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Ｔａｋｕさんのクチコミ詳細
親切で丁寧な対応に感謝
投稿日：2026/02/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
二駆（FF）のSUVに乗っていたが、雪でスタックしてしまい、雪に強く信頼できる中古車を探していた。YouTubeで様々なSUV比較動画を見て、多くのユーザーが信頼しているらしいスバルのフォレスターを購入することに決定。販売を担当してくださった森さんの対応が素晴らしかった。 ・こちらの事情をよく聞いてくださり、複数社の中で最も高い買取価格にしてくださった ・展示車は駐車場のかなり奥のほうに停まっており、初日は外観と車のエンジンをかけてしか試乗できなかったが、翌日には試乗できるよう手配してくださった ・試乗中に様々な安全機能やドライバーのストレスを軽減する機能を紹介し、安心と納得の上で乗り換えることができた お店の方の対応も良く、満足でした。 強いて改善してほしい点を挙げると、新車販売と中古車販売の建物が違うところを事前にわかりやすく教えてほしいこと。カーナビ頼りでお店に行くと、新車販売のほうの建物に着いてしまい、建物に入っても中古車館のほうと違い、誰も対応してくれなかった。こちらから、「あのー、すみませんが中古車を見に来たのですが…」と人を選んで話しかけても、少し無愛想に建物が違うと言われた。そこに森さんが迎えに来てくださったのでその後はスムーズだったが、新車・中古車関係なく同じ親切さの対応をしていただけると、顧客満足度が高まると思う。
購入年月：2026/02
購入した車：スバル フォレスター
岐阜スバル自動車（株） カースポット岐阜細畑からのクチコミ返答
2026/02/27
Taku様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、ご指摘いただきました対応の件は改善に努めさせていただきます。少々遠方ですが近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何度も来店させていただいて、 説明いただいてありがとうございました。
販売店の返信2026/02/14
とも様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車の操作やお困りの事が御座いましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。 このご縁を大切にしスタッフ一同全力でカーライフをサポートしていきますので、これからも末永くスバルを宜しくお願い申し上げます。
2026/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
事故により車両が廃車となったため買い替えを行いました。年末年始を挟んだ時期ではありましたが迅速に準備を進めていただき、ディーラーで管理されていた安心感の高い中古車を購入することができました。
販売店の返信2026/01/22
しまりす様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
Webでの車両見聞から納車までを担当いただいたベテランの男性の方をはじめ、店長さんや他の方々を含め素晴らしい接客でした。 また車自体もお手頃価格ながら丁寧に抜かりなく整備しており、非常に満足しています。
販売店の返信2025/12/06
ボブ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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