車両情報に疑問あり(earpさんのクチコミ投稿)

earpさんのクチコミ詳細

車両情報に疑問あり

投稿日:2014年05月17日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

店舗対応には問題ありませんが、商品自体に問題があったと理解しております。 ⇒昨年10月に「ワンオーナー車」「修理歴なし」で購入しましたが、その後3か月間でエンジン(異音発生)及びミッション(故障)の載せ替えという事態に陥りました。不安に思い、車の履歴について確認をとったところ「前オーナーのメンテ情報も全て保管されており、間違いはない。」という回答でした。そして先日、都合によりこの車を売却することとなったので下取査定(非ディーラー系)したところ、査定者から以下の事を告げられました; 1.左後方ドアを取外し形跡アリ。(ディーラーでの見解は不明だが)一般にこのような形跡は「修理」として扱うため、当該車両は「修理歴なし」には該当しない = 査定額を下げざるを得ない 2.オークション用ステッカーを剥がした形跡アリ。 「修理歴なし」のディーラー基準が判りませんが、世間一般に「修理」と認識される行為があったのであれば、それは説明すべきと考えます。また、その修理形跡に気付いていないようでれば、中古車を扱うには不十分な見識しかない、と言わざるをえません。 また例えワンオーナー車だったとしても、ディーラーが直接買い取った車両でないのであれば、大きなトラブルが続発した時点で(即答ではなく)再度履歴を確認頂いても良かったのではないでしょうか? 車両そのものの使い勝手や走行性能には満足していただけに、非常に後味の悪い結果となりました。

購入年月:2013年10月

購入した車:マツダ アクセラスポーツ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランドからのクチコミ返答

2014年05月17日

earp様  度重なるご迷惑おかけしまして 大変申し訳ございません。 今後この様な、不愉快な気持ちにさせない様 スタッフ一同 心掛けます。 そして 貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただきましたことに 深く感謝申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

販売店のあるべき姿

投稿日:2014年03月16日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

担当してくださった方はとても真摯に対応してくださり、前向きな商談ができました。ショールームもキレイに清掃してあり、清潔感のある空間で大変気持ちよかったです。 すれ違う社員の方も皆様挨拶をしてくださり…

お店からの返信あり

購入年月:2014年03月

購入した車:マツダ MPV 2.3 23T

投稿者:幸せマチ子さん

サービスが…。

投稿日:2014年03月03日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:3

品質:2

車はいいのが見つかったんですが、全体的なサービス内容がいまいちでした。 もう少し良ければ満足して買えたのですが。

お店からの返信あり

購入年月:2014年03月

購入した車:スズキ ジムニー 660 ワイルドウインド 4WD

投稿者:口ひげさん

買ってよかった

投稿日:2013年04月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

カーセンサーで車を見つけどうしてもほしい車だったので車も販売店も実際に見ないで購入するのにとても不安を感じましたが。マツダのディーラーとの事で購入に踏み切りました。 電話での対応でしたがとても親切丁寧…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:スズキ セルボ

投稿者:琴美鈴の父さん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

来店クーポン

初売りご来場プレゼント

東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド クーポン

東海マツダオリジナルグッズプレゼント

有効期限

2025/01/04~2025/01/19

対象者

ご来店された方

1/4~1/19のフェア期間中にご来場いただくと、選べる「東海マツダオリジナルグッズ」をプレゼント。※お一組様におひとつとさせていただきます。※数に限りがございます。品切れの場合はご容赦ください。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

成約クーポン

初売り中古車ご成約プレゼント

東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド クーポン

デジタルカタログギフトをプレゼント

有効期限

2025/01/04~2025/01/19

対象者

ご成約された方

1/4~1/19の「NEW YEAR FAIR2025」期間中に、中古車をご成約いただくと、Webサイトから商品をお選びいただける、デジタルカタログギフトを納車時にプレゼント。※詳しくは店舗スタッフへお問い合わせください。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

マツダ MAZDA3ファストバック(岐阜県)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 2.0 20S バ…

支払総額230.3万円

本体価格219.8万円

マツダ MAZDA2(岐阜県)

マツダ

NEW

MAZDA2 1.5 15S プロアクティブ S…

支払総額165.8万円

本体価格154.8万円

マツダ MAZDA3ファストバック(岐阜県)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 1.5 15S ツ…

支払総額205.9万円

本体価格194.8万円

マツダ CX-8(岐阜県)

マツダ

NEW

CX-8 2.2 XD エクスクルーシブ モ…

支払総額455.6万円

本体価格439.8万円

マツダ CX-5(岐阜県)

マツダ

NEW

CX-5 2.2 XD エクスクルーシブ モ…

支払総額380.7万円

本体価格369.8万円

マツダ MAZDA2(岐阜県)

マツダ

NEW

MAZDA2 1.5 15S プロアクティブ …

支払総額139.8万円

本体価格128.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション