問い合わせからアフターフォローまで素敵(まーちさんのクチコミ投稿)

まーちさんのクチコミ詳細

問い合わせからアフターフォローまで素敵

投稿日:2024年08月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子育てのため、趣味で乗っていたスポーツタイプの車を買い取っていただき、スライドドアの軽を購入しました。 カーセンサーで拝見しただけだったのでお店の事前情報無しで問い合わせをしましたが、本当にこちらのお店とご縁があってよかったなと心から思っております! まず最初にLINEにて代表の方からお返事をいただき、こちらの質問に迅速丁寧に回答してくださり販売している車のことをよく見ておられ素敵な会社だなと感じました。 その後引き継いだ担当の方も、ちょっとした疑問をすぐ調べてくださったり、検討している中古車のことも取り繕わずメリットデメリットや特性など丁寧に教えてくださったりしとても誠実な方でした。 また、県内ではなく隣県からお伺いしたので すぐ見に行くのが難しかったのですが、 日程や時間のことなどもご配慮くださりとてもありがたかったです。 愛車を下取りに出す場所のこともアドバイスしていただき、 結果的に「AutoConnect様なら安心してお任せできるな」と思いお譲りすることにしたのですが、責任を持ってお預かりしますと言ってくださって本当に嬉しかったです。 ファーストコンタクトから納車までずっと 一貫して安心させてくださるご対応でした。 納車してからも、その後の様子(購入車種に特徴的な持病のようなものがあるため)も気にしてご連絡をくださり、 懸念事項をお伝えするとすぐにこちらの県内でスムーズに点検できるよう近くの車屋さんに話を通して診てもらえるよう計らってくださいました。自分では経緯や症状をイマイチ伝え切る自信がなかったため、これも本当にありがたかったです。 県外なので納車して終わりかなぁと思っていたのですが、 高品質で良心価格だったのにも関わらず申し訳なくなるくらい手厚くアフターフォローしていただいており本当に感動しています…!! なかなか類を見ないくらい顧客のことを本当によく考えてくださっている会社と従業員さんなので、自信を持っていろんな人におすすめしたいですし、自分もまたご縁があれば利用したいなと思いました。

購入年月:2024年06月

購入した車:日産 デイズルークス

まーち様 この度は遠方より誠にありがとうございました!        たくさんの嬉しいお言葉にもっと頑張るぞ!と元気を貰えました!(^^)!        大事にしてくださっていたスポーツタイプのお車でしたので手放す時は        すごく寂しかったと思います。。それでも任せて頂きとても光栄でした!        本当にありがとうございました。        新しいお車でたくさんご家族で素敵な思い出を作ってくださいね!        遠方の為、中々お越しいただくことも難しいと思いますが(*^-^*)、アウトレットや        いのちの旅博物館もお近くにございますので、遊びに来た際は是非空気圧だけでも      調整にいらしてくださいね(人''▽`)        またお会いできるのを楽しみにお待ちいたしております(*^-^*)

他のユーザーのクチコミ

対応

投稿日:2024年08月10日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

真摯に対応していただけた。

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:ジェイさん

親切丁寧安価

投稿日:2024年07月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

下取りも想定より高額で買い取って頂き、大変満足です。 細かいところまでの、ご配慮有難う御座いました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:みきさん

素晴らしかった。

投稿日:2024年07月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の金額、スタッフさんの対応、アフターフォロー等、素晴らしいの一言。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:ランドローバー ディスカバリースポーツ

投稿者:matsudaさん

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