車両購入と下取り（ミニさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/08/24

この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 コンパウンドでの全体磨きについて「何もされていない」と感じられたこと、またその後、お客さまご自身でコーティングまで施工されたとのこと、施工内容のご説明や仕上がり確認が不十分であった点を重く受け止めております。 更に、お申し立ていただいたにもかかわらず、十分な回答ができていないとのご指摘についても、対応の甘さがあったと認識しております。担当者含め、社内で事実確認を行い、同様のことが起きないよう改善してまいります。 ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

販売店の返信2026/07/06

この度は新車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/07/06

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。