝罪もなかった。 せっかく縁があって車を購入させてもらったのに、あの対応には正直、憤りと 悲しさを感じた。
2015/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お得に買えました。加納モータースさんのスタッフの方は皆人柄良く、地元民に愛される理由が頷けます。
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