担当者（クイーンねすさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/06/21

この度は、当社のエスティマを遠方からご購入頂き、 クチコミでの好評価誠にありがとうございます。 スタッフ一同励みになります。 納車１ヵ月後の無料点検もおこなっておりますので、お近くに来られた際は、是非お寄りください。修理・車検・鈑金等・保険等のアフターフォローも万全ですので　ご不明な点が御座いましたら、 いつでも当店へご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

販売店の返信2021/03/24

この度は当店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回は決していい評価とは言えませんが、今後の課題に気付かせて頂きありがとうございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当店は通常、納車前に法定点検を実施しておりますが、お客様のご要望により、 特別対応でしたが、納車後、一旦お車を引き上げ、さらに店舗の無料保証を行使し、日産のディーラー様でさらに 追加点検をさせて頂き、全く問題のない車両とディーラー様に確認してもらい一安心しましたが、 納車後に、お手間をお掛けしましたので無料でオイル・ベルト交換をさせて頂き、さらに安心して頂けるよう追加整備後、納車させて頂きました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その節は、追加整備にお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その後、Ｄｉｓａｐｐｏｉｎｔｅｄ様には、納車時にも再度説明をさせて頂き、車両状態を把握して頂き、ご納得し、安心して頂けていたので当店としては安心しておりましたが、 2度目の納車後のアフターケアがＤｉｓａｐｐｏｉｎｔｅｄ様には当店に対して、納得のいかない何かしらの課題があったみたいですが、　　　　　　　　　　　　　その課題へのご相談がお客様から店舗へ一度の連絡（相談）もなく当店が知らなかったとはいえ、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後より一層スタッフ一同、課題改善に尽力して参りますので、よろしくお願い致します。 それでは今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

販売店の返信2020/12/22

この度は、当社のムーヴを遠方からのご購入頂き誠にありがとうございます。 担当のＦです(^^♪ クチコミでの好評価大変ありがとうございました。私を含めスタッフ一同励みになります。 もし不具合がございましたら、全力でサポート致しますので、些細なことでも当社へご相談下さい。 保証修理の場合は、 当社又は最寄のディーラー様でもご対応もさせて頂きますのでご安心下さい。 １ヵ月点検と3ヵ月点検を無料で行っておりますので、是非お越しください。 オイル交換、車検、鈑金修理も承っておりますので今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。