問い合わせからアフターフォローまで素敵(まーちさんのクチコミ投稿)

まーちさんのクチコミ詳細

問い合わせからアフターフォローまで素敵

投稿日:2024/08/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子育てのため、趣味で乗っていたスポーツタイプの車を買い取っていただき、スライドドアの軽を購入しました。 カーセンサーで拝見しただけだったのでお店の事前情報無しで問い合わせをしましたが、本当にこちらのお店とご縁があってよかったなと心から思っております! まず最初にLINEにて代表の方からお返事をいただき、こちらの質問に迅速丁寧に回答してくださり販売している車のことをよく見ておられ素敵な会社だなと感じました。 その後引き継いだ担当の方も、ちょっとした疑問をすぐ調べてくださったり、検討している中古車のことも取り繕わずメリットデメリットや特性など丁寧に教えてくださったりしとても誠実な方でした。 また、県内ではなく隣県からお伺いしたので すぐ見に行くのが難しかったのですが、 日程や時間のことなどもご配慮くださりとてもありがたかったです。 愛車を下取りに出す場所のこともアドバイスしていただき、 結果的に「AutoConnect様なら安心してお任せできるな」と思いお譲りすることにしたのですが、責任を持ってお預かりしますと言ってくださって本当に嬉しかったです。 ファーストコンタクトから納車までずっと 一貫して安心させてくださるご対応でした。 納車してからも、その後の様子(購入車種に特徴的な持病のようなものがあるため)も気にしてご連絡をくださり、 懸念事項をお伝えするとすぐにこちらの県内でスムーズに点検できるよう近くの車屋さんに話を通して診てもらえるよう計らってくださいました。自分では経緯や症状をイマイチ伝え切る自信がなかったため、これも本当にありがたかったです。 県外なので納車して終わりかなぁと思っていたのですが、 高品質で良心価格だったのにも関わらず申し訳なくなるくらい手厚くアフターフォローしていただいており本当に感動しています…!! なかなか類を見ないくらい顧客のことを本当によく考えてくださっている会社と従業員さんなので、自信を持っていろんな人におすすめしたいですし、自分もまたご縁があれば利用したいなと思いました。

購入年月:2024/06

購入した車:日産 デイズルークス

まーち様 この度は遠方より誠にありがとうございました!        たくさんの嬉しいお言葉にもっと頑張るぞ!と元気を貰えました!(^^)!        大事にしてくださっていたスポーツタイプのお車でしたので手放す時は        すごく寂しかったと思います。。それでも任せて頂きとても光栄でした!        本当にありがとうございました。        新しいお車でたくさんご家族で素敵な思い出を作ってくださいね!        遠方の為、中々お越しいただくことも難しいと思いますが(*^-^*)、アウトレットや        いのちの旅博物館もお近くにございますので、遊びに来た際は是非空気圧だけでも      調整にいらしてくださいね(人''▽`)        またお会いできるのを楽しみにお待ちいたしております(*^-^*)

他のユーザーのクチコミ

対応

2024/08/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

真摯に対応していただけた。

ジェイさん

日産 エクストレイル (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/10

ジェイ様 この度は遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました! お車もご満足頂けて何よりでした! 大変なお仕事でございますので、くれぐれも暑さにお気をつけて お互い頑張りましょう(*^-^*) 福岡の方にいらっしゃった際は遊びに来てくださいね! 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!

親切丁寧安価

2024/07/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

下取りも想定より高額で買い取って頂き、大変満足です。 細かいところまでの、ご配慮有難う御座いました。

みきさん

スズキ スペーシア (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/29

みき様 素敵なお車をご購入させて頂き、誠にありがとうございました!(^^)!      めっちゃ綺麗なお車でしたので大事にさせて頂きます!      こちらこそ、整備の予定など合わせて頂いてありがとうございました!            素敵なカーライフを送って頂ければとても嬉しいです!      メンテナンスなどはご職場の提携してる工場様がいらっしゃいますので中々お会い出来ることも      少なくなりますが、近くに寄ってくれた時は是非遊びに来てください(*^-^*)      今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

素晴らしかった。

2024/07/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の金額、スタッフさんの対応、アフターフォロー等、素晴らしいの一言。

matsudaさん

ランドローバー ディスカバリースポーツ (2024/06購入)

販売店の返信2024/07/28

matsuda様 この上ない光栄でございます!(´;ω;`) 遠方からわざわざお越しいただき、本当にありがとうございました! バイクのお話たくさんお伺い出来て楽しかったです。 いつかツーリング連れてってくださいね(*^-^*) 災害レベルの猛暑ですので、どうかお身体お互い気を付けて乗り切りましょう! 今後ともどうぞよろしくお願い致します!

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スズキ ソリオ(福岡県)

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