青森さんのクチコミ詳細
陸送してくれた方、ありがとうございました
投稿日:2026/01/07
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
陸送して下さった方、雪の中でご苦労様でした。 車に関して、納車3日でバッテリーが上がり交換。確認しましたら、平成17年?なのか古いのか付いていました。カーナビは、TV、CDが全く使えず画面も劣化して時折、見れなくなります。画面をOpenすると戻らなくなり、春にでも交換したいと思っています。外装ですが、天井(ルーフ)思いっきり潰れていましたので修理しました。フロントバンパー、走行中に外れました。ネット購入は2回目ですが、ここまで修理代が‥。 最初のネット購入車がとても良い物でしたので信用して購入をしましたが、今後は控えたいと思いました。
購入年月:2025/11
購入した車:ホンダ フリードスパイクハイブリッド
GALEINからのクチコミ返答
2026/01/09
この度は、遠方よりご契約いただきありがとうございました。今回ご納車からお時間が経過しており、こちらの口コミをいただくまでの期間にてご連絡を頂けておりませんでしたので、当社にてご対応できておりませんでしたが、1度ご連絡いただき詳しいお話をお聞きさせていただいた上で、今後のご対応をご相談させていただければと存じます。お問い合わせの段階から、ご契約。ご納車までのご連絡に関しまして、お客様ご本人様ではなく、全て代理の方とのラインでのご連絡となっておりましたので、差支えなければ、1度ご本人様より現状の状況を含めご連絡いただければと存じます。ルーフの凹みに関しましては、認定書、ネット掲載写真にて外側、内側からの状態は記載、掲載させて頂いておりました内容となりますので、ご了承下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
代車も借りれて、お盆前の納車も間に合わせてくれて助かりました!車も快調で安心しました。
販売店の返信2025/08/11
この度は、2台目のご購入をいただきありがとうございました。また、このような高評価をいただきありがとうございます。今後共、お困りごとがご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度は、ご契約いただきありがとうございました。
2025/07/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
今年の2月頃にBMWを購入、年式は2009年、走行距離は約3万キロ、年式は古いですが、走行距離が少なかったので購入したが、半年もしないうちにエンジントラブルで走行不能、7月に廃車になりました。 購入後は自己責任とはいえ、酷すぎる!
販売店の返信2025/08/01
この度は、遠方よりご購入いただきありがとうございました。今回、店頭納車、自社名義渡しにご納車となっており、長野県と遠方となる為、エンジントラブルに関しましてご連絡頂けなかった点もあったかと存じますが、当店でも長年同モデルを多数販売致しておりましたが、修理にて対応できず、廃車になるケースはございませんでしたので、廃車前にお力になれていたのではないかと悔やまれます。しかしながら、アフターサポートに関してのご説明が不十分だった点もあり、このような結果となってしまったかと思いますので、今後当店と致しましても、納車後の保証は、第三者機関による有料プランにてご対応させて頂いておりますが、修理や、業者価格での部品手配等をさせていただいている点も含め、改善をして参ります。
2025/07/03投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
中古車販売店というのは、欲しい車種、個体がその店で売っていれば、そこで買うしかないという部分もあるので、ある意味“運”だと思います。 このお店については、「車に詳しくて自分である程度いじれる人が、安く車を手に入れたい」というニーズには合っていると感じました。 おそらく、業者オークションで仕入れた車をあまり整備せずにそのまま販売しているようで、ユーザー車検のみで、法定点検なしでした。 総額は、県内(管轄地域内)であるにもかかわらず、カーセンサーの支払総額+5万円でした。(なぜ?) 内装の一部が外れていたり、ステアリングスイッチが効かなかったり、給油口が開かなかったり(動画)と、細かい不具合はありましたが、自分で直せる範囲だったので、私としては問題ありませんでした。(普通の人なら文句言いそう(笑)) 他の方のレビューでも「聞いたことにしか答えてくれない」といった指摘がありましたが、実際のところ、店員さんの知識があまり豊富ではないのだと思います。私が購入した車も“前期型”であるにもかかわらず、“後期型”として販売されていました。 逆に言えば、あまり手を加えずそのまま売ってくれているので、下手に整備されるよりも良かったとも言えます。 また、「5万円相当のコーティングが無料」とのキャンペーンをやっていたのでお願いしましたが、期待しなくて正解でした。洗車したのか?というぐらいウォータースポット&花粉のような粉が目立ち、給油口などにはワックスの拭き残し(白く線みたいになるやつ)が残っていました。おそらく市販のワックスで対応しているだけかと思います。知人のコーディング屋に見せたら「5万円相当(笑)」って言ってました。(写真) 最後に一点、これはこのお店に限らないかもしれませんが、納車時のガソリンがエンプティでした。遠方から来てるわけではないですが、店頭納車なので、せめて1/4くらいサービスで入れておいてもらえると、少し嬉しかったですね…。 総評としては、自分としては可もなく不可もなく。 ほぼ個人売レベルです。店で買う意味を保証や品質に求めるならほかの店のほうがいいです。 ヤフオクのノークレームノーリターンに文句言うようなタイプの人は買わないほうがいいと思います。これがこの店のスタンスだと思うので、そこに文句言っちゃうと店員さんも可哀想です。 追記: 納車後100キロほど走行、初の高速&100キロ超え。合流で加速時にエンジンチェックランプ点灯。 原因はターボ負圧ホースの切れによる、過剰ブーストの検出でした。周りには2次エア漏れから生じたであろうオイル漏れ跡もあり、これ納車前からだろ…obdのエラー消して誤魔化したな?と思いました。 連絡したらなんか対応してくれるのかもしれませんが、めんどくさいので自分で直します。
販売店の返信2025/07/04
この度は、当社の車両をご契約いただきいただきありがとうございました。mた、ご満足のいただけるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。ターボ負圧ホースの切れに関しましては、当社にて症状が確認できておりませんでしたが、当社での修理対応も致しておりますので、ご検討いただければ幸いです。この度は、ご契約いただきありがとうございました。
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