MTさんのクチコミ詳細
まさか宮城に
投稿日:2025/02/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子の初めての車購入にあたり大変お世話になりました。昨年の年末あと数日で年越しという中、初めての問い合わせに快く対応していただきました。今思うとそれが車購入の決め手になったと思います 遠方で現車確認できない為、こちらから数々の質問や面倒な要望もたくさんしたと思います。それでも親切で丁寧、夜遅くても対応していただきありがとうごさいました。 納車も福岡から宮城という超遠距離にも関わらず社長自ら持っていきますって、聞いたときは正直ビックリでした。 今回、車もそうですがいい人に出会い嬉しく思います。遠く離れた車屋さんですがこれまでで一番の車屋です これからもよろしくお願いします
購入年月:2025/01
購入した車:トヨタ 86
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2025/02/12
宮城は過去最長の長旅でした。わかっていましたが遠かったです。笑)それでも86をお届けしてご挨拶させていただいた際には直接お届けして良かった。やっぱり私はこの瞬間のために車屋をやっているんだと感じました。私を実家を出た息子のように温かくお迎えいただいたことがとても嬉しかったです。カーセンサー保証に加入する際に、86が若干いじっていたもので加入できないかもしれない(結果加入できましたが)LSDや社外マフラー、ダウンサスなど過去の記録簿を全部洗ってお伝えした際に、もしかしたらキャンセルもあるかもしれないと思っていた中、中古ですから!と全てを受け入れてくださったお客様に心から感謝したことを覚えています。どこまで整備を実施するかやスタッドレスタイヤの打ち合わせ、名義人をどうするかなど近くでも大変かもしれない打ち合わせをオンラインで完結できたことはお客様のご協力あってのことでした。一旦、お子さんの車が落ち着いたのでしばらくはないかもしれませんが、ご希望あれば私はまた宮城までお届けします。その時には今回よりゆっくりお話できたらと思います。絶対にまたお会いしましょう!
他のユーザーのクチコミ
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
マツダスピードアテンザを購入させていただきました。絶好調です。 1ヶ月1000kmの保証期間も問題なく過ぎましたのでクチコミを書かせていただきます。 良かった点 ①現車確認の際、MSアテンザの他に検討していた車種が丁度入庫していたため、どちらにしようか何度も考え込むことがあったが、その間に一度も横槍を入れるようなことはせず待っていただいた ②装備について不明点があり、確認をお願いしていたが、休みのはずの翌日の日曜日に返答いただいた ③各種油脂類の交換やその他メンテも、整備履歴を確認しつつ交換不要なものを提案いただき、出費を抑えられた ④車検整備時に交換した部品代や工賃は総額込みで私の出費なし ⑤納車前の内外装の清掃は、トヨタディーラー系がやっている内容と遜色ない(それ以上かも)。10年以上前ではあるがマツダディーラー系店で中古車を買ったときはここまで綺麗にしてくれなかった。 悪かった点 現車確認の際、在庫車に囲まれて自走確認できなかった。ただ、今となっては些細なことです。 車は年式的にヤレている部分も多いですが整備をしっかりしていただいており、安心して乗れています。 他県住みなのでメンテや車検には出せませんが、近くであれば継続してお願いしているでしょう。 お体に気をつけてがんばってください! 初代アテンザにまた乗れて幸せです。ありがとうございました
販売店の返信2024/12/28
良いところも悪いところも書いてくださりありがとうございます!クチコミが良すぎると逆に心配されることもあるので助かります。(しかも私にとってほぼノーダメージの悪いところを書いてくださり感謝です。)動物と事故して廃車にしてしまったMSアテンザを後悔しており、もう一度乗りたかったと話してくださったのにはグッときましたし、お客様に乗って欲しいと私も思いました。私も仕入れの際に極力九州マツダさんの整備歴があるマツダ車を仕入れるようにしています。過去の整備記録を見ながら飯塚店さんの工場長と綿密に打ち合わせを行い整備ができるのでこの点は他社にない武器です!良くも悪くも機械的にならないように、日曜日でお店は閉まってますが私は稼働しているので小さいお店ならではの小回りは意識しているところです。Xにて角島にドライブ行ってる投稿を拝見すると私も嬉しい気持ちになります。これからもMSアテンザと見た景色を私にも見せてください。
2024/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
条件提示から素早い対応、そしてコンディションのいい車両を見つけてくれました。納車前のクリーニングもかなり手を入れていただいたようで、隅々までとても綺麗でした!代表さんの中古車販売へのプロ意識の高さが現れてます。オススメの販売店ですので、皆さんも是非!
販売店の返信2024/12/28
クチコミの返信が遅くなってすみません!本日息子さんの動画を送ってくださりありがとうございました!MTの5万キロ以内で箱型タイプの軽が40万円以内で欲しい!って最初聞いた時はそんなクルマありません!って思いましたがあるもんですね!笑)ムーヴもご縁があって状態の良いものがすぐに出てきて現車を見もせずに信用だけで決めてくださり感謝しています。もともとかなり綺麗なクルマだったのでクリーニングも比較的楽でしたしコンソールを外したり分解するとかなり綺麗になるので私もついやってしまいます。早くMTに慣れて運転を楽しんでくださいね!
2024/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほかの皆さまのクチコミ通りの誠実なお人柄と迅速かつ丁寧なご対応で、問い合わせから納車まで何の不安もなくくるまをお迎えすることができました! くるまの購入ははじめてのうえくるまに詳しいわけでもないため、最初にコンタクトを取るまではものすごく緊張していたのですが、最初の問い合わせにすぐ(本当にすぐでした、体感としては秒です笑)お返事をいただけたことと、『くるまの良いところも悪いところもお伝えする』というお言葉の通りに耳障りのいい話ばかりではなくたくさんの重要な部分も忖度なく教えていただけたことに安心感と心強さを得られたことが、購入を決める大きな決定打になりました。 わたしのやらかしにより納車までにとんでもないレベルのお手数をお掛けしてしまったのですが(その節はたいへんご迷惑をおかけしました、ありがとうございました……!)、嫌な顔ひとつせず親身にご対応いただけたことにもものすごく救われました。 中古車とはいえくるまは決して安い買い物ではなく、そのくるまを見たり実際に乗ったりすると折に触れて購入までのプロセスや物語を思い出すことになると思うので、どんなくるまを買うかだけでなくどんなくるま屋さんにお願いするかというのも命運を分ける大きな要素だと思うのですが、山下さんに任せていればきっとこの思い出も素敵なものになるに違いない!という直感を信じて本当によかった、とお迎えしたくるまのハンドルを握りながらしみじみ思っています。 商魂ではなく、くるまが好きだという熱い気持ちで、くるまが欲しい人とその人にぴったりの一台の縁を結んでくれる最高のくるま屋さんでした! 今後もし乗り換えやセカンドカー等を検討することになったときも絶対また山下さんにお願いしたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
販売店の返信2024/10/08
クルマのことは私に一生任せてください。プロポーズいただいたみたいで嬉しいです。^ー^ 女性一人での車探しはわからないことだらけで不安もたくさんあったと思います。そんな中でクチコミを読んでくださったり、クルマを選ぶ時に私を選んでくださったこの期待にお応えできたようでよかったです。私も納車の準備をする際にお客様の納車を思い浮かべながら行います。今まで何百台と全て自分で準備し、今後も何千台とクルマを届けると思いますがこの先も妥協することなくお客様に喜んでいただけるよう勤めます。またお会いできる日を楽しみにしております。
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