アフターサービスが素晴らしい(ipさんのクチコミ投稿)

ipさんのクチコミ詳細

アフターサービスが素晴らしい

投稿日:2017年03月04日

総合評価

5

接客:3

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、2,3時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は10分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、 技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。

購入年月:2017年01月

購入した車:ダイハツ コペン

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)からのクチコミ返答

2017年03月04日

jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。  いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。  当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。  スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。  今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです!! 今後ともよろしくお願いいたします。     代表取締役 末吉

他のユーザーのクチコミ

下取り

投稿日:2017年03月02日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

購入するにあたり下取り査定が車両代金を上回らないように考えていたのでかなり頑張って頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年03月

購入した車:マツダ スクラム 660 PC ハイルーフ

投稿者:ボラムさん

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:2

品質:2

あるスタッフに終始対応してもらい、 購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、 「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来て…

お店からの返信あり

購入年月:2017年01月

購入した車:ダイハツ コペン

投稿者:ipさん

良かったです

投稿日:2017年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

接客態度、車の状態良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:なつまほりんさん

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対象者

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台数に限りがありますのでお早めに(^^♪
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪

◆車両本体価格30万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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マツダ フレアワゴン(福岡県)

マツダ

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フレアワゴン 660 ハイブリッド X…

支払総額161万円

本体価格149.8万円

スズキ ジムニー(福岡県)

スズキ

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ジムニー 660 ランドベンチャー 4…

支払総額156万円

本体価格149.8万円

ダイハツ タント(福岡県)

ダイハツ

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タント 660 ファンクロス 両側パ…

支払総額177万円

本体価格169.8万円

ホンダ N-BOX(福岡県)

ホンダ

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N-BOX カスタム 660 G L ターボ …

支払総額136万円

本体価格129.8万円

ダイハツ タフト(福岡県)

ダイハツ

タフト 660 G クロム ベンチャー …

支払総額170万円

本体価格165.8万円

スズキ ジムニー(福岡県)

スズキ

ジムニー 660 ランドベンチャー 4…

支払総額97万円

本体価格89.8万円

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