sin stxさんのクチコミ詳細
購入しました。
投稿日:2015/08/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入決定から納車まで丁寧に対応頂きました。
購入年月:2015/07
購入した車:スバル インプレッサハッチバック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社TMC Total Motor Life Createからのクチコミ返答
2015/08/08
この度は当店でご購入いただき誠に有難う御座いました。操作方法等で解らない事がありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/08/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
今回のTMCトータルモータークリエイト社との取引にて、遠方購入故の現車状況が確認できず、納車車両が期待に添わなかったことと、保証期間内のトラブルが保証対象外と判断されたのが残でした。
販売店の返信2015/08/24
ecosurf1188様この度は、弊社にてお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。 「納車車両がご期待に添わなかった」との事で大変申し訳ございませんでした。 弊社と致しましてもご遠方からのご購入で現車の確認が出来ないといったご事情もあり細心の注意を持って 対応させていただきました。 弊社は遠方のお客様にもご安心して頂けますように、カーセンサー認定(第三者車両評価)の車輛状態評価書を 車両に付帯いたしており、評価書を基に詳細な画像をメールにてお送りし商談させて頂いております。 品質には自信を持って販売をさせて頂いておりますが、ご来店されずにご購入される不安を解消出来るよう 積極的な情報開示をこれからも行って参ります。 また保証に関してですが、ご契約時にもお渡し致しております弊社保証規約に基づき判断をさせて頂いております。 ご遠方のお客様でも万が一不具合が出た場合は、お近くのディーラーにて点検をさせて頂いております。 そのうえで、今回のように正常に作動し車検制度上問題ないと判断された箇所に関しては保証対象外とさせて 頂いております。 弊社の判断だけではなく、ディーラーにて点検を行いその判断を持って対応をさせて頂いております。 保証期間内・対象箇所であれば迅速に対応させていただきます。 ecosurf1188様のご意見を参考にさせて頂きまして、今後ともすべてのお客様にご満足頂けるようサービス向上に 努めさせて頂きます。
2015/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応をありがとうございました!
販売店の返信2015/08/03
この度は、当店にてお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。 操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2015/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回契約~納車までスムーズな対応であり、友人にもおすすめしたい。 今後のアフターメンテナンス等でもお世話になると思うのでお願いします。
販売店の返信2015/07/26
i-ke様 お世話になっております。 この度は弊社にお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。 お近くでございますので、何かお困りの際は何でもお申し付けくださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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