オーナーの接客応対力が素晴らしい(獅子耳さんのクチコミ投稿)

獅子耳さんのクチコミ詳細

オーナーの接客応対力が素晴らしい

投稿日:2018/09/29

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めは、知らない場所で車を購入するのは不安でしたが、オーナーの接客がとても好印象でした。十分過ぎるくらい親切で、御丁寧だと思います。私も拘りが強いく、かなり車種に迷いましたが、今回、SPeeDさんで車が購入出来て良かったです。車について、知らないことも沢山ありましたが色々と教えて頂いて、すごく参考になりました。 有り難うございました。

購入年月:2018/09

購入した車:トヨタ ピクシススペース 660 カスタム G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

SPeeDからのクチコミ返答

2018/09/30

獅子耳様、この度は当店にてピクシススペースご購入頂きましてありがとうございました。    また、お忙しい中クチコミ投稿まで頂きまして、ありがとう御座います。    ご来店頂いた時に、同業者の方と一緒にお見えになられたので、そちらで購入されなくても良かったのかなと不思議に思いつつ、お話しに中で当店をお選びになって頂いた理由が分かりましたので、その方に申し訳なく思いつつ販売させて頂きました。    獅子耳様に前オーナー様の乗り方やメンテナンス内容まで説明出来る様な、新車購入車両の下取り車や買取車が当店の展示車両全てですので、今回ご購入頂きましたピクシススペースも前オーナー様のメンテナンス歴まで説明する事が出来ました。    当店で16インチホイルを履かせたお車ですし、状態やメンテナンスで乗り方も変わりますので、 獅子耳様に長く楽しく過ごして頂ける様な状態に整備させて頂きまして、新車以上にピカピカツルツルに仕上げさせて頂きました。   金額的にも内容的にも自信あるお車を皆様に提供しておりますが、来店頂く事が簡単な距離ではないので、すぐに不都合やトラブルが起きない様に、メンテナンスして納車させて頂いております。   ご質問等御座いましたら、何なりと申し付け下さいませ。   お客様との楽しい会話が一番好きですので、いらん世話かも知れませんが、自分の経験値内で、ご購入されるお車の長所短所は全ての販売車両でさせて頂いております。    正直ダイハツ車なのにトヨタエンブレムのおかげで中々売れない車種ですが、そのトヨタを探されてた獅子耳様にスペースも巡り合えて良かったと思います。   温かいお言葉、とても嬉しかったです! 本当にありがとう御座いました。  長文失礼致しました。  SPEED 代表 竹原広紀

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一見、口調が強いので怖そうですが、そんなことはありませんでした!車のこと、お客さんのことを思うからこそで、とても親切なオーナーさんです。立て込んでいるにもかかわらず、無理言って納車を早めていただき本当にありがとうございました。遠方からの購入でしたが、こちらにたどり着けて良かったです!これからも頼りにしてます!

長ぴょんさん

日産 デイズルークス 660 X (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/07

さち様。  お忙しい中、クチコミ投稿ありがとう御座いました。    たいへんありがたい評価を頂きまして、車屋をしてて良かったと素直に思います。    さち様が、今から来ますけど大丈夫ですかの、現車確認のご連絡頂いた時から、お急ぎでしたので、僕もしっかり説明聞いて頂きご購入下さいと思う気持ちになりました。    さち様が、ご来店される直前に、他店様でオークション代行購入で、落札予定だったのをお聞きして、中古車と新古車との金額の差と、オークション仕入れだと、実物を見れなく、価格も高くなる理由もご理解頂き、安心してご購入頂く事が出来たので、良かったです。   さち様が、おっしゃって頂きました口調強めは、さち様の印象に残る様に、お客様の知らない部分や、今後のマイカーライフにかかわる重要な所は、強めにゼスチャーふまえてアピールさせて頂いております。     価格と車両に絶対的な自信があるからこそズバット儲け(今回は、本当に赤字なのです・・。あと追加で4台入荷に増えました)を口に出来ます。  破格値でのご提供には、必ず理由がありますが、儲けを少なく台数を販売している為に出来るこその理由を皆様にきちんと説明して、ご理解と支持を頂いております。   ご自宅から距離はありますが、個人経営だからこそ出来るサービスで、これからもお世話させて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。   わざわざお忙しい中、投稿頂きまして心より感謝致します。   さち様、当店にて、ディズルークスご購入ありがとう御座いました。   失礼致します。

