ちょっと…感動しました。(9652さんのクチコミ投稿)

9652さんのクチコミ詳細

ちょっと…感動しました。

投稿日:2019/06/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

この度は、お世話になりました。購入して三ヶ月にして、オイル漏れ…??と、お店に電話を入れ直ぐに持って行くと…「オイルエレメントの交換をした際に、キャップの締めが緩かった性でオイル漏れしていたようです。申し訳ございません。新品と交換の上、足回りも綺麗に洗浄致しますのでもう暫くお待ち下さい」と、説明を受け、腹が立つより先に偉いな!って、ちょっと感動しました。車の性にしたりせず、ありのままを伝え「申し訳ございません」と言える会社である事にです。誤魔化したりせず、正直な対応が嬉しかったです。オマケにタイヤの亀裂になり掛けてる所も気付いて知らせてくれて、悪いタイヤだけの交換で大丈夫です。と、押し売りのような事もなく、とても有難かったです。笑顔のある松尾自動車のスタッフの皆様、有難うございました。これで快適なドライブが出来ます。また、何かの折には宜しくお願いします。

購入年月:2019/03

購入した車:スバル ステラ 660 L リミテッド スマートアシスト

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

39.8万円専門店カーズ 松尾自動車からのクチコミ返答

2019/06/15

9652様 この度はご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。 9652様の早い気づきによって何事にもならず済みました。 今後とも永くお付き合いのできる会社になれる様、より一層努力を重ねて参ります! 何か少しでも気になる事がありましたらご連絡下さい! ありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

大満足です

2019/03/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

正直、中古車ってどうかな?と不安はありました。が、ネットで見つけて直に来店し、実際に車を拝見して中古車も悪くないなと思いました。接客も明るく丁寧な感じで、可愛い女性がお二人で対応して下さり、会話も楽しく、質問した事にスムーズに回答してくれて、こちらの希望の範囲で車を選ぼうとしてくれる押し付け感のない対応が心惹かれました。電話応対もどなたが出ても気持ちよくて、良いお店だと思います。長く付き合う販売店になるので、感じの良さは必須!…車も快調で乗り心地もバッチグーです。良い買い物が出来たと感謝しています。低価格でもなかなかの品揃えだと思いました。これからも宜しくお願いします。ありがとうございました。

9652さん

スバル ステラ 660 L リミテッド スマートアシスト (2019/03購入)

販売店の返信2019/03/14

9652様 この度はご購入ありがとうございました! 高評価をいただきスタッフ一同感謝しております! 9652様のお人柄が良くこちらもたくさんお話してしまいました…(笑) お車で気になる事がありましたらまたご連絡下さい! これからも末永く宜しくお願い致します!

中古車購入

2018/12/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

急で安い予算の購入だったので、正直あまり希望に沿う車は無理かと思っていました。ところが、こちらのお店はほとんどの車の状態が良くスタッフの方が親切で購入後のアフターフォローも快く対応してくれてとても安心しました。

ホッピングシャワーさん

スズキ パレット 660 リミテッド (2018/10購入)

販売店の返信2018/12/16

ホッピングシャワー様 クチコミありがとうございます! この度は遠い中ご購入ありがとうございました! ご希望に添えたようで幸いです! お困りの事がありましたら気兼ねなくお電話下さい!! 末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!!

大満足です!!!

2018/03/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速な対応と素晴らしい接客 店員の方々の対応などすごく満足しました! 車を購入して良かったと思います!

ダビデ像さん

ホンダ オデッセイ (2018/02購入)

販売店の返信2018/03/17

ダビデ像様 この度は、ご購入いただきありがとうございました。まだまだ、至らないことばかりで、ご迷惑おかけしたと思いますが、このような高評価をいただき、社員一同感激しております。 遠方にはなりますが、またのご来店お待ちしております!

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