あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/04/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度はありがとうございました。 納車後におきたトラブルに対して、敏速に対応していただき誠にありがとうございました。
販売店の返信2016/04/07
なかよしこよし様 投稿、ありがとうございます。 納車後のトラブル、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 この様なトラブルに見舞われてなお、総合評価 4 と言った高評価を頂き感謝致します。 今後、何かトラブル等御座いましたらいつでも申してくださいね。 それでは、車ライフを存分に楽しんで下さい。
2016/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:1
先ず 車の品質への満足度1にした理由は、納車されてまだ2回しか乗っていないから! ファンカーゴ(1300CC)を主に乗っていたので、今度のポルテ(1500CC)はちょっと大きすぎたので実際に運転したら「気」を使う。 介護車だから良かったのか?
販売店の返信2016/04/07
らくのう様 投稿、誠にありがとうございます。 車の品質への・・・・が 1 にした理由まで載せて頂き、フォローありがとうございます。 これから、もっともっと沢山乗っていただき1500ccの良さを解っていただき 購入してよかった~っと ご報告頂ける事をお待ちしております。 くれぐれも、事故の無いように安全運転でドライブを楽しんで下さい。
2016/04/01投稿
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
会社がお休みの日に車を見せて頂きましたが、前日に約束していますので汚れたままの車を見せるのはどうかと思う。 契約時に内金(乗り出し価格の半分)を請求されましたが、手付としては5万円位でいいのではないでしょうか?(お互いの信頼関係が築かれていない為、不安) 色々書きましたが次回もお世話になると思います。 今回は、ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/02
借金返済様 厳しいお言葉、誠に有難うございます。 でも、最後に書いてある事を読ませて頂いた時は、嬉しくて涙が出てきそうでした。 最初に書かれていた事は、早急に社内で検討して改善していく所存で御座います。 これからも 何卒宜しくお願い致します。
2016/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
去年入院した母が家に戻って車椅子を手放せなくなったので 車椅子ながら乗れる車を探していました、 いろんなところに頼んでいましたが見つからず 福祉車両専門にあつかっておられるたすかるさんに 私の欲しかったトヨタのラクティスがあるということで早速車を見に出かけました 個人で購入するのでなるべく安価なものを探していたのですが、 通常の半分以下くらいの価格で紹介して頂き、この車に決めました 納入時若干のアクシデントはありましたが、その後もすぐに新しい部品と交換して頂き これで、花が大好きな母をいつでも お花見に連れていってあげることが出来るようになりました。
販売店の返信2016/04/02
母を花見に連れて行けますさん、わざわざの投稿有難うございます。 いいお話、ありがとうございます。 こうゆう投稿を頂くと、もっともっと頑張らなきゃ!と心が引き締まる思いです。 それに、納車時に若干のアクシデントが起こり 一時持ち帰る事となった事、本当に申し訳ありませんでした。 でも、そんな時 母を花見に連れて行けますさんは笑顔で励まして頂きました。 ありがたかったです。 福祉車輛を購入する全てのユーザーさん、又は私たちを含め、常に「あの人、この人」の喜ぶ笑顔を見たい、と 言うのは同じなんだなと思いました。 これからも、精進して頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と難しい対応に答えて下さってありがたかったです。
販売店の返信2016/03/19
テン・テン様 この様な高評価を頂き、ただただ嬉しい限りです。 これからも、皆様のご要望に対応出来るように頑張っていきたいと思います。 本当にありがとうございました。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車が早くて助かりました。 この後も車のご相談にのって頂ければうれしいです。 熊本には良いのがなかったので良かったです。
販売店の返信2016/03/16
sayu.sayuさん。有難うございます。 地元で探されていたけど、良いのが無かった。 それで、ネットを回覧していてヒットしたのが たすかる だったとお聞きした時は嬉しく思いました。 こちらも何とかうちの在庫車両20台の中から気に入るのが有れば、と思いご紹介した所 「これ!」って言ったいただけた時は、2回目の 嬉しい!! でした。 これからも、色々な車種で色々な装備の車を取り揃えておきますので、宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応も良く、スムーズだったと思います。
販売店の返信2016/03/16
ウッチイーさん!この様な高評価な点数を頂き有難うございました。 そして、このようなお言葉を頂き嬉しく思います。 今後ともこの様な、お言葉を頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
熊本から福祉車輛を探しに来ました とても良くして頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/13
こころさん??メッセージありがとうございます。 5つ星ばかり頂きまして本当に嬉しいです。 「福祉車輛を調べてたら、福祉車輛が沢山あり あなたのところが一番安かった。不安もあったけど、安心した・・・」 と言って頂き本当に嬉しかったです。 安全な福祉車輛を沢山在庫をし、低価格で提供していきますのでディサービスで増車とかありましたら又のご利用、 お待ちしています。感謝!