納得。

2018/08/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

仕事でお店の前を 良く通るのですが、 いつもキレイにして 車を並べてあるなーと 思っていました。 今回、主人の車を買い替えるのに いろんな販売店を見てまわり ましたが、ピンと来る車が 無く、どうしようか…と 途方に暮れてました。 SPEEDさんが、気には なっていたものの、忙しい主人の 代わりに1人でお店に 伺う勇気が無く… 何度も素通りしてました 笑 今回の車が目に入り メールでお問い合わせしたところ すぐにお返事頂きました。 走行距離が長いのが 気になって聞いたところ、 理由もきちんと説明して 頂きました。 他店の見積書を持ち込み、 車の事が全く分からない私に 丁寧に説明して頂き ありがとうございました。 主人と一緒に来店した時も 納車でも車の装備、 維持の仕方など 細かく説明して頂いたみたいで、 主人も納得。とてもSPEEDさんの 対応に感心してました。 さすが、車のスペシャリスト。 買ってよかった と思えるお店でした。 何度も、お時間をさいて 頂きありがとうございました。

こりりさん

トヨタ スペイド (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/29

こりり様。  お忙しい中、クチコミ投稿ありがとう御座いました。   たいへんありがたい評価を頂きまして、車屋をしてて良かったと素直に思います。   こりり様が、深夜にお見積りのご連絡頂いたので、失礼かと思いつつ、即お返事させてもらいました。   店舗にすぐご来店頂いたので、他店様の金利や、下取り価格の説明等させて頂きました。   何を基準に車を選べば良いのか、どうすれば上手に素人が車を安く購入出来るのかを、ご質問頂戴致しましたので、自店の車の利点と欠点。 魚釣りにお使いになられる際の使い勝手等、押し売りする事なく、素直にお伝え致しました。  勿論購入頂くお客様は、皆様車屋じゃないので、分からなくて当然です(知ったかぶりされる方もおられますが、こちらもプロですので、知識と経験で説明してご理解頂きます)   今回こりり様がご購入頂いたスペイドも当店の最大の強みである、買い取り。下取りのみの展示車両だからこそ出来るオークション仕入れでは絶対出せない破格値での車両提供が可能でしたので、こりり様の予算もありますが、気に入ってお車のご購入をして頂く事が出来てとても良かったです。   下取りさせて頂いた他店にてご購入されたお車が購入後長くないのに、走行に支障が出る故障が発生されてたので、今回ご購入頂いたスペードでは、そんな故障が出ない様に、しっかりメンテナンスをさせて頂き、個人経営だからこそ出来るサービスで、これからもお世話させて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。   わざわざクチコミ投稿心より感謝致します。   当店にて、スペイドご購入ありがとう御座いました。   失礼致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご縁があって2台目の購入となりました。今回も竹原社長にご無理いって何とか購入の運びとなりました。本当にこの販売店は「お客様第一主義」で、購入車のメリット・デメリットも包み隠さず話され参考になりました。納車も丁寧に時間を割いてもらって詳しいご説明ありがとうございました。自信をもって「知人に紹介できる信頼おける販売店」でした。またの機会を楽しみにしてます。

熊本のくまさんさん

ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド Z ホンダセンシング (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/22

くまさん様。 お忙しい中、クチコミ投稿ありがとう御座いました。  たいへんありがたい評価を頂きまして、車屋をしてて良かったと素直に思います。  くまさん様が、在庫確認のメール頂いた時から、あれっくまさん様じゃないかなと思いはしつつも、この前購入頂いたばかりだけど、奥様用のお車の買い替えを検討されてらっしゃったから、それでかなぁと返信させて頂きました。  少し前に、当店の在庫にあった新古車を検討頂いてて、一日の差で売れてしまったので、今回はくまさん様もお急ぎになられたと思います。  ちょうど新車の試乗までされたヴェゼルHVの新古車が当店にフル装備で入庫したばかりでしたので、くまさん様のへご予算に合わせる為に、下取り車の金額をかなり無理致しましたが、どうにかくまさん様のご予算に限界まで近付けられたので、ご購入頂く事が出来ました。  二台目のご購入でしたので、下取り車をなんとか出来ればご購入が可能になったので、頑張らせてもらいました。 くまさん様の様に気持ち良く販売出来るお客様には、勝手になんとかしたくなるもんです。  ご自宅からは、距離ありますが、個人経営だからこそ出来るサービスで、今後ともお付き合いさせて頂ければと思います。  お体が、本調子でない中、即ご来店頂きましてありがとう御座いました。  当店にて、ヴェゼルHVご購入頂きまして、ありがとう御座いました。  心より感謝申し上げます。 失礼致します。

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