kkkk4949さんのクチコミ詳細
なるほど
投稿日:2015/02/01
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車日、右ドアの持ち手が外れましたが、これすぐ外れるんですよと言われ、そうなのかと思ったんですが、後日ディーラーに聞くと「ハズメが折れております。」ということでした。なので電話したんですが、基本は運転に支障がないため交換普通できないと言われたので納車日に外れたことを伝えるとディーラさんと交渉で一部負担させてもらうということになりました。が納車日からハンドルが左に取られるので近くディーラの人に見てもらうと左の方はうまく治しているが事故ってるといわれました。ここの店の人購入前「事故とかしてないか」と聞くと「乗ってると細かい傷はありますが事故とかはない」と言われてました。エアロ組むためにバンパー、リアバンパー、サイドステップを外すと修理日が書いてありました。初めて車買ったんで勉強になりました。
購入年月:2013/08
購入した車:トヨタ マークX 2.5 250G Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
買取のドライブランド(津田店)からのクチコミ返答
2015/02/01
M様 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今回、説明不足な点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
カムリハイブリッドに絞って探していましたが 本当に手頃な価格でいい車に出会うことができました 担当の宇都宮さんありがとうございました
販売店の返信2015/01/23
Y様、この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ベストカー選びのお手伝いができ、スタッフ一同、大変嬉しく思う限りです。 いよいよ明日納車ですね! 今後とも、末永いお付き合いの方、宜しくお願い致します。
2014/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
プリウスαが欲しくて、ネット検索をして、安くて、走行距離が少ないのを見つけて、お店に行き、現物を見てけいや契約しました。納車の時は細かく説明して頂きありがとうございました。大切に乗っていきます。
販売店の返信2014/12/25
わなり様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ノアの購入検討をしていた時に、ネットで検索していたところモーターランドさんに、良い感じのノアを見つけて、家族で見に行きました。 実車を見て、装備、内外装の状態も非常に良く、価格も他店より安かったので、即決で買いました。 展示してある車両も、どれも程度が良く、価格も安くて驚きました。 店員さんの対応も最高で、気持ちの良い買い物ができました。今まで、何店舗の車屋さんに行きましたが、ナンバーワンだと思います。是非、次回も購入の機会があったら、お世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/11/15
ボウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございます。 弊社では中古車とはいえどもピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、外装、内装クリーニングを行っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
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