2023年10月23日
Auto Shop BASS
取り扱いの全車、税金等の諸費用を含めた総額表示の販売店になります。
整備工場完備ですので、しっかりとした整備完了後にご納車させて頂きます。
ご納車前にエンジンオイル交換を無料で実施致します♪
【高品質】【安全・安心】【お買い得さ】に重点をおいています。
お客様への最適なプラン提供こそがお客様満足度に繋がると考えております。
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2025/10/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入後すぐに故障。1ヶ月保証で修理してもらいましたが、同じ箇所がまた故障。再度修理。今度はバンパーに不具合。ぶつけてますねと言われた。ぶつけてないのに!泣く泣く応急処置で我慢。そして最初に故障した箇所がまた故障。3回目の修理後バンパーを交換してくれるとの事でしたが2ヶ月経っても連絡がありません。結局廃車して別の店で違う車種に買い換え出費が大変な事になりました…。
販売店の返信2025/10/23
ky様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客対応がよかったです
販売店の返信2025/03/31
ナオキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
オートショップBass様 この度はご丁寧に対応してくださり ありがとうございました。 納車までにバタバタしていたり等で 沢山ご迷惑をおかけしたにも関わらず 最初から最後までご丁寧に対応してくださいました。 車については詳しくもなく不慣れですが 分かりやすく説明してくださり、 嫌な顔1つせずずっと笑顔でした。 直接、車を見ずに納車だったのですが 電話での対応もしっかり分かりやすかったです。
販売店の返信2025/03/29
u様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお車のことでしたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急ぎで車が必要だったため、急ぎの納車までの対応とても助かりました。お客の要望に対する柔軟な対応して頂けました 。
販売店の返信2025/03/15
かめちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の調子が悪く、買い替えを検討していた時に、今回購入した車ではない車種を見に行ったのが訪問したきっかけでした。 希望の車種は昨日売れてしまったとの事でしたが、同じような条件の車をご案内いただきました。その時はまさか購入するとは思っていませんでしたが、結果即決で購入させていただきました。 1ヶ月前に車検を受けており、あまり予算がない事など事情を説明するとこちら目線で寄り添ってくれて、押し売りなどは一切なく、予算内で且つタイヤやバッテリー、ブレーキパッドなどを新古品に交換してくれました。 購入時や購入後の説明も親切丁寧で、ショップのラインを活用して迅速にやり取りができたのも良かったです。もちろん電話対応もしてくれます。 家族も、特に子どもたちが大喜びで、私も外装と内装に満足しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/03/15
ハチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望のお車ではなく他のお車でのいご提案にも気持ちよくご対応頂き、心より感謝いたします。 中古車購入のご不安な点、心配なことも多数あったかと思いますが、気持ちよくご契約からご納車までご協力を頂け本当にありがとうございました。 お車のことでしたら、どのようなことでお気軽にまたお店にご来店くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2025/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
書類の準備から手続きなどとても親切に教えて頂き、購入から納車までのスピード感がとても早くて助かりました。 急ぎで使用したかったのでとても助かりました。 また購入の機会があればぜひお願いしたいです。
販売店の返信2025/03/15
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 オンラインでのご契約ということもありご不安もあったとことと存じます。しかしながらスムーズにご納車に向けてご対応頂けましたことに本当に感謝いたします。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店長さんはもちろん、従業員の方々含め優しく親切で安心して購入できました!スピーディーに動いて頂き納車も早く、ボロボロの車も下取りまでして頂き本当にありがとうございました。またお世話になりたいなと思っています!
販売店の返信2025/02/01
Ryu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を受け入れてくださり、満足して車を購入することができました。知人へ身内へ紹介できる車屋さんです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/14
たか007様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 地域の皆様、お客様がお気軽にご来店して頂けるような店舗を目指して精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ファーストコンタクトから好印象でした。 LINEの文面も電話対応も、お客様ファーストで、 今まで巡りあった車屋さんの中では 間違いなく一番の接客でした! 中古の社外ナビを付けて頂いたのですが、 私の細かいワガママを聞いて頂いて、 かなり手のかかる交換作業だったにも関わらす、 本体も工賃もサービスしてくださいました! 車両状態等の質問もレスポンスが早く、 写真付きで対応してくださいました! 心から信頼できる販売店さんです!
販売店の返信2024/10/23
のぶ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで車を購入しました。連絡はマメに返してくれるので安心しました。 サービスも良く、こちらの都合に合わせてくれて一生懸命接してくれていたところが好印象です。 今後も車の購入の際にはこちらのお店を覚えておこうと思いました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/27
キモチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
話しやすく対応も良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/09/17
あ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお車のお話をたくさんしたいので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クーラーが壊れ窓があかなくなりエンジン同時燃焼が起こりこりゃダメだとなったのが水曜日 何件も電話して全部定休日でやっと繋がって ちゃんとした対応して頂きました大満足ですありがとうございました
販売店の返信2024/07/24
文豪様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお車のことでしたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2024/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘の初めての車を購入しました。 お店の方の説明、手続き、対応がすごく良かったです。お世話になりました、ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/20
理恵様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最初電話した時から、対応がよく、すごく困っていた所で、よくしていただいたので、すごくよかったです。また宜しくお願いします。
販売店の返信2024/06/02
ゆん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方よりお問い合わせを頂きまして、オンラインでのご契約でしたのでご不安もあったかと思いますが、スムーズなご対応をして頂いたおかげで無事にご納車ができましたことを心より感謝しております。 これからもお客様がお気軽にご来店して頂けるような店舗を目指して精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の対応が本当に素晴らしいです。 しっかりと説明もしてくれますし、問い合わせの対応も早く、納車までの間も細かく連絡を頂き、今まで購入してきた販売店で一番良かったです。
販売店の返信2024/04/24
ポルコ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお車のことでしたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2024/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の対応がすごく良いです。 ローンや車体のこともメリットとデメリットをしっかりと伝えてくれますし、質問などの返信や対応も早かったです。きちんと顧客のことを考えてくれているのが伝わり、何度も車の購入はしてますが、今までの販売店でBASSさんが一番良かったです。
販売店の返信2024/04/24
ポルコ様 先日は貴重なお時間を頂いてご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回フィットハイブリッドを購入させて頂きました。カーセンサーで見つけた車体という事もあり、遠方からの購入でしたがLINE、郵送等でスムーズに取引させて頂き非常に助かりました。 また納車時に初めて店舗に伺いましたがとても喋りやすい方で助かりました。 ご縁がありましたらまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/04/08
しょた様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 オンラインでのご契約でしたのでご不安もあったかと思いますが、スムーズなご対応をして頂いたおかげで無事にご納車ができましたことを心より感謝しております。 これからもお客様がお気軽にご来店して頂けるような店舗を目指して精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店長さんの人柄も良く即決即断で購入致しました。本当にありがとうございました。良い面だけでなくリスクもご説明頂きました。アフターケアも期待出来そうです。
販売店の返信2024/04/07
Kiyomi W様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか車がみつからず諦めていたんですが、販売店の方が自分好みの車を見つけてくださり無事納車する事ができました! 又、こちらの事情も親身になって聞いてくれて不安を取り除いてもらえました。 凄く感謝してます^_^
販売店の返信2024/03/28
ゆつ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 最初のお車決定からご納車までお時間も頂きまして大変感謝しております。 お車のことでしたらお力になれます様精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事何もわからないので車の事しっかり説明とか相談が良かった。
販売店の返信2024/03/07
ユバラズ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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