【見た目】を重視する【素人】へ(senさんのクチコミ投稿)

senさんのクチコミ詳細

【見た目】を重視する【素人】へ

投稿日:2024年06月30日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

私自身【ド素人】です。 最近の車にはない魅力【見た目】にひかれ、旧車のランクル70を検討していました。 カスハラとも思われても嫌なので、正確に事実を記載します。 購入までの経緯は全て奥さん同席です。 ネットからの情報から店を訪れ「販売員の方からの情報」をもとにランクル77の購入に至りました。 購入に至るまでの過程の中で、北の方特有の「塩害」の説明を受け、九州仕入ということもありお勧めされて購入に至りました。 【見た目】に関してはZXナロー換装の「どストライク」です。 蓋を開けてみると、北海道の法人が最初の購入者で、仙台の個人所有など履歴が残っていました。 少なくとも1995~2007は間違いなく東北より北部のようです。 ※車検記録やバッテリーの検査記録がダッシュボードの車検証入れに何故かしっかり残っていました。 上記状況を踏まえたうえで九州仕入?とよく言えたなと思う反面、 販売店の方が本当に整備記録などの情報を見ずに、直前の仕入から真っ当に九州仕入であると判断したかのどちらかだと思います。 (あまりにもショックで販売店の担当Tさんに電話連絡のうえ確認しましたが、整備記録の方は知らず、直前の車検証明は福岡(2015年~ )とのことのみで 終話しました。購入過程では仕入は佐賀だと聞いておりましたが…もうここは割愛します。) 上記の事実関係を踏まえたうえで、仕入先うんぬんよりも実際に「塩害」があるのかどうかが一番大事な要素になると思います。 (購入経緯のなかで、奥さんと一緒にしっかりと説明を受けておりますので…。) ジャッキアップした結果、残念ながら塩害を受けた履歴が山ほど…。 しっかりと現車をみて、【見た目】だけではない車の状態を判断できる知識を持った方が購入されることを祈ります。 評価としてはオール★1ですが、それ以下がないので仕方なく★1です。 購入したランクル77自体には愛着が湧いております。 これからしっかりと整備をしてオンリーワンの車に仕上げていく予定です。 高くつきましたが、いい勉強になりました。

購入年月:2023年08月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー70

KSファクトリー 福岡須恵インター店からのクチコミ返答

2024年07月04日

sen様 クチコミのご記入ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 担当者とも事実確認をさせていただきました。 ちょうど1年前の購入だったと思いますが、オークション仕入れでは無く九州にお住まいのお客様から買い取らせていただいたお車をご案内しております。 オークション仕入れの場合、陸送費や下廻りの塩害の事もあり、極力本州や九州から仕入れるようにしている事は事実です。 ただ誤解の無いようにお伝えすると、東北や北海道のお車で下廻りがキレイな車もあれば、九州仕入れでも錆が酷い車もあります。 (九州でも海辺や積雪のある地域など) また、30年以上前のお車が多いため、下廻りの錆や塩害がある車は一定数あります。 仕入れた車の錆があまりにも酷い場合は、店頭販売せずにオークションに出す事もあります。 今回ご購入いただいたお車が九州のユーザー様から買い取らせていただいたお車だった事から、担当者はそのようにお伝えしたのだと推測されます。 今思えば、過去の記録簿があったのであれば、そこまで確認しておけば良かったと思います。 誠に申し訳ございませんでした。 sen様も仰ったように、仕入れ先うんぬんより実車の状態の方が重要だと思います。 錆や塩害につきましては、過去のオーナー様が住んでいた地域や、経年劣化により個体差がかなり大きいです。 実車を見てご購入いただいた時に、下廻りの状態をどこまでご説明させていただいたかは、今となっては水掛け論になるため割愛させていただきますが、もっとしっかりとご説明させていただいておけばと思っております。 担当者には改めて指導を行いました。 幸い、お車はとても気に入っていただいているとの事でしたので、もしまた当店をご利用いただける機会がありましたら、下廻りの防錆パスター塗装を再塗布するなどの対応もさせていただければと思っております。 今回の貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

FJ

投稿日:2024年06月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な対応で気持ちよく購入させて頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ FJクルーザー

投稿者:うぴさん

車両購入

投稿日:2024年06月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

78プラド購入させて頂きました。 接客態度も素晴らしかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド

投稿者:なぎささん

信頼できます。

投稿日:2024年06月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望納期に対応していただき、対応も親切でした。信頼できます。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー70

投稿者:かいとさん

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