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回私にとっては本当に特別な思いで福祉車輛を探していました。 偶然ネットで福祉車輛のたすかるさんと出会いました。 離島なので難しいと断れるかも・・・と思いながらも諦めきれずに電話で連絡をしてみました。結果は、ビックリするぐらい本当に親切な対応をして頂きました。 今日からはこの小さな離島で私の家族の人生を載せて楽しく走ってもらいていです。 遠い福岡県と離島はないんだなぁと嬉しい気持ちになりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/03/13
本当に本当に有難う御座います。 この様な嬉しいお言葉有難うございます御座います。 このお言葉に恥じぬようもっともっとお客様に喜ばれる福祉車輛専門店になれるよう精進してまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
以前、他店で車を購入した際に苦い思いをした経験があり今回の購入には慎重になっていましたが希望車輛を見せてもらったところ、誠実な対応で安心しました。 一見では、信頼関係はできませんが一生懸命さが伝わりました。 納車も無事終わり、ホットしています。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/13
本当に嬉しい、また 有難うメッセージ感謝申し上げます。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
送迎車として急遽探し、購入しました。 走行が10万KM超えていた部分が少し心配でした。 毎日使用していますが、全体的に快適でスタッフ一同喜んでいます。 又、担当者の方の誠意ある対応~説明等で今回は気持ちよく購入でき感謝しています。
販売店の返信2016/03/13
デイサービス こもれび様 大変お世話になります。 満点の評価、本当にありがとうございます。 これを励みに お客様に喜んでもらえて また、【たすかったー】と言われるように頑張っていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで探してて、気になる車があったので来店してみました。 思っていた以上に車がキレイで、対応が親切だった。
販売店の返信2016/03/13
クリーンエネルギー様??本当に励みになるお言葉有難う御座います。 こうゆうお言葉を沢山もらえる様にもっと頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。m(__)m
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に良くして頂きました。 今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/03/13
鶏屋のタカさん、先日は納車の時大変お世話になりなりましたm(__)m 非常に励みなるコメントありがとう。 室内のタバコ臭いは如何ですか? スチームでのクリーニングは勿論、オゾンでの消臭除菌もおこなっていますので大丈夫だと思います。 何かあったら又連絡ください。 お父さんとドライブ、安全運転で楽しんでください。
2016/03/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
敏速に対応してくださり、納車も思っていたより随分早く終えました。感謝しております。 画像からかなりの情報を得る必要がある為、ネットのみで決定する方には、写真の枚数がもう少し多い方が良いかと思います。また、リアドアを開けた時には写真や、リフトアップシートの横姿、フルオープンした左側面等も必要かと感じました。 (見積書には、2000ccと書かれてましたが、実際は1800ccでした。) ネットでは1800ccとなっていた。全体的にはとても良くして頂き満足してます。
販売店の返信2016/03/09
お客様の声に投稿して下さりありがとうございます。 必ず反映させ写真の枚数を必ず増やします。また、見積りの間違えは今後ないように致します。 お客様の声を大事にし今後に必ず活かして行きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/06投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
バイザーがなかなか来ず納車が出来なかったことが、不満でしたが後は、特に問題なくお願いした分は滞りなく終わってました。
販売店の返信2016/03/09
メッセージ有難う御座います。バイザーの件、遅くなり大変申し訳ございませんでした。 今後、こうゆう事のないように致します。 今後とも宜しくお願い致します。m(__)m
2016/03/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今後より良い福祉車輛の紹介、期待しています。
販売店の返信2016/03/04
お客様の声にご投稿頂き有難う御座います(^^♪ 今後は満点の評価を頂けるよう頑張ります。 また、福祉車両の取り扱をプロとして(専門店)やっているところが 非常に少ないので、福祉車両の専門店として これまで以上に 勉強&研究に精進していきますので、今後とも宜しくお願いします。
2016/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
説明やご対応については、とても親切にして頂き安心感がありました。 車両の良い所や悪い所も正直に話してくださり、とても参考になりました。 ただ、納車日が週遅れになった所だけマイナス評価としていますが、全体的なご対応については満足しています。
販売店の返信2016/03/04
とても嬉しい投稿 本当に有難う御座いますm(__)m 納車日が遅れたこと大変申し訳ありませんでした。 今後こうゆうことがないように段取りよく業務を遂行していきます。 福祉車両の専門店(プロ)として 勉強&研究していきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
2016/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
福祉車輛を2台買わせて頂きました。 対応もしっかりされて、とても助かりました。 説明・納車までの流れも都合を付けて頂き、とても助かりました。 ありがとうございました!これからも、宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/03/04
いつもご利用頂き 有難う御座います。 デイサービスでお使いなので、急に使えなくなったりした場合には 代車も取り揃えてますので、何なりとご相談ください m(__)m 今からがお付き合いの始まりです。 今後とも宜しくお願いいたします。(^^♪
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