ハリアー（Ｓｏｎｏさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/25

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます！ よりお車を気に入って頂けるようにサポートして参ります。 ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/08/15

この度は数あるカーショップの中からWECARS福島店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、高い評価と温かい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店では、お車をご購入いただいた後も安心して長くお乗りいただけるよう、アフターサービスにも誠意を持って対応しております。お車のメンテナンスや点検などにつきましても、ぜひお気軽にご相談・ご利用ください。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように努めてまいります。今後ともWECARS福島店をよろしくお願い致します。

販売店の返信2026/08/24

この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 コンパウンドでの全体磨きについて「何もされていない」と感じられたこと、またその後、お客さまご自身でコーティングまで施工されたとのこと、施工内容のご説明や仕上がり確認が不十分であった点を重く受け止めております。 更に、お申し立ていただいたにもかかわらず、十分な回答ができていないとのご指摘についても、対応の甘さがあったと認識しております。担当者含め、社内で事実確認を行い、同様のことが起きないよう改善してまいります。 ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。