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ねこネコ猫ママさんのクチコミ詳細
２台目 決まりました！
投稿日：2017/03/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
愛車(ワゴンR)が壊れて３日目… 困ってたけど｡｡｡ さすが小郡車両(本店)さん！ 決まっちゃった！買っちゃいました！ 外装も内装も文句なし！ 近藤さん ありがとうございました。 気持ち良くイイ車が買えました。
購入年月：2017/03
購入した車：スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社小郡車輌 本店 （防衛省共済組合指定店）からのクチコミ返答
2017/03/06
ねこネコ猫ママ様、ステラに続きワゴンＲのご成約ありがとうございます。お忙しい中ご来店ありがとう御座います。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ご自宅もお近くですし何か気になる事があればお気軽にご連絡ください（*^_^*）お車のメンテナンスもすべてお任せ下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方の対応や感じもよく、安心して購入する事ができました。
販売店の返信2017/03/05
とんぼうもん様 本日はコペンのご成約ありがとうございました！ また、このような高い評価を頂き感謝致します！ ご希望のコペンをご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたでしょうか？ コペンの走りを通勤時にお楽しみくださいね！ 今後はお車のメンテナンス、アフターサービスは小郡車輌へお任せ下さい<m(__)m> しっかり点検、整備をさせて頂き、コペンをピカピカにしてお待ちしておりますので 納車当日まで楽しみに待っていて下さいね（*^_^*）
2017/03/04投稿
5点
接客：3
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、２，３時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は１０分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、 技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/03/04
jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。 いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。 当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。 スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。 今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです！！ 今後ともよろしくお願いいたします。 代表取締役 末吉
2017/03/02投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
購入するにあたり下取り査定が車両代金を上回らないように考えていたのでかなり頑張って頂きました。
販売店の返信2017/03/02
ボラム様、この度はご契約ありがとうございますm(__)mご満足いただけたようで私もうれしいです。今回はスクラムバンのご成約でしたが、２台目のお車も是非ご案内させて頂ければと思います(^o^) 今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。お車でお困りごとなどが御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。車は定期的なメンテナンスが大事です。当社はオイル交換は無料となっておりますので、時期になりましたらご連絡お待ちしております！！
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