ポルテの購入（きのさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/19

口コミのご投稿ありがとうございます。 ご購入後、担当者からのご案内が少なくご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。せっかく「素晴らしいのに、もったいない」とのお言葉をいただいているにもかかわらず、十分なフォローができていない点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 一方で、点検等のご案内システムや整備内容・接客について「ちょっとありがたい」「素晴らしい」と評価いただき、ありがとうございます。オイル交換無料のサービスにつきましても、内容や期間などについてご不安がないよう、次回ご来店時やお電話でも丁寧にご説明させていただきます。 これからも安心してお付き合いいただけるよう、アフターフォローの強化と、変わらぬ整備品質・接客を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/08/15

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございます。お客様第一で今後とも店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きます。お困りごとなどございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/09/19

口コミのご投稿ありがとうございます。 担当させていただいたスタッフについて「親切で、こちらの意見も取り入れつつ探していただいた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見しました。ご希望に沿ったお車のご購入までお手伝いできたことを何より嬉しく思っております。 今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。お客様のご意見を大切にしながら、引き続きサポートさせていただきます。 この度はご購入ならびに温かい口コミをありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。