親切、丁寧なご対応ありがとうございました(フーコさんのクチコミ投稿)

フーコさんのクチコミ詳細

親切、丁寧なご対応ありがとうございました

投稿日:2023/09/30

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

下取り、納車までとても親切に対応頂き、誠に有難うございました。 また、タイムリーな書類等の手続きも引き受けていただき、心より感謝申し上げます。 とても素晴らしいクルマを手に入れる事が出来ました! ありがとうございました!

購入年月:2023/09

購入した車:日産 フーガハイブリッド

この度は大変お世話になりました。 色々ありご納車に日数がかかってしまいましたが、本当に良いお車に巡り合えたのではと感じる納車の時間でした。 下取り車両の件も、最後までしっかりやらせていただきますのでご安心ください。 今後のアフターで何かご相談ごとがあれば、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

中古車購入

2023/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ローンの手続きから購入までとても親切で遠方に関わらず手続きがスムーズでした。

ひろさん

BMW 3シリーズ (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/30

遠方にも関わらずご納車のためにご来店いただき誠にありがとうございました。 弊社としても一番嬉しいのは、お顔を見てご納車をすることです。 見れないことが悪いことではありませんが、やっぱり顔を合わせて納車がしたいといつも感じます。 本日も店舗でのご納車が出来たことに感謝をしております。 遠方ではありますが、今後も何かあればすぐにご連絡をよろしくお願い致します。 本日はご納車本当におめでとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初ご連絡させて頂いてから先日納車まで、私の対応が遅い時もありましたが、スタッフさんが迅速に動いて下さり、スムーズに納車まで進めることが出来ました。納車当日も広島から伺いましたが時間も変更して頂くなど柔軟な対応にも感銘を受けました。在庫車も多いみたいなのでぜひ一度見て頂いてご連絡するだけでもしてみて下さい!

Kさん

フォルクスワーゲン ザ・ビートル (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/28

この度は広島よりご納車に来ていただきありがとうございました。 やっぱり最後はお顔を拝見出来たことが一番嬉しかったです! 是非この先も大事に乗っていただきカーライフを楽しんでください。 今後も何かあればご相談いただければ全力でサポート致しますので、引き続きよろしくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

この度はおかげ様て無事購入することが出来ました! スタッフの方々の対応も素晴らしく大変良かったです。 ただ、今回保証人が用意出来なかったのでGPS取り付けプランになりました。GPSは取り付けません!の表記については変えた方が良いかと思います。 後、車両については見に行った時は他の本命の車両を見ていたのでプリウスの方は特に気おつけて見てませんでしたので傷、凹みの確認はほとんどしていませんでしたので仕方ないのですが、 年式、走行距離の割には内装は綺麗でした。 外装は中古車なので、ある程度の傷、凹みは仕方無いと思ってます。 しかし、本日気付いたバンパーの付け根部分が外れてた部分ですが、あそこだけは部品代もそこまで高く無いので変えて欲しかったなと少し残念でした。あのままだと結構目立ちます。現状渡しと言うのは分かりますがお客サイドとしてはいくら中古といえ、安くて程度の良い物を欲しいんです。 勿論、接客の対応も大事ですが、車両に対してのその小さな気配りも次に繋がるんではないでしょうか。 後、やはり納車時の燃料ですね。 ほとんどの販売店が納車時のガソリン残量は少ないです。 せめて半分くらいまで入っていたら、こちらとしては助かります。 色々と正直に書きましたが、車両については少し不満は残りましたが、お店の方々の対応は本当に素晴らしいです! 有り難うございました!

Fさん

トヨタ プリウス (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/21

お世話になっております。 沢山の気付きをいただけるコメントに感謝しております。 今後の仕事へ活かしていけるよう改善を検討し、お客様へもっと喜んでいけるサービスを提供していきます。 この度は本当にありがとうございました。

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