購入後2年経過してますが~(博多ライコネンさんのクチコミ投稿)

博多ライコネンさんのクチコミ詳細

購入後2年経過してますが~

投稿日:2023/02/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入後2年経過し、今でも満足しています。小さなトラブルにも即日対応するようなお店です。非常に安心で高品質、低価格でオススメできる販売店です。納車前、外装は当然ですが、内装も全バラシで清掃してくれています。あの販売価格でそれだけのサービスする販売店はほとんどないでしょうね。そろそろ買い替え(アシ車の距離伸びたので)も考えています。その時もお願いしようと考えています。

購入年月:2021/04

購入した車:スバル R2

GARAGE J(株式会社GRATIA)からのクチコミ返答

2023/02/19

ご無沙汰しております。レビュー投稿にて貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。2年経った今も、快調に走っている様で安心致しました。時折、運転中にすれ違う事がございましたが、いつも綺麗に乗って頂いており直ぐに博多ライコネン様だと分かりました☆販売させて頂いたお車が走っている姿を見れる事は、私たちの励みにもなります!ありがとうございます。買い替えの際は是非お声がけ頂けますと嬉しい限りです。今後ともGARAGE Jを宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前乗っていたクルマの車検が近づいていたので、ネットで検索していたら家の近くに良さそうなクルマを発見。来店予約を入れ、いざクルマをチェック。色は白色で合格。見た目と内装は「この値段ならこんなもんかな」っと、契約。数日後クルマの納車。クルマとご対面すると…ピカピカ。外観も車内もしっかりと磨きあげてくれていて、納車前の「こんなもんかな」から「ここまで仕上げてくれたんだ」に変わりました。クルマに命を吹き込むって、こういう事なんだと感動しました。電話での応対、接客、ピットの方達の職人技など、すべて満足できるお仕事でした。次回も必ず、ご利用させていただきます。

T.Iさん

ダイハツ タント (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/17

この度は、ご契約・レビュー投稿にて貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。現車確認時には、内装クリーニング待ちの状態で黄砂も降っており、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。ですが、ご納車時に喜んで頂けている姿を拝見し、私達も初心に返り幸せな気持ちにさせて頂きました。また、事前連絡頂きご説明させて頂いていた事で、ご納車までスムーズに行う事が出来ました。ありがとうございました。車検やご不安な事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても雰囲気の良いお店で、特に社長さんのお人柄と懇切丁寧な対応の良さにとても感銘を受けました! 思わず即決してしまいました(笑) 納車時には車の内外をピカピカにしてくれます! 今後もお世話になると思います! こちらのお店は私の中では地域一番店だと思います! とてもおすすめのお店です!

ハムパンさん

日産 デイズ (2023/01購入)

販売店の返信2023/01/13

この度は、ご契約・レビュー投稿にて貴重なご意見をいただきありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます!!スタッフ一同喜ばしい限りです。ご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。

納車から1週間

2022/11/20投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車の購入にあたり諸事ありがとうございました。 ガレージJさんは、小規模店舗で販売面からも 利益を出すのが難しい会社ながら、知恵と営業努力が実っている正直な販売店で好感が持てます。 今回は納車後の状況と改善事項を何点か申し述べたいと思います。 エンジンの振動はマウント交換の効果で問題ありませんが、音は異常にうるさいです。過去ターボ付きムーブカスタムと比較して明らかにうるさいです。本日プラグ交換の際、エアクリーナーを取り出しましたが、表面は綺麗ながら、裏面は虫の死骸や埃が凄く叩けば叩くほど真っ黒でした。ですのでアクセルの踏み込み量が増え、吹き上がりも悪く、結果的にエンジン音が高いのも納得しました。部品代も2千円なのに交換をケチったのかと悲しくなりました。 2. スペアキーは必ず2個つけて納車すべき。 ディーラーやスマートキー対応のカギ業者にしろ お店に行くだけで費用も含めて負担になります。ユーザー目線に立った販売を心がけて頂きたいと思います。 以上、苦言を呈しましたが、内外装が綺麗に清掃されているのは、ディーラー販売車と比較して断然綺麗です。今後も頑張っていただきたいと願っております。

ユウユウさん

スバル ステラ (2022/11購入)

販売店の返信2022/11/23

今回は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご自身で整備やカスタムされてきたとの事で、ご予算内でお乗り頂ける様にと考慮してのご案内のつもりでしたが、ユウユウ様の思っている仕上げになっておらず申し訳ございませんでした。異常がない場合の音に関しましては、個人的な主観になる物が多く現車確認時にもご説明させて頂いた通り、エンジン音は許容範囲と認識してご納車させて頂きました。しかしながら、お手頃な中古車は全てを新品に変えてのご納車は割高になってしまいます。先程、お電話にてその旨もご理解頂いている事。今後に活かして欲しいと言って頂きました。整備や内外装共に自信を持って行っておりますが、今後のサービス向上やお客様のご要望を正確に聞き再度徹底して参りたいと思います。また、キーレスですがオークション仕入れの際に1個の事も多々ございます。お安くご購入されたいお客様も多数いらっしゃるのが現状ですので、必要な場合にはプランとしてご提案出来る様に改善していこうと思います。 最後になりますが、思いのこもったご提案のレビューをありがとうございました。今まで以上にユーザー目線にたった販売を心がけて参ります。 この度は、貴重なご意見、ご指導ありがとうございました。

